Грешка 11 на Roomba: Как да поправите за секунди

Бях успял да убедя доста мои приятели да си купят Roomba и сега всички идват при мен всеки път, когато смятат, че тяхната Roomba има проблеми.

Един от тях, който живее в другия край на града, се натъкна на проблем и искаше да го разгледам.

Тя каза, че това е грешка 11, така че реших да разгледам по-подробно тази грешка.

За да направя това, прегледах ръководствата и страниците за поддръжка на iRobot и попитах потребителските форуми за грешка 11.

Успях да компилирам всичко, което бях намерил, и се насочих към къщата на моя приятелка и поправих нейния проблем.

Тъй като това е доста често срещана грешка, реших да направя това ръководство, за да ви помогна да коригирате грешка 11, ако някога се сблъскате с нея на вашия Roomba за секунди.

Грешка 11 на вашата Roomba може да възникне, ако двигателят във вакуума започне да има проблеми. Най-добрият начин да поправите това е да смените двигателя на робота. Можете също да опитате да рестартирате или нулирате Roomba.

Прочетете, за да разберете как да рестартирате Roomba и как можете да го възстановите до фабричните настройки. Ще говоря и за това как да използвам батерията на Roomba, за да коригирам грешка 11.

Какво означава грешка 11 на моята Roomba?

Благодарение на това, че iRobot класифицира различни грешки в специфични кодове за грешки, той направи отстраняването на неизправности доста лесно, тъй като е лесно да се открие какъв точно е проблемът.

Грешка 11 обикновено означава, че двигателят на вакуума е възникнал проблем.

Тъй като моторът е основната част от прахосмукачката, всякакви грешки тук в крайна сметка няма да ви позволят да използвате Roomba изобщо.

Грешка 11 може да възникне по различни причини, но поправките за тях са доста ясни, така че прочетете, за да научите повече.

Проверете сензорите за кошче

Някои хора онлайн съобщиха, че са се сблъскали с тази грешка без видима причина, но когато провериха зоната, където кошчето се свързва с вакуума, видяха, че сензорите, които роботът използва, за да открие кошчето, са блокирани от прах.

Ако вашият случай е такъв, почистете прозореца на сензора с микрофибърна кърпа и спирт.

Почистете мястото, където се намира кошчето, така че уплътнението да остане перфектно и кошчето да се свърже правилно с вакуума.

Не забравяйте да изплакнете кошчето с топла вода и да го изсушите на въздух всеки път след приключване на почистването.

Пуснете Roomba отново и вижте дали грешка 11 се появява отново.

Заредете робота докрай

Грешка 11 може да възникне и ако моторът не получи необходимата мощност от батерията на робота.

Ниските нива на батерията понякога могат да променят напрежението и нивата на мощност, които извежда, и в резултат на това моторът не получава напрежението, от което се нуждае.

Занесете робота до неговата станция за зареждане или използвайте кабел за зареждане с адаптер за стена и заредете робота до пълна батерия.

Можете също да опитате да инсталирате отново батерията, като развиете основната плоча на Roomba, извадите батерията и я поставите обратно.

Ако сте сменили батериите си, уверете се, че новите са оригинални части, сертифицирани от iRobot.

Фалшивите части не са произведени според стандартите, които iRobot задава и могат да повредят работата или дори да повредят вашата Roomba.

Уверете се, че всички части имат логото на iRobot върху опаковката си или проверете дали частта е сертифицирана от iRobot.

Рестартирайте Roomba

Проблеми с двигателя могат да бъдат причинени и от софтуер с грешки, но не е необходимо да актуализирате софтуера на вашия Roomba, за да се погрижите за тези грешки.

Понякога просто рестартиране е достатъчно, за да се коригират тези грешки, така че опитайте да рестартирате своя Roomba.

За да рестартирате a 700 , 800 , или 900 Серия Roomba:

Натиснете и задръжте бутона Clean за около 10 секунди и го освободете, когато чуете звуков сигнал.
След това Roomba ще се рестартира.

За да рестартирате an Серия s Roomba:

Натиснете и задръжте бутона Clean за поне 20 секунди и го освободете, когато белият LED пръстен около капака на кошчето започне да се върти по посока на часовниковата стрелка.
Изчакайте няколко минути Roomba да се включи отново.
Рестартирането завършва, когато бялата светлина се изключи.

За да рестартирате an Серия i Roomba.

Натиснете и задръжте бутона Clean за поне 20 секунди и го освободете, когато бялата светлина около бутона започне да се върти по посока на часовниковата стрелка.
Изчакайте няколко минути Roomba да се включи отново.
Рестартирането завършва, когато бялата светлина се изключи.

След като рестартирате вашата Roomba, пуснете я през цикъл на почистване и вижте дали грешка 11 се появява отново.

Нулирайте Roomba

Рестартирането може да не е достатъчно в някои случаи, но тук идва нулирането; той отвежда вашата Roomba до фабричните настройки по подразбиране и ако грешката е резултат от някои от вашите настройки, тя може да бъде коригирана.

Но не забравяйте, че възстановяването на фабричните настройки на вашата Roomba означава, че ще загубите всички персонализирани настройки и оформления на дома.

Освен това ще загубите всички графици, така че бъдете готови да настроите Roomba отново, след като нулирането приключи.

Като предпоставка вашият Roomba трябва да бъде свързан с приложението iRobot Home, за да възстановите фабричните настройки на робота.

За хардуерно нулиране на Roomba:

Отидете на Настройки > Възстановяване на фабричните настройки в приложението iRobot Home.
Потвърдете подканата за стартиране на възстановяването на фабричните настройки.
Roomba ще започне своята процедура за нулиране на фабричните настройки, след като приемете подканата, така че го оставете да завърши нулирането.

Сменете вакуумния мотор

Грешка 11 е свързана с функционирането на двигателя на вашия Roomba, ако той продължава да ви показва тази грешка дори след като сте изпробвали всички тези стъпки за отстраняване на неизправности, може би е време да помислите за смяна на двигателя.

Смяната на мотора на вашата Roomba е трудна задача, която можете да направите сами, тъй като в производството на Roomba е вложено много прецизно инженерство.

В резултат на това всички компоненти в робота са плътно проектирани един около друг и разглобяването им може да повреди робота трайно.

Най-лесният начин да смените двигателя си е да се свържете с поддръжката на iRobot и да ги уведомите за проблема.

Ако вашата Roomba все още е в гаранция, уведомете ги също.

Свържете се с поддръжката

Ако смяната на двигателя не помогна или ако сте заседнали в някоя от тези стъпки за отстраняване на неизправности, можете свържете се с поддръжката на iRobot за повече помощ.

Те могат да заменят цялото ви устройство Roomba, ако сметнат за необходимо, или да ви дадат по-персонализирани стъпки за отстраняване на неизправности, които отговарят на вашия модел Roomba и начина, по който го използвате.

Последни мисли

Друг често срещан проблем, който имаха друг приятел и други онлайн, беше, че Бутонът за почистване на тяхната Roomba спря да работи на случаен принцип.

За да коригирате това, можете да проверите и смените батериите на робота или да включите Roomba.

Ако искате да замените вашата Roomba, Samsung предлага и добър избор от прахосмукачки роботи.

iRobot и Samsung са едни от най-добрите роботи прахосмукачки днес, доказателство за тяхната цялостна гама от модели във всички ценови диапазони.

Може също да се насладите на четенето

често задавани въпроси

Roomba използва ли много електричество?

В зависимост от модела, Roombas използва енергия само при зареждане, което може да отнеме до три часа, за да се зареди напълно.

Той консумира около 3,6 вата в режим на готовност, така че роботът е доста енергийно ефективен и не харчи електричество.

Можете ли да имате 2 докинг станции за Roomba?

Според iRobot можете да настроите вашия Roomba да използва две докинг станции.

Това означава, че можете да започнете цикъл на почистване в една част на дома си и да го завършите в друга.

Може ли Roomba i7 да почиства няколко етажа?

Roomba i7 може да запомни до седем етажни плана, което означава, че можете да пренесете Roomba на друг етаж и той ще следва етажния план и ще знае къде да отиде, при условие че сте пуснали Roomba на този етаж поне веднъж.