Данните на Verizon не работят: защо и как да го поправите

От доста време се сблъсквам с редовни прекъсвания на моята връзка за данни на Verizon без видима причина.

За да реша този проблем, започнах да ровя в Интернет за причините, поради които това може да се случва, и за неговите решения.

Осъзнах, че моята Wi-Fi връзка у дома се изключва в определени моменти, което накара телефона ми да превключи към мобилни данни, без да го осъзнавам.

Въпреки това, докато намеря тази корекция, вече бях прочел всички възможни причини и корекции за проблем с връзката за данни на Verizon. Затова реших да ги събера заедно в тази статия.

Ако вашите данни от Verizon не работят, проверете дали сте свързани към данни или Wi-Fi . Уверете се, че имате правилните системни настройки и добро мрежово покритие. Също така проверете дали сте изчерпали лимита си за данни. Ако проблемът продължава, рестартирайте телефона си.

В тази статия говорих за различни причини данните на Verizon да не работят, включително липса на покритие, проблем или софтуерен проблем на телефона или повреда на SIM картата.

Също така подробно описах възможните решения на този проблем.

Причини данните на Verizon да не работят

Има много причини вашите данни от Verizon да не работят или да имате проблеми.

Една от основните причини е увеличаването на мрежовия трафик в зона, която причинява задръстване в мрежата и значително забавя скоростта на данни.

Понякога мрежата може да бъде претоварена, защото голям брой хора са се събрали в даден район поради голямо спортно събитие, концерт или фестивал.

Тези събирания могат да причинят задръствания, които могат да намалят скоростта на мрежата.

Друг фактор е силата на вашия сигнал. Въпреки че Verizon е най-големият мрежов доставчик в САЩ, има моменти, когато нивото на вашия сигнал може да спадне поради редица фактори.

Те включват разстояние от клетъчни сайтове, препятствия като сгради, смущения от електронни устройства и строителни материали и терен.

И накрая, клиентите, които нямат неограничени връзки за данни, могат да изпитат по-ниски скорости, когато пакетът им с данни приключи и устройствата им активират „Безопасен режим“, за да предотвратят използването на данни.

Проверете дали сте свързани с Wi-Fi или връзка за данни

Много често проблемът с данните може изобщо да не е свързан с мрежата на Verizon, а с настройките на вашия телефон. Промяна в мрежовите настройки на телефона може да причини този проблем.

В случай, че постоянно изпитвате проблеми с 4G връзката си, първото нещо, което трябва да проверите е дали вашият Wi-Fi е изключен.

Когато сте проверили Wi-Fi връзката си, също е важно да проверите дали мобилните ви данни са включени.

За много хора това просто решение ще реши проблема изцяло.

Уверете се, че сте избрали правилните настройки

Мрежовите настройки на вашия телефон могат да бъдат зададени по грешен начин. Често се случва тези настройки да се променят случайно, така че простото нулиране трябва да реши проблема.

Първо настройте мрежата си на LTE. Тъй като използвате Verizon, би било изключително важно да осъзнаете, че ще трябва да използвате режим LTE/CDMA на вашето устройство.

Втората стъпка е да нулирате мрежовите настройки на телефона си по подразбиране, за да сте сигурни, че всички мрежови настройки са както трябва.

За да нулирате мрежовите настройки на вашия телефон с Android, трябва да:

Отидете до „Настройки“ и след това до „Системи/Общо управление“.
Изберете опцията, която казва „Нулиране на мрежовите настройки“.
Щракнете върху бутона „Нулиране“, за да възстановите мрежовите връзки по подразбиране.
Това също ще накара телефона ви да забрави предишните Wi-Fi и Bluetooth връзки, които можете да възстановите ръчно.
Някои телефони може да изискват да въведете своя ПИН или парола.

За iPhone трябва:

Отидете до „Настройки“ и отворете „Общи“.
Оттам отидете на „Нулиране“.
И накрая изберете „Нулиране на мрежовите настройки“.

Много често обикновеното нулиране на мрежовите ви настройки трябва да накара мобилните ви данни да работят отново.

Вижте дали сте в зоната на покритие

Въпреки широката зона на мрежово покритие на Verizon, все още е възможно от време на време да срещнете черни точки.

Това може да се случи както в градските, така и в селските райони.

Има добри шансове за лоша свързаност в дома ви, ако сте в мазето или стая, пълна с мебели.

Ако сте в селски район, може да откриете, че сигналът прекъсва лесно, така че вашите данни, които са работили преди минута, спират да работят внезапно.

За да разрешите този проблем, излезте от стаята/мястото, в което се намирате, като например преместете се в нова част на къщата или се преместете на друго място, ако сте в селски район.

Ако вашите данни не работят в продължение на значителен период от време, може да е полезно да посетите Карта на зоната на покритие на Verizon и проверете дали се намирате в зона с добро мрежово покритие.

Уверете се, че не сте надвишили лимита си за данни

Понякога проявяваме небрежност към нашите мобилни данни и не можем да разберем кога телефоните ни автоматично превключват от Wi-Fi към данни.

Например, когато сте у дома и сте свързани с Wi-Fi, може да не разберете дали връзката ви за данни се включва.

Превключването може да се случи без предупреждение, като например когато Wi-Fi връзката престане да реагира и връзката за данни се включи.

В такъв случай, ако гледате видеоклип, той може да се буферира за няколко секунди и след това да продължи да се възпроизвежда, когато телефонът ви улови връзката за данни.

Много често това е причината вашите 4G данни да спрат внезапно без никакво предупреждение, тъй като Wi-Fi се изключи и вие в крайна сметка използвате мобилни данни, без да го осъзнавате.

Ето защо е изключително важно да проверите дали сте надхвърлили лимита за данни за месеца.

Включете и изключете самолетния режим

Включването и изключването на вашия самолетен режим е друга опция, която можете да опитате, когато имате проблеми с мрежовите връзки. Въпреки че тази стъпка може да изглежда много проста, тя работи за някои потребители.

С включването на самолетен режим всички мрежови връзки на вашия телефон, като Wi-Fi, данни и Bluetooth, се нулират. Телефонът обновява тези връзки, когато самолетният режим е изключен.

Можете лесно да получите достъп до самолетен режим, като отидете до менюто за бърз достъп на вашия телефон, което е достъпно чрез плъзгане надолу в горната част на екрана.

Друг начин е да отидете на „Системни настройки“ и оттам да навигирате до всяка настройка, която се отнася директно до Wi-Fi или самолетен режим.

Изключете и включете отново мобилни данни

Това е друга измамно проста стъпка, която може да помогне за разрешаването на проблема с вашите мобилни данни. Той разрешава проблема, ако има прекъсване или смущения във връзката.

Можете лесно да намерите опцията за мобилни данни в менюто за бърз достъп на вашия телефон. Просто плъзнете надолу в горната част на екрана и сте там.

След като направите това, щракнете върху иконата за мобилни данни и го изключете. Дръжте данните изключени за 30-60 секунди, преди да ги включите отново.

Тази корекция работи много често за потребителите.

Деактивирайте VPN

Понякога проблемът с данните може да се дължи и на виртуална частна мрежа (VPN).

VPN е приложение/софтуер, който защитава вашата мрежова връзка срещу онлайн заплахи.

Това прави вашия интернет протокол (IP) адрес невидим за потенциално опасни сайтове и агенции за проследяване.

Така че едно възможно решение може да бъде да изключите VPN и да проверите дали това има значение.

Извадете и инсталирайте отново SIM картата

Повредата на вашата SIM карта може да доведе до работа на мрежовата връзка по неочаквани начини, включително забавяне или пълно спиране на вашите данни.

Така че, ако данните ви не работят, опитайте да извадите SIM картата от телефона си и проверете за повреда.

Повредата на SIM картата може да бъде под формата на леко огъване, деформация или някакъв проблем със златните конектори. Друга причина може да е, че SIM картата се е разхлабила.

В случай, че вашата SIM карта е повредена, трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Verizon или да посетите най-близкия магазин на Verizon.

Ако сте извадили SIM картата и тя няма големи повреди, изчакайте 30 секунди, преди да я поставите отново, и проверете дали мобилната връзка за данни работи.

Рестартирайте телефона си

Ако стъпките, споменати по-горе, не работят за вас, има окончателно решение, което можете да изпробвате, което е да рестартирате телефона си.

Често връзката за данни се забавя или спира да работи поради софтуерни грешки на телефона. Рестартирането на устройството премахва тези грешки.

Рестартирането на телефона също решава проблеми с паметта и изчиства кеша на устройството, което му помага да работи по-бързо и по-ефективно.

За да рестартирате телефона си, просто трябва да натиснете едновременно бутоните за намаляване на звука и бутона за захранване и да изберете опцията за рестартиране.

Свържете се с поддръжката на Verizon

Друг основен проблем, който може да причини проблеми с вашата връзка за данни, е спирането или прекъсването на мрежата на Verizon.

Можете да проверите с Поддръжка на клиенти на Verizon за да видите дали има прекъсвания на мрежовата връзка във вашия район. Можете също така да ги попитате за всякакви прекъсвания или поддръжка във вашия район.

Освен това можете да ги помолите за поддръжка, свързана с вашия проблем. Verizon разполага с екип от експерти, които да ви насочват и помагат да разрешите проблема си.

Последни мисли

Много хора от време на време се сблъскват с проблеми с връзките си за данни на Verizon. Корекциите, описани подробно в тази статия, коригират повечето от тях.

Освен решенията, споменати по-рано, можете също да проверите настройките на името на точката за достъп (APN) на телефона си. APN е шлюзът между вашето устройство и интернет.

Можете да получите достъп до настройките на APN, като отидете до „Настройки“ и потърсите във връзки, мобилни данни и безжични мрежи. Просто трябва да кликнете върху настройката „Нулиране на APN“.

Също така може да е полезно да проверите дали се намирате в зона, осигуряваща правилното мрежово покритие за вас.

Например, за да използвате 5G, вашият район трябва да има 5G мрежа и телефонът ви трябва да е съвместим с нея.

Може също да се насладите на четенето

често задавани въпроси

Защо телефонът ми не се свързва с Verizon Network?

Някои от най-често срещаните причини телефонът ви да не се свързва с мрежата на Verizon включват проблеми с мобилното покритие, прекъсване на мрежата във вашия район, проблем или грешка в телефона ви или дефекти на вашата SIM карта.

Как да нулирам мрежовите настройки?

Можете да нулирате мрежовите настройки, като отидете на „Настройки“ и след това на „Системи/Общо управление“. Тук изберете опцията „Нулиране на мрежовите настройки“.

Как да се свържа отново с моята мрежа Verizon?

Ако сте прекъснати от мрежата на Verizon, трябва да се свържете с поддръжката на Verizon, за да проверите дали сте в зона на покритие или има някакви големи прекъсвания.