Грешка 38 на Roomba: Как да коригирате без усилия за секунди

Реших да взема нова Roomba за втория етаж на моя дом, защото ми хареса удобството, което Roomba ви предоставя, което изпитах с тази, която взех за първия си етаж.

След няколко седмици, в които роботът учеше дома ми и изпълняваше своята рутина, той започна да среща проблеми.

Спираше произволно по средата на почистването и когато отида да проверя какво не е наред с него, мига кодът за грешка 38.

Трябваше да разбера какво означава тази грешка и да я поправя възможно най-скоро, защото имаше много места на втория етаж, които не можех да достигна, но само малък робот като Roomba можеше.

За повече информация относно тази грешка отидох на страниците за поддръжка на iRobot и прегледах ръководствата на моя робот.

Въоръжен с информацията, намерих и с малко помощ от добрите хора в потребителските форуми на Roomba се справих с проблема доста бързо.

Компилирах корекциите и информацията, които намерих в това ръководство, което ще ви бъде полезно, ако някога срещнете грешка 38 с вашия Roomba.

Грешка 38 на вашия Roomba означава, че вашият робот има проблеми с комуникацията с домашната си база или вашия смартфон поради вътрешна грешка в комуникацията. За да коригирате проблема, натиснете бутона CLEAN на Roomba, когато видите тази грешка.

Говорих за повече стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да опитате, като нулиране на батерията и нулиране на Roomba до фабричните настройки по подразбиране.

Какво означава грешка 38 на Roomba?

iRobot дефинира грешка 38 като вътрешна комуникационна грешка, която означава, че вашият Roomba има проблеми с комуникацията с домашната си база или вашия смартфон, ако сте го свързали през Wi-Fi.

iRobot има различни кодове за грешки с техните значения и те са предназначени да информират всеки, който отстранява проблеми с робота, за да знае какъв точно е проблемът.

Защо получавам грешка 38 на моята Roomba?

Вътрешна комуникационна грешка, както е посочено от грешка 38 на вашата Roomba, може да възникне, ако Roomba не успее да комуникира с домашната си база или свързан смартфон.

Това може да се случи по различни причини, като една от най-честите е софтуерна грешка, която спира комуникацията на Roomba.

Хардуерните проблеми също могат да причинят тази грешка, защото ако има хардуерни проблеми с комуникационното оборудване на Roomba, то ще ви покаже тази грешка.

Грешката може да се появи и ако има много смущения между Roomba и основната му база под формата на големи метални предмети или дебели стени.

Натиснете бутона CLEAN

Някои модели на Roomba ви молят да натиснете бутона CLEAN, когато попадне на тази грешка, за да продължи рутинното си почистване.

Дори и за модели, които не ви казват това, е доказано, че работи.

Затова натиснете бутона CLEAN на Roomba, за да позволите на робота да възобнови своята рутинна процедура за почистване и ако грешката се появи отново или ако натискането на бутона за почистване не работи, може да се наложи да опитате някоя от следващите стъпки.

Променете позицията на домашната база

Комуникационните грешки могат да бъдат причинени от това, че Roomba не успява да комуникира с основната си база.

Големи препятствия между робота и неговата домашна база могат да попречат на инфрачервените сигнали, които домашната база изпраща и които Roomba използва, за да го локализира.

Уверете се, че сте поставили домашната база на открито и почистете зоната около домашната база от всякакви предмети, които могат да попречат на нейните IR предаватели и приемници.

Поставете домашната база далеч от материали като стъкло, плексиглас, дърво, тухла или камък, защото те са добре документирани да абсорбират инфрачервени сигнали.

Рестартирайте Roomba

Опитайте да рестартирате Roomba, ако грешка 38 се появи отново след правилно позициониране на вашата домашна база.

Рестартирането може да поправи повечето софтуерни грешки, които може да са блокирали комуникацията на Roomba.

За да рестартирате an Серия s Roomba:

Натиснете и задръжте бутона Clean за поне 20 секунди, докато белият LED пръстен около капака на контейнера започне да се движи по посока на часовниковата стрелка.
Изчакайте няколко минути Roomba да се включи отново.
Когато видите, че бялата светлина изгасва, рестартирането е завършено.

За да рестартирате an Серия i Roomba

Натиснете и задръжте бутона Clean за поне 20 секунди, докато бялата светлина около бутона започне да се движи по посока на часовниковата стрелка.
Изчакайте няколко минути Roomba да се включи отново.
Когато видите, че бялата светлина изгасва, рестартирането е завършено.

За да рестартирате a 700 , 800 или 900 Серия Roomba:

Натиснете и задръжте бутона Clean за около 10 секунди и го отпуснете, за да чуете звуков сигнал.
След това Roomba ще започне да се рестартира.

Пуснете Roomba през неговата рутинна процедура за почистване след рестартирането и проверете дали грешка 38 се появява отново.

Нулирайте батерията на Roomba

iRobot ви позволява да нулирате батерията, за да се опитате да коригирате всички проблеми с робота.

Опитът за нулиране на батерията може да помогне за разрешаването на грешката в комуникацията, която имате, и да добави загубени цикли на зареждане, така че си струва да опитате.

За да нулирате батерията на вашия 500 или 600 серия Roombas:

Натиснете бутона Clean веднъж.
Натиснете и задръжте бутоните Spot и Dock за поне 15 секунди и освободете бутоните, когато чуете звуков сигнал.
Оставете вашия Roomba на докинг станцията за зареждане поне 11-12 часа или докато бутонът Clean стане зелен.

За да направите това с a 700 серия Roomba:

Свържете Roomba към докинг станцията за зареждане или свържете кабела за зареждане директно към нея.
Натиснете и задръжте бутона Clean за поне 10 секунди и освободете бутона, когато на дисплея се изпише r5t, ще чуете звуков сигнал, когато направите това.
Оставете Roomba да се зарежда поне 16-17 часа.

След като нулирате батерията и отново заредите Roomba до пълното зареждане, вижте дали грешката се появява отново.

Нулирайте Roomba

Roomba също така ви предлага опцията да направите хардуерно нулиране на робота, за да коригирате проблеми, които изглежда не изчезват, независимо какво опитвате.

Но нулирането ще изтрие всичко от вашата Roomba, включително всички карти на оформлението на дома, персонализирани настройки и графици.

За да нулирате вашата Roomba:

Уверете се, че сте настроили Roomba с приложението iRobot Home.
Отидете на Настройки > Възстановяване на фабричните настройки в приложението iRobot Home.
Потвърдете подканата за нулиране.
Roomba ще започне процедурата си за възстановяване на фабричните настройки, след като му дадете зелена светлина, така че го оставете на мира, докато приключи.

Пуснете Roomba след програмиране във вашите графици и вижте дали грешката се показва отново.

Свържете се с поддръжката

Отстраняването на неизправности в Roombas е доста лесно, но има моменти, когато усещах, че имам проблеми.

Ако същото важи и за вас, не се колебайте да се свържете с нас Техническа поддръжка на iRobot .

Те са наистина полезни с поддръжката на продукта и отстраняването на неизправности и могат по-добре да ви насочат към потенциално решение, след като знаете проблема си.

Последни мисли

Друга подобна грешка, на която можете да се сблъскате с Roomba, е Грешка 8 .

Това обикновено означава, че Roomba има проблеми с филтъра си и се нуждае от подмяна.

Сменете филтъра, за да коригирате този проблем.

Хората онлайн също съобщават за грешки при зареждане на Roomba са доста често срещани и за да ги коригирате, опитайте да нулирате батерията или вземете оригинална резервна батерия от iRobot, като iRobot 1800 литиево-йонна батерия .

Може също да се насладите на четенето

често задавани въпроси

Какво означава червената мигаща светлина на Roomba?

Червена светлина на Roomba обикновено означава, че има проблем със зареждането.

Проверете зарядното устройство и батерията, за да видите кой е компонентът, който има проблеми.

Светлината на Roomba остава ли да свети, когато се зарежда?

Всички домашни бази Roomba са проектирани с мисъл за пестене на енергия, така че ще включат светлините за зареждане само когато започне да се зарежда и ще светнат отново само когато зареждането приключи.

Как да разбера дали моята Roomba има нужда от нова батерия?

Помислете за смяна на батерията на Roomba, ако роботът се изтощи по време на рутинно почистване.

Периодично проверявайте батерията, за да видите дали е издута или има забележими физически повреди, и ги сменете, ако е необходимо.

Мога ли да взема моята Roomba и да я преместя в друга стая?

Можете да вземете своя Roomba и да го преместите в друга стая, но той ще се забърква с рутинното си почистване и няма да знае позицията си във вътрешната си карта.

Роботът също така няма да се върне в родната си база, тъй като не знае къде се намира.