Eero продължава произволно да прекъсва връзката: Как да поправя

Наскоро надстроих своя Wi-Fi до мрежова мрежа с набор от eero mesh Wi-Fi рутери, защото планирах да разширя интелигентния си дом с повече устройства и автоматизации.

Настроих системата, следвайки всички инструкции на Eero и след като прегледах внимателно техните ръководства, добавих всичките си устройства към мрежата.

Мрежовата система работеше добре през първите няколко седмици, но започна да прекъсва връзката произволно.

Моите автоматизации също бяха засегнати, когато това се случи, особено тези, които използвах IFTTT, за да настроя.

Трябваше да стигна до дъното на причината, поради която моите рутери имаха проблеми с поддържането на връзка, защото това не само повлия на използването на интернет, но също така причини проблеми с интелигентния ми дом.

Отидох на страниците за поддръжка на Eero и посетих техните потребителски форуми, за да науча повече за проблема.

С помощта на някои приятелски настроени хора онлайн и някои проби и грешки успях да спра моето eero от случайно прекъсване на връзката завинаги.

Изследването, което направих, е събрано в това ръководство и би трябвало да ви помогне да поправите вашите Eero рутери, ако продължават да прекъсват връзката без видима причина.

За да поправите вашия Eero, който се прекъсва произволно, опитайте да включите захранването на вашия Eero. След това проверете дали вашата интернет връзка все още е активна, като проверите вашия шлюз .

Можете също да опитате да включите режим Bridge, което ще ви преведа как да направите по-късно в статията, заедно с това как да поставите вашия Eero и неговите възли, как можете да нулирате своя Eero и какво включва нулирането.

Включете захранването на вашия Eero

Ако вашият eero се прекъсва на случаен принцип, можете първо да опитате да изключите Eero и да го включите отново.

Това може да коригира проблеми с рутера, ако са били причинени от промяна на настройката, тъй като едно меко нулиране или рестартиране като това може да върне тези настройки обратно към нормалните.

За да включите захранването на вашето eero:

Изключете всички Eeros във вашата мрежа.
Изключете ги от стенните адаптери.
След като изчакате минута или две, включете отново рутерите.
Включете отново рутерите.
Оставете мрежата да се възстанови.

След като всички рутери се включат и мрежата се върне, изчакайте и вижте дали Eero случайно прекъсва връзката отново.

Проверете интернет

Ако мрежата Eero не се изключи напълно, но не можете да използвате интернет с нея, шансовете са вашата интернет връзка да е повредена тук.

Проверете модема си, вижте дали всички светлини светят и се уверете, че никоя от тях не свети оранжево, кехлибарено, жълто или червено.

Ако има някой от тези цветове, вашият модем има проблеми със свързването към сървърите на вашия интернет доставчик.

За да опитате да поправите това, рестартирайте модема си и след като модемът се включи отново, се рестартира, уверете се, че всички индикатори за състояние на модема са зелени.

Ако все още има предупредителен цвят, свържете се с вашия интернет доставчик, за да го уведомите за проблема.

Проверете Кабели

Ако имате устройства, свързани към Eero или неговите възли чрез техните Ethernet портове, проверете тези кабели.

Трябва също така да проверите кабелите, които преминават от вашия модем или шлюз към вашия Eero, и се уверете, че пасват правилно.

Проверете крайните конектори на кабелите, както и портовете, в които са включени.

Почистете ги от всякакъв прах, който може да се е натрупал там.

Ако искате да смените или надстроите вашия Ethernet кабел, бих ви препоръчал Dbillionda Cat8 Ethernet кабел .

Със своите позлатени крайни конектори издръжливостта почти не е проблем.

Поставете своя шлюз в мостов режим

Повечето шлюзове, които наемате от интернет доставчици, имат вградени рутери, така че не е необходимо да получавате допълнително оборудване, за да получите Wi-Fi у дома.

Но Eeros действат като заместители на вашия рутер и се използват най-добре, когато шлюзът не трябва да действа като рутер.

Мостовият режим ви позволява да правите точно това и изключва Wi-Fi във вашия шлюз и предава интернет връзката към вашия основен Eero.

За да включите режим Bridge за вашия шлюз:

Свържете устройство към вашия шлюз чрез Wi-Fi или чрез Ethernet връзка.
Отворете уеб браузър на това устройство и въведете 192.168.1.1 в адресната лента.
Инструментът за администриране на рутера вече ще се зареди. Въведете вашето потребителско име и парола. Можете да намерите потребителското име и паролата по подразбиране под шлюза на стикер или в неговото ръководство.
Намерете опцията за включване на режим Bridge. Консултирайте се с ръководството на вашия шлюз, за да разберете къде се намира. Някои интернет доставчици могат дистанционно да активират мостов режим вместо вас, ако се свържете с тях и поискате това.
Изключете всички устройства от LAN портовете на шлюза, след като включите режим Bridge.
Свържете вашия основен шлюз eero към LAN порт 1 и включете eero.

Вече не можете да използвате шлюза за свързване на устройства към него чрез Ethernet, освен ако не настроите гигабитов комутатор.

За да свържете отново някои устройства към Eero, забравете мрежата от устройството и се свържете отново с него.

Когато опитах мостов режим на моята Xfinity връзка , не можах да се свържа с интернет.

Това е известен проблем и ако сте на Xfinity връзка и срещнете проблеми с връзката, опитайте да конфигурирате шлюза отново.

След като активирате мостовия режим, изчакайте да видите дали Eero отново ще се прекъсне сам.

Поставете Eeros по-добре

Eero mesh Wi-Fi система използва множество сателитни рутери, които работят с основния Eero рутер, за да разширят докъде може да достигне вашата Wi-Fi мрежа, и разположението на сателитите или възлите на вашата Eero система има голямо значение като резултат.

Позициониране на рутера, особено в двуетажна къща , трябва да се направи, за да се увеличи максимално ефективната комуникация между базата Eero и всички нейни сателити.

Неправилното позициониране може да причини произволни прекъсвания на връзката в зони с лошо разположен Eero възел.

Опитайте да поставите вашия възел Eeros по средата между вашия основен шлюз Eero и зоната, където имате нужда от Wi-Fi.

Поставете ги върху плоска, твърда повърхност като маси, нощни шкафчета и др.

Eeros и техните възли изпращат сигнала си предимно нагоре и в равнината, в която са поставени, така че се уверете, че сте ги поставили някъде по средата между тавана и пода.

Поставете сателита Eeros на сравнително открити места, където техните сигнали няма да бъдат възпрепятствани много, и избягвайте малки, затворени пространства.

Когато е възможно, уверете се, че всички Eero рутери имат пряка видимост един с друг.

Ако не е възможно, опитайте да ги поставите там, където преградите между тях, като стени или прегради, са по-тънки и в тях има малко или никакъв метал.

Твърдо нулиране на Eero

Ако сте поставили своя Eero на възможно най-доброто място, но все още имате проблеми с произволно прекъсване на връзката, опитайте да нулирате eero.

Извършването на хардуерно нулиране може да премахне всички мрежови настройки и конфигурации, да изтрие всички регистрационни файлове и да премахне устройството от мрежата.

Ако нулирате шлюза или основния Eero, цялата мрежа ще бъде премахната, така че имайте това предвид, преди да преминете към твърдо нулиране.

За хардуерно нулиране на вашия Eero:

Намерете бутона за нулиране на гърба на рутера или под него.
Натиснете и задръжте бутона за поне 15 секунди, докато светодиодът мига.
Освободете бутона, за да започнете нулирането.
Когато нулирането приключи, светодиодът ще мига в синьо.
Настройте Eero отново, както направихте, когато го настроихте за първи път.

След като извършите нулиране, изчакайте и вижте дали Eeros произволно прекъсва връзката.

Свържете се с поддръжката

Ако никоя от тези стъпки не работи за вас или ако срещнете проблеми при отстраняване на неизправности на вашия Eeros, можете да се свържете с поддръжката на Eero.

Можете също така да се свържете с тях, ако по-късно срещнете някакви проблеми.

Те могат да приспособят корекции, които да отговарят повече на вашата настройка, и да ви дадат по-конкретни корекции, които можете да опитате.

Последни мисли

Смяната на модема също е нещо, което можете да опитате, но бих ви посъветвал да го направите само ако няма алтернатива.

Потърсете модеми, които работят добре с Eero за да сте сигурни, че получавате възможно най-доброто за Eero.

Включи Eero Secure за вашата Eero система както и за контрол на достъпа до вашата мрежа.

Ако прекъсванията са причинени от някой неоторизиран във вашата мрежа, Eero Secure може да ви защити от тях.

Може също да се насладите на четенето

често задавани въпроси

Може ли eero да прегрее?

Eeros са проектирани да управляват топлината много добре и проблеми с прегряването възникват само ако живеете някъде, където е горещо през цялата година.

Как да проверя силата на eero сигнала си?

За да проверите силата на сигнала за всяко eero:

Отворете приложението Eero.
Докоснете Онлайн
Можете да видите силата на сигнала за всяко Eero вдясно от иконата на всяко Eero.

Как мога да усиля своя eero сигнал?

За да усилите своя Eero сигнал, опитайте да го поставите на по-отворено място, без големи метални предмети.

Защо eero мига в бяло?

Eero мига в бяло, когато устройството се стартира и се свързва с интернет.