Xfinity Remote не работи: Как да коригирате за секунди [2022]

Семейството ми използва Comcast Xfinity като основен доставчик на кабелна телевизия от години.

Така че, когато пуснаха новата си платформа X1, решихме, че ще направи най-плавния преход, без да се налага да пренакабеляваме голяма част от нашето телевизионно оборудване.

Хареса ми начина, по който изглежда интерфейсът му, както и всички стрийминг услуги, налични в него.

Един ден, когато включих приемника си и телевизора, осъзнах, че дистанционното ми не работи.

Натиснах няколко бутона на дистанционното, но нищо не се случи.

Беше толкова предизвикателно да дешифрирам целия странен технологичен жаргон, който намерих в интернет.

Така че се заех да направя необходимото проучване за разрешаване на проблема.

За да коригирате дистанционно управление Xfinity, което не работи, опитайте да програмирате и нулирате дистанционното.

Ако това не поправи незабавно дистанционното управление Xfinity, отстранете неизправностите на неотговарящите бутони на дистанционното управление. В краен случай можете да нулирате своя Xfinity Box.

Какво причинява Xfinity Remote да не работи?

Първият ми инстинкт беше просто да ударя дистанционното в дланта си, но нещо ми подсказа, че това няма да помогне.

Вместо това разгледах потенциалните причини Xfinity Remote да спре да работи.

Дистанционно програмиране

Различните производители използват малко по-различни IR сигнали за предаване на инструкции като промяна на силата на звука или канала.

Така че трябва да програмирате дистанционното си да изпраща сигнали, които съответстват на сигналите, които са проектирани да работят с телевизора.

Всичко, което обикновено включва, е въвеждане Кодове за дистанционно управление Xfinity съответстващи на производителя с вашето дистанционно, така че дистанционното да знае марката на телевизора.

Ако дистанционното не е програмирано правилно, тогава телевизорът няма да може да разбере командите, които дистанционното му изпраща.

Физически счупен

Има възможност вашият отдалечен хардуер да бъде повреден.

Това означава, че нещо не е наред с физическото дистанционно.

Счупеният хардуер е вероятна причина дистанционното да не работи правилно.

Изтощена батерия

Проблеми с батерията също може да са причина дистанционното ви да не работи.

Дори ако успешно сте успели да програмирате и свържете вашето дистанционно към приемника, ако батериите на дистанционното са изтощени, вашето Xfinity Remote няма да работи.

Отстраняване на неотговарящи бутони на дистанционното управление

Ако бутоните на вашето дистанционно управление Xfinity не функционират или не реагират правилно, тогава можете да отстраните неизправностите с бутоните.

Това включва натискане и задържане на отделните бутони, за да се опитате да разберете какво го причинява неизправност.

По-подробни стъпки са описани по-долу.

стъпки:

Вземете вашето дистанционно Xfinity и след това натиснете произволен бутон на дистанционното.
Когато натиснете бутон, ако забележите, че светодиодът в горната част на дистанционното изобщо не мига, това може да е проблем с батериите на дистанционното. Сменете батериите на вашето Xfinity Remote и след това опитайте отново да натиснете бутон.
От друга страна, кажете, че сте натиснали бутон, който не реагира и виждате светодиода да мига, ако забележите, че мига червено пет пъти, това означава, че батериите на вашето дистанционно управление са много изтощени. Всичко, което трябва да направите сега, е да смените старите батерии с нови. Вашето дистанционно ще започне отново да функционира оптимално.
Ако нито едно от гореспоменатите решения не работи, не се паникьосвайте. Просто се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Xfinity за помощ.

Xfinity Flex Remote не работи

Ако имате конкретно Xfinity Flex Streaming TV Box, може да се сблъскате с проблеми, вариращи от невъзможността да го активирате до без промяна на силата на звука , към него без смяна на каналите .

Можете да го поправите, като изключите HDMI и USB-C кабелите и ги включите отново.

Уверете се, че използвате Flex Remote от разстояние до три фута от TV Box.

Ако не можете да изберете езика за интерфейса, опитайте да нулирате дистанционното.

Друг път, по който трябва да се спуснете, е интернет маршрутът.

Уверете се, че имате добра, силна Wi-Fi връзка.

Ако не, опитайте да нулирате вашия Xfinity модем .

Можете също така да опитате Xfinity Ethernet Връзка.

Можете също така да натиснете бутона WPS в долната част на Flex streaming TV Box, за да се свържете отново към вашата мрежа.

Ако попаднете на екран за грешка и не можете да коригирате проблема сами, отбележете кода за грешка в долния десен ъгъл на екрана на вашия телевизор.

След това се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Xfinity и ги уведомете какъв е кодът за грешка.

Програмиране и нулиране на дистанционното

В случай, че отстраняването на неизправности не е проработило, друг чудесен начин да накарате бутоните на дистанционното да работят отново е чрез програмиране и нулиране на вашето дистанционно .

Това означава да премахнете сдвояването на дистанционното от вашия TV Box и телевизора и след това да нулирате дистанционното управление.

Стъпките за извършване на това нулиране на фабричните настройки са дадени, както следва:

Възстановяване на фабричните настройки на дистанционното управление Xfinity XR11 с бутон за настройка

Ако имате модел дистанционно XR11, можете да нулирате вашето дистанционно с бутона за настройка.

Просто следвайте стъпките, които са описани по-долу, за да нулирате успешно дистанционното си XR11.

стъпки:

Първото нещо, което трябва да направите, е да намерите бутона Настройка. Ще бъде от долната страна на дистанционното.
След като намерите бутона за настройка, щракнете върху него. Трябва да натиснете бутона, докато видите, че светодиодът става зелен от червен.
След като светодиодът стане зелен, натиснете 9-8-1.
След като натиснете 9-8-1, светодиодът трябва да мига зелено два пъти. Това означава, че дистанционното ви е нулирано успешно.

Само не забравяйте, че когато нулирате дистанционното управление, то вече не е свързано към приемника.

Това означава, че трябва да свържете вашето дистанционно Xfinity към вашия TV Box отново, преди да започнете да използвате дистанционното.

Ако не го направите Сдвоете дистанционното си Xfinity с TV Box след нулиране на дистанционното, вашето дистанционно няма да работи.

Възстановяване на фабричните настройки на дистанционното управление Xfinity XR15 без бутон за настройка

Ако имате модел дистанционно XR15, това означава, че вашето дистанционно няма бутон за настройка.

Но това не означава, че не можете да нулирате вашето дистанционно.

Всичко, което трябва да направите, е да следвате стъпките, споменати по-долу, за да нулирате вашето дистанционно XR15 без бутона за настройка.

стъпки:

Първото нещо, което трябва да направите, е да намерите два бутона. Намерете бутоните D (диамант) и A (триъгълник).
Използвайте и двете си ръце за тази стъпка. След като намерите бутоните D и A, натиснете двата бутона едновременно и задръжте за 3 секунди.
След три секунди ще видите, че цветът на светодиода ще се промени от червен на зелен.
Когато цветът на светодиода се промени от червено на зелено, просто натиснете 9-8-1.
След като натиснете 9-8-1, светодиодът трябва да мига три пъти в синьо. Това означава, че дистанционното ви е нулирано успешно.

След като дистанционното ви Xfinity бъде успешно нулирано, ще трябва да сдвоите и свържете приемника си с дистанционното още веднъж.

Това е така, защото когато вашето дистанционно се нулира, то се изключва от приемника.

И без да свържете отново своето дистанционно Xfinity към вашия TV Box, няма да можете да работите с дистанционното.

Възстановяване на фабричните настройки на дистанционното управление Xfinity XR2 с бутон за настройка

Сега може би не си като мен. Може би нямате луксозно Xfinity Remote и имате по-стар модел.

За щастие XR2 Remote има бутон за настройка, така че процесът на нулиране е доста лесен.

За да възстановите фабричните настройки на Xfinity XR2, просто изпълнете следните стъпки:

стъпки:

Първото нещо, което трябва да направите, е да намерите бутона Настройка. Ще бъде от долната страна на дистанционното.
След като намерите бутона за настройка, щракнете върху него. Трябва да натиснете бутона, докато видите, че светодиодът променя цвета си от червено на зелено.
След като светодиодът стане зелен, натиснете 9-8-1.
След като натиснете 9-8-1, светодиодът трябва да мига зелено два пъти. Това означава, че дистанционното ви е нулирано успешно.

Само не забравяйте, че когато нулирате дистанционното управление, то вече не е свързано към приемника.

Така че, трябва да свържете вашето Xfinity дистанционно към вашия TV Box отново, преди да започнете да използвате дистанционното.

Ако не сдвоите вашето дистанционно с TV Box след нулиране на дистанционното, вашето дистанционно няма да работи.

Възстановяване на фабричните настройки на дистанционното управление Xfinity XR5 с бутон за настройка

Може би имате XR5, който по същество е XR2, но по-нов.

За щастие XR5 Remote има бутон за настройка, така че процесът на нулиране е доста лесен.

За да възстановите фабричните настройки на Xfinity XR2, просто следвайте тези стъпки.

стъпки:

Първото нещо, което трябва да направите, е да намерите бутона Настройка. Ще бъде от долната страна на дистанционното.
След като намерите бутона за настройка, щракнете върху него. Трябва да натиснете бутона, докато видите, че светодиодът променя цвета си от червено на зелено.
След като светодиодът стане зелен, натиснете 9-8-1.
След като натиснете 9-8-1, светодиодът трябва да мига зелено два пъти. Това означава, че дистанционното ви е нулирано успешно.

Само не забравяйте, че когато нулирате дистанционното управление, то вече не е свързано към приемника.

Настройте вашето дистанционно Xfinity X1 с вашия телевизор

След като нулирате своето дистанционно управление Xfinity, трябва да го настроите отново с вашия телевизор или то няма да работи.

Следвайте тези стъпки, за да сдвоите вашето Xfinity Remote с вашия телевизор:

стъпки:

Уверете се, че вашият телевизор е включен и на правилния вход, свързан към вашия Xfinity X1 Box.
Натиснете и задръжте бутона за настройка (XR2, XR5, XR11). Ще го намерите в долната част на вашето дистанционно.
Ако нямате бутон за настройка (XR15), натиснете и задръжте бутоните Xfinity и информация (i) за няколко секунди.
Светодиодът в горната част на дистанционното ще промени цвета си от червен на зелен.
Натискането на бутона Xfinity ще задейства 3-цифрен код, който ще се появи на екрана на вашия телевизор. Въведете този код на вашето дистанционно.
Вашият телевизор ще ви уведоми, когато процесът на сдвояване приключи. Можете да натиснете бутона OK, за да потвърдите и да излезете от интерфейса.

Нулирайте своя Xfinity Box

Сега има вероятност първите решения да не са работили за вас.

Не се паникьосвайте, това означава, че причината за проблема е друга.

Има голяма вероятност да има проблем с вашия Xfinity Box.

Но добрата новина е, че можете да решите този проблем сами.

Всичко, което трябва да направите, е да нулирате своя Xfinity Box. Това е едно от първите неща, които правите, когато сте Кабелната кутия Xfinity не работи .

Просто следвайте стъпките по-долу:

стъпки:

Най-напред намерете бутона за нулиране на приемника.
След като намерите бутона за нулиране на приемника, просто натиснете и задръжте този бутон за 5 секунди.
Друга опция, която имате вместо ръчно нулиране на вашия Xfinity TV Box, е чрез приложението Xfinity My Account. Ръчното нулиране на вашия TV Box се нарича кратко нулиране. Ако искате да нулирате вашия TV Box чрез приложението, изберете опцията за дълго нулиране. Отворете приложението на всяко устройство, на което сте го изтеглили и инсталирали.
След това просто изберете опцията за дълго нулиране. Това е! Бързо и лесно решение.

Xfinity Remote Red Light: Какво да правя?

Ако вашето дистанционно управление Xfinity мига в червено пет пъти, след като натиснете някой от бутоните, това означава, че батериите на вашето дистанционно управление са почти изтощени и трябва да бъдат сменени.

Ако то мига от зелено към червено , тогава това означава, че или вашето дистанционно и телевизионната кутия не са свързани, или че дистанционното е извън обхват.

Бутон за настройка на Xfinity Remote

Бутонът за настройка се използва за настройка на вашето дистанционно управление Xfinity с вашата телевизионна кутия Xfinity X1.

Можете да го намерите на по-стари дистанционни Xfinity като XR2, XR5 и XR11 обикновено в долния ляв ъгъл на оформлението на бутоните.

Въпреки това може да откриете, че по-новите дистанционни като XR15, XR16 и Xfinity Flex Remotes не е задължително да имат бутон за настройка.

Все още можете да използвате същия процес, за да сдвоите вашето Xfinity Remote, но вместо да натиснете и задържите бутона за настройка, ще трябва едновременно да задържите бутоните Xfinity и i.

Гласовата команда не работи на Xfinity Remote

Ако гласовите команди не работят на вашето Xfinity Remote, но обикновените бутони получават отговор от телевизора, тогава е възможно батериите на вашето Xfinity Remote да са изтощени и трябва да бъдат заменени.

Редовните натискания на бутони изискват само инфрачервен диод, за да мига, но Гласовите команди изискват запис и анализ на гласа ви, което изисква повече батерия.

Друга възможност е вашата Xfinity TV Box да не е настроена правилно и затова не може да разпознае гласа ви.

Нулирайте своя Xfinity Box и сдвоете отново вашето дистанционно с него, за да го накарате да разпознава вашите гласови команди.

Xfinity Remote няма да изключи TV Box

Ако не можете да изключите своя Xfinity TV Box с вашето Xfinity Remote, опитайте да натиснете бутона за захранване на предния панел на Xfinity TV Box.

Ако не искате да го изключвате всеки път по този начин, можете да конфигурирате вашата TV Box автоматично да преминава в режим на пестене на енергия, като отидете на Настройки > Настройки на устройството > Предпочитания за захранване > Пестене на енергия > ВКЛ.

Ако това не работи, можете просто да оставите своя Xfinity TV Box включен, докато изключвате телевизора си.

Дистанционното ръководство на Xfinity не работи

Възможно е самият бутон Ръководство да не работи, в който случай ще трябва да го направите заменете вашето дистанционно Comcast Xfinity .

Но също така е възможно просто да трябва да нулирате дистанционното си управление, за да накарате Xfinity Remote Guide да работи отново.

Заключение

Когато вашето Xfinity Remote не работи, няма много потенциални причини. Да го накарате да работи отново е лесен процес.

Опитайте да отстраните проблема с неотговарящите бутони.

Ако това не работи, можете да опитате да нулирате и програмирате вашето дистанционно с или без бутона за настройка.

Друго добро решение би било да нулирате вашия приемник.

Може също да се насладите на четене:

често задавани въпроси

Как да синхронизирам отново своето Xfinity Remote?

Дистанционното Xfinity може да се синхронизира отново със или без бутона за настройка.

Ако нулирате дистанционното XR11 с бутон за настройка, натиснете и задръжте бутона за настройка, докато светодиодът започне да мига в зелено и след това натиснете 9-8-1.

Светодиодът ще мига зелено два пъти.

Ако нулирате дистанционното управление XR15, натиснете и задръжте бутоните D и A едновременно за 3 секунди.

Натиснете 9-8-1.

Светодиодът ще мига три пъти в синьо, което показва, че устройството за дистанционно управление е нулирано.

Какво правите, когато дистанционното ви не иска да сменя каналите?

Първото нещо, което трябва да проверите дали бутоните на дистанционното не реагират, е да проверите батериите.

Отстраняването на неизправности с неотговарящи бутони е най-добрият вариант.

Как да нулирам дистанционното си X1?

Намерете бутона за настройка на дистанционното.

Натиснете и задръжте бутона за настройка, докато светодиодът мига в зелено и след това натиснете 9-8-1.

Светодиодът ще мига зелено два пъти.

Защо моят телевизор не отговаря на дистанционното?

Възможно е да има проблеми с отдалечената батерия или отдалечения хардуер.

Освен това други вероятни проблеми са проблемите с програмирането и сдвояването на дистанционното към приемника и проблемите, свързани с приложението или устройството.

Какво правят бутоните A, B, C и D на Xfinity Remote?

Бутонът A ви показва менюто за помощ, докато бутонът B ви отвежда директно до настройките за достъпност.

Бутонът C стартира приложението Спорт.

Бутонът D изтрива DVR изтрива избраните DVR записи