Xfinity рутер мига в синьо: Как да поправите

Миналия уикенд моите приятели и аз бяхме готови да играем NBA 2K21 цяла нощ на чисто новия 4K Smart TV на приятел. Но неговата интернет връзка имаше други планове – изобщо не можахме да свържем телевизора с WiFi!

Забелязах непрекъснато мигаща синя светлина на неговия Xfinity рутер. От времето, когато бях първият отговор на почти всеки интернет проблем на работа, знаех, че това е код за нещо конкретно.

С малко ровене в помощни документи и ръководства се оказва, че трябва само да рестартираме WPS режима. Въпреки това, като се има предвид колко често срещани са проблемите с рутера, помислих да съставя изчерпателно ръководство за отстраняване на неизправности, за да ви спестя неприятностите.

Ако рутерът Xfinity мига в синьо, рестартирането на рутера обикновено го коригира. Ако обаче това не поправи проблема, може да се наложи да възстановите фабричните настройки на рутера.

Какво означава мигащата синя светлина на Xfinity рутера?

Мигащата синя светлина на вашия Xfinity рутер показва WPS режим на сдвояване. Това означава, че рутерът търси да установи защитена връзка с безжично устройство. След това автоматично се променя на постоянна бяла светлина , което показва защитена връзка между шлюза и друго устройство.

Ако обаче синята светлина мига постоянно, тогава рутерът не може да намери стабилна връзка. Ето списък с потенциални проблеми –

Неизправен модем или рутер
Разхлабени кабели в настройката, водещи до слаби сигнали
Дефектен сплитер прекъсва връзката
Прекъсване на услугата от страна на ISP

Може да има множество фактори, които могат да причинят проблеми с вашия Xfinity рутер. Преди да вдигнете телефона и да опитате обслужване на клиенти, ето няколко метода за отстраняване на неизправности „направи си сам“, които могат да ви спестят време и да ви върнат онлайн почти веднага.

Рестартирайте рутера Xfinity

Първият ни метод за отстраняване на неизправности е стандартна процедура, която не изисква никакви технически познания.

Всеки път, когато сложно електронно устройство започне да реагира, първият ни инстинкт е да го рестартираме. Правим го за нашите лаптопи и смарт телевизори, така че рутерите не са изключение.

Преди да опитаме рестартиране, най-добре е да проверите интерфейсните кабели и щепсела, за да се уверите, че са здраво свързани. Виждал съм изненадващ брой рутери, при които проблемът беше разхлабени контакти във връзките.

Рутерът трябва да е ВКЛЮЧЕН. Натиснете бутона WPS, за да потърсите отново безжични устройства. Ако не работи, ето стъпките за рестартиране на вашия рутер Xfinity –

Изключете рутера и извадете захранващия кабел
Извадете интерфейсния кабел и задръжте дъха си за минута
Върнете захранващия кабел в контакта и включете рутера
Стартирайте режим WPS, за да видите дали рутерът може да намери защитена връзка сега

Не забравяйте, че тук не нулирате рутера до фабричните настройки. Следователно няма да загубите конфигурацията на вашия рутер като потребителско име и парола в процеса.

Плавно нулиране на рутера Xfinity

Ако сте запознати с отстраняването на неизправности при настолни компютри и смартфони, може да сте извършили меко нулиране като бързо решение. Отнася се за рестартиране на устройството след изтриване на всички незапазени данни в RAM и изчистване на кеш паметта.

За меко нулиране на рутера Xfinity ще направим същите стъпки като рестартирането му. Единственото изключение е да задържите бутона за захранване за около 10 секунди, докато го изключвате, и след това да го пуснете. Преди да се изключи, рутерът източва остатъчното захранване във веригата.

Мекото нулиране се различава от твърдото нулиране, тъй като не изтрива никакви персонализирани настройки от рутера. Хардуерното нулиране би възстановило вашия рутер до същото състояние, в което първоначално е бил доставен от фабриката.

Сменете своя сплитер

Ако имате кабелна кутия и рутер Xfinity, може да използвате сплитер, за да ги свържете към изхода за коаксиален кабел. Сплитерите са евтино решение за свързване на множество устройства към един контакт.

Въпреки това, дефектните сплитери са водеща причина за проблема с мигащата синя светлина в Xfinity рутерите. Той или отслабва, или прекъсва сигнала, като не успява да се свърже с безжично устройство.

Ако използвате сплитер, препоръчвам да го премахнете и директно да включите коаксиалния кабел от стенния контакт във вашия рутер. Ако имате модем между тях, премахнете всички сплитери от връзката и я направете директна.

Рестартирайте WPS режима

Вече говорихме какво означава WPS в рутер, но рестартирането му инициира отново процедурата за сдвояване и кой знае, може да имате късмет.

Трябва да намерите WPS бутон в горната част на вашия Xfinity рутер. Натискането му ще рестартира WPS режима. По-старото поколение Xfinity рутер има WPS бутона на предния панел, така че проверете вашия модел.

Обикновено синята светлина на вашия рутер мига за около пет минути, докато не се изключи, когато не може да се сдвои с друго безжично устройство. След това можете да рестартирате режима WPS отново или да опитате да се свържете с друго устройство.

Изключете Xfinity Router от модема и се свържете отново

Досега сте опитали да отстраните неизправностите на рутера и нищо не е проработило. Така че е време да проверите модема.

Ето стъпките за отстраняване на неизправности във връзката между вашия Xfinity рутер и модема –

Започнете с изключване на рутера и извадете него и модема от контакта.
Изключете Ethernet кабела между рутера и модема
Изчакайте търпеливо известно време, може би вземете чаша вода
Свържете отново захранващия адаптер на модема към стената
Включете захранващия кабел на рутера и включете и двата

Ако все още виждате мигаща синя светлина, време е да преминем към възстановяване на фабричните настройки.

Възстановете мрежовите настройки до фабричните настройки

В краен случай ще възстановим фабричните настройки на рутера Xfinity по подразбиране. За съжаление това означава, че ще загубите персонализираните си настройки за Wi-Fi и потребителското име и паролата ще се върнат към тези на етикета на рутера.

Въпреки това, той също възстановява вашия рутер до обновено състояние и можете да го настроите отново според вашите предпочитания. Ето стъпките, които трябва да следвате –

Намерете бутона за нулиране на вашия рутер Xfinity. Трябва да е на гърба.
Докато държите устройството включено, използвайте кламер или карфица, за да натиснете бутона надолу, докато светлините изгаснат. Може да отнеме до 40 секунди.
Рестартирайте рутера и ще трябва да го преконфигурирате както първия път с помощта на инструмента за администриране.

Като алтернатива можете да инициирате възстановяване на фабричните настройки от уеб интерфейса –

Въведете IP адреса на рутера в URL лентата на вашия браузър и въведете идентификационните данни на вашия рутер.
Придвижете се до раздела Отстраняване на неизправности, последван от Нулиране/Възстановяване на шлюза от левия панел
Кликнете върху опцията Възстановяване на фабричните настройки

Свържете се с поддръжката

Обикновено възстановяването на фабричните настройки решава всички вътрешни проблеми с рутера, особено проблем с мигаща синя светлина. Ако обаче нито едно от решенията не работи, може да има проблем със самия рутер или от страна на ISP.

Можете да вдигнете билет с тяхната 24 x 7 чат услуга и да потърсите решение от технически експерти. Друга възможност е да потърсите най-близкия магазин на Xfinity или да намерите информация за прекъсвания и стандартни проблеми от техния Status Center.

Ако ви предстои надстройка, можете дори да проверите няколко Xfinity съвместими рутери , за да се възползвате от по-модерна технология за по-добри скорости и да избегнете плащането на наем на Comcast.

Не позволявайте на вашия Xfinity рутер да изпадне в блус

Въпреки че обстойно говорихме за хардуерни решения за коригиране на мигащата синя светлина, можете също да рестартирате рутера от приложението My Account –

Използвайте идентификационните данни на акаунта си в Xfinity, за да влезете.
Отидете до Управление на интернет, последвано от Рестартиране на модема и Стартиране на отстраняване на неизправности Xfinity рутерът не работи след нулиране.

Процесът отнема около седем минути и коригира всички открити проблеми автоматично.

Може също да се насладите на четене:

често задавани въпроси

Какви светлини трябва да мигат на моя модем?

На вашия рутер Xfinity ще забележите два изпъкнали LED индикатора – зеленият за захранване и трептящата синя светлина за WPS режим. Двете светлини трябва да светят стабилно в напълно функционален рутер, а другите светодиодни индикатори може да мигат, което показва, че потребителят прехвърля данни през WiFi.

Как нулирате Xfinity WIFI?

Натиснете бутона за нулиране на гърба на вашия рутер, за да започнете хардуерно нулиране на вашия WiFi. Възстановява фабричните настройки като потребителско име и парола и изтрива всички персонализирани настройки. Може да се нуждаете от кламер или карфица, за да натиснете бутона.

Как мога да усиля моя Xfinity WiFi сигнал?

Рестартирайте редовно вашия рутер за актуализации на софтуера
Поставете рутера на централно място в свободно пространство, далеч от дебели бетонни стени и друга битова електроника, излъчваща сигнали (като микровълнови печки и безжични телефони)
Преминете към Ethernet кабел за използване на висока честотна лента
Използвайте личната вътрешна връзка, а не публичната гореща точка на рутера
Разположете антената така, че да са перпендикулярни една на друга (трябва да имитира стрелките на часовника за 12:15 или 12:45)

Колко устройства може да поддържа Xfinity WiFi?

В същото време регистрирайте до 10 устройства в My Account, за да се свържете с Xfinity WiFi.