Xfinity Remote мига в зелено и след това в червено: Как да отстраните неизправности

Изминаха няколко години, откакто семейството ми премина към платформата Xfinity X1.

Особено възрастните ми родители са възхитени от X1 Voice Remote.

Кажете какво мислите и то е на екрана, почти вълшебно, освен понякога, когато дистанционното се държи странно - мига в зелено и след това в червено.

Писна ми от това, че баща ми удря дистанционното и иска да спести няколкото долара, които ще отидат за закупуване на заместител, бях в търсене на постоянно решение на този проблем.

След като прочетох повечето от запитванията във форума на Xfinity и много статии/видеоклипове в интернет, успях да поправя дистанционното.

Тъй като няма нито едно решение, което да работи за всички, ще ви преведа през всички поправки, които открих. След това можете да използвате този, който ви подхожда.

И така, остава въпросът - как да накарам дистанционното да функционира правилно?

Зелената светлина, която става червена на дистанционното управление Xfinity, може да означава две неща – или че приставката, свързана с вашето дистанционно управление Xfinity, не е включена, или че е извън обхват.

За да коригирате това, включете дистанционното управление Xfinity. Уверете се, че дистанционното е в рамките на 50 фута от приемника. След това ги сдвоете отново.

Застанете по-близо до приставката

Въпреки че дистанционното ви включва технологията Aim Anywhere, която ви дава силата да контролирате приемника си, като го насочвате навсякъде, то изисква да сте в 50 фута от него.

Така че стоенето в този радиус може да помогне с проблема ви.

Рестартирайте приемника си, ако това не работи

Ако държите дистанционното дори на сантиметър от приемника не работи, не се тревожете.

Рестартирането може да свърши работа. Има обаче няколко неща, които трябва да имате предвид, преди да направите това.

Какво се случва, след като рестартирате приставката?

Нито ще загубите информацията за вашето ръководство, нито ще трябва да чакате да се презареди.

Вашите предпочитания, ПИН кодът за заключване и ПИН кодът за покупка ще останат непроменени.

Вашите записи и възпроизвеждане обаче може да бъдат засегнати, в зависимост от това кога го рестартирате.

Например, ако рестартирате, докато се записва програма, процесът ще бъде поставен на пауза, докато захранването се включи отново.

Възпроизвеждането ще спре на всяко устройство, което предава поточно записи, и ще се възобнови, след като рестартирането приключи.

По този начин няма да загубите предварително записани програми и планираните записи не трябва да се пренасрочват.

Сега, след като сте наясно с последствията, нека да проверим някои опции за рестартиране.

Рестартирайте от Моят акаунт онлайн:

Влезте в Моята сметка.
Превъртете надолу и изберете Управление на телевизия . Ще намерите тази опция и в раздела Услуги. Избирането на конкретен приемник за рестартиране от раздела Устройства също ще работи.
Изберете Отстраняване на неизправности бутон.
Ще се покажат решения на често срещани проблеми. Натиснете продължи .
Ще има две опции: Обновяване на системата и Рестартирайте устройството . Избери последно . Това ви позволява да изберете приставката, която искате да рестартирате.
Натиснете Стартирайте Отстраняване на неизправности. Рестартирането трябва да отнеме около 5 минути. Не изключвайте и не изключвайте приемника, докато процесът продължава.

Рестартирайте от приложението Xfinity My Account

При натискане на А бутон, на Меню за помощ ще се появи на екрана. Натиснете Добре за да изберете Рестартирам плочка.

След това натиснете Добре още веднъж, за да изберете Рестартиране. Вашият приемник ще започне да се рестартира след няколко секунди.

Рестартирайте с помощта на бутона за захранване (ако вашият телевизор има такъв)

След като закрепите всички кабели плътно, натиснете и задръжте Мощност отпред на приставката за 10 секунди, приставката ще се рестартира автоматично.

Рестартирайте с помощта на захранващия кабел, ако телевизорът ви няма бутон за захранване

Изключете приставката от контакта и изчакайте 10 секунди, преди да я включите отново.

Рестартирайте от настройките на устройството

Натиснете Xfinity на вашето дистанционно.
Навигирайте с помощта на ЛЯВО, ДЯСНО бутони със стрелки за избор Настройки ⚙️. Натиснете Добре .
Използвайки НАДОЛУ бутон със стрелка, изберете Настройки на устройството . Натиснете ДОБРЕ.
Комплект Предпочитания за мощност използвайки НАДОЛУ бутон със стрелка. Натиснете Добре .
Преместване на Рестартирам използвайки НАДОЛУ бутон със стрелка. Натиснете Добре .
намирам Рестартирам използвайки ДЯСНО бутон със стрелка отново. Натиснете ДОБРЕ.
Ще се покаже начален екран.
Устройството ще продължи да възпроизвежда предишния канал.

Опитайте да сдвоите дистанционното към приемника

И това не мина добре? Интернет имаше още няколко трика в ръкава си. Проблемът, с който се сблъсквате, може също да възникне, ако дистанционното не е сдвоено към приемника.

Първо се уверете, че батериите на дистанционното са на мястото си. След това трябва да включите телевизора и приемника.

Входът към приемника трябва да бъде избран като вход за телевизор. След това можете да следвате тези стъпки, за да ги сдвоите:

Сдвояване на дистанционно с бутон за настройка

Натисни Настройвам бутон. Задръжте до червен светодиод на горните завои зелено .
Натиснете и задръжте Xfinity бутон на дистанционното, докато светодиодът мига в зелено. Ще видите инструкции за сдвояване на екрана. Може да се наложи да го натиснете повече от веднъж в случай на дистанционни XR2/XR5 или ако в обхвата има повече от една приставка.
Влез в трицифрен код за сдвояване на екрана .
След като бъде въведен правилният код, вашето дистанционно трябва да бъде сдвоено.

Сдвояване на дистанционното управление XR15:

Натисни Xfinity и инфо копчета заедно. Задръжте за 5 секунди или докато светлината се промени от червено на зелено. Като алтернатива можете също да използвате Xfinity и заглушаване копчета заедно.
Влез в трицифрен код за сдвояване на екрана .
Вашето дистанционно трябва да бъде сдвоено, ако кодът е въведен правилно.
След като сдвояването приключи, на екрана ще се появи набор от инструкции. Следвайте ги, за да завършите настройката.

За XR16 Voice Remote :

Включено вашето стрийминг устройство и телевизор. За да активирате дистанционното, свалете езичето за издърпване зад него.

След това натиснете Микрофон докато насочвате дистанционното към вашия телевизор.

Сега на екрана ви ще се появи набор от инструкции. Следвайте ги, за да завършите сдвояването.

Нулирайте приемника Xfinity

Ако изглежда, че проблемът продължава, може да искате да нулирате приемника си.

Въпреки това, възстановяването на настройките по подразбиране на вашето устройство и всички запазени предпочитания ще бъдат загубени.

Има няколко метода за извършване на фабрично нулиране.

Използване на приложението Xfinity My Account

В приложението щракнете върху телевизор опция в края на менюто Общ преглед. След това изберете устройството, което искате да поправите.

Накрая докоснете Отстраняване на неизправности и след това щракнете продължи .

Изчакайте екрана да се зареди и след това изберете Обновяване на системата за нулиране. Вашата работа е свършена.

Използване на опцията Restore Default

В случай, че нямате приложението, изпълнете следните стъпки като алтернатива:

Използвайки Мощност бутон, включете устройството за стрийминг. Уверете се, че зелената светлина мига.
Натиснете и задръжте Мощност и Меню бутони заедно, докато Меню с потребителски настройки се показва на екрана.
Натиснете и двете НАГОРЕ и НАДОЛУ бутони със стрелки, за да изберете Възстанови настройките по подразбиране опция.
Натисни ДЯСНО бутон със стрелка и след това натиснете Добре . Вашият приемник ще бъде нулиран след няколко минути.

Свържете се с поддръжката на Xfinity

Ако всички тези съвети не са успели да разрешат проблема ви, получаването на професионална помощ е последната възможност.

Посетете Официален уебсайт за поддръжка на Xfinity . Ще бъдете помолени да влезете, като използвате или своя Xfinity ID и парола, или номера на мобилния си телефон.

Xfinity ID е най-вече вашият имейл, телефонен номер или потребителско име. Ако все още го нямате, създайте го тук .

Можете също да им се обадите директно на 1-800-XFINITY да говорите с представител за обслужване на клиенти.

Уверете се, че използвате дистанционното в рамките на 50 фута и сте опитали да рестартирате и сдвоите дистанционното към приемника, преди да използвате метода за нулиране.

Откакто успях да разреша този проблем, Xfinity X1 е безпроблемно изживяване.

Сега марката се грижи за всичките си клиенти еднакво, с пускането на дистанционно управление с голям бутон - безплатен модел с подобрена четливост и отчетливо усещане за всеки бутон.

Родителите ми бяха извънредно развълнувани, когато се появи. Така че сега е безкрайно преяждане и забавление със семейството.

Може също да се насладите на четене:

често задавани въпроси

Какво представлява бутонът за настройка на Xfinity Remote?

Бутонът за настройка помага да програмирате вашето дистанционно за управление на телевизора. Този бутон присъства в дистанционните XR5, XR11 и XR2.

Моделът XR15 няма бутона за настройка. Вместо това можете да използвате Xfinity и информация или Xfinity и заглушаване копчета заедно. Те служат за същата цел.

Какъв е кодът на Samsung TV за Xfinity Remote?

Ще намерите списък с кодове в ръководството за потребителя на дистанционното. Обикновено те включват 12051, 10814, и 10766 за телевизори Samsung.