Гласовата поща на Verizon продължава да ми звъни: Как да го спра

Бях лоялен клиент на мобилната мрежа Verizon през последните две години. Напоследък получавам често гласови съобщения от Verizon.

Последните случаи на спам обаждания също се увеличиха. Такива обаждания могат да бъдат доста досадни, особено когато сте заети на работа.

Исках да спра тези смущаващи гласови съобщения на Verizon възможно най-рано. Ето защо потърсих помощ от мрежата, за да науча за процедурата.

След като прочетох няколко статии в мрежата, установих, че процесът е лесен.

Ако гласовата поща на Verizon продължава да ви звъни и искате да я спрете, можете да се обадите на отдела за обслужване на клиенти на Verizon на 1-800-922-0204 и да ги помолите да я деактивират. Можете също да наберете *611 от вашия смартфон за същото.

В тази статия ще намерите също помощ за идентифициране на фалшиви гласови съобщения на Verizon, които са измамни обаждания. Споменах също начини да се предпазите от подобни обаждания.

Обажда ли се някога Verizon на клиенти?

След като станете абонат на услугите на Verizon, може да се очакват обаждания от тях.

Трябва обаче да потвърдите обаждането, независимо дали всъщност е от Verizon или от спам обаждащ се.

Трябва да се отбележи, че Verizon никога няма да ви се обади в нечетни часове. Има начини за разпознаване на потвърдени от Verizon номера, които да ви помогнат да идентифицирате фалшиви обаждащи се.

Може да ви се обадят веднъж или два пъти от посочените от тях номера в работно време, ако комуникацията е спешна.

Verizon изпраща ли някога гласова поща на клиенти?

Както вече споменахме по-рано, може да получавате обаждания от Verizon. Ако Verizon не успее да се свърже с вас чрез обаждане, може да ви оставят гласова поща.

Ако искате да потвърдите дали гласовата поща е от Verizon, можете да се обадите на 800-922-0204 и да ги попитате директно.

Как да разпознаем измамно обаждане?

Verizon едва ли ще ви се обажда многократно. Те ще ви се обадят веднъж, едва ли два пъти, ако даден въпрос се нуждае от спешно внимание. Заподозрените измамници ще продължат да ви звънят многократно.

Също така имайте предвид, че ако Verizon ви се обади, те ще го направят в правилното работно време, а не в някое странно време на деня.

Някои спамъри могат да използват вашата основна информация, за да ви накарат да повярвате, че се обаждат от името на Verizon. Трябва обаче да запомните, че Verizon никога няма да иска вашите данни.

Ако често получавате такива обаждания, уверете се, че сте проверили въпроса директно с Verizon, като им се обадите на техния номер за поддръжка на клиенти.

Следователно трябва да сте наясно с тези точки, за да се предпазите от измама.

Как да отговорите на измамно обаждане?

Трябва да правите разлика между истински обаждания на Verizon и фалшиви спам обаждания. След като сте запознати с измамниците, можете да защитите поверителността си.

Не приемайте обаждането

Игнорирането на фалшиви обаждания е един от най-лесните начини да избегнете измама. Ако има проблем с изоставането на вашия акаунт, можете да се обадите на Verizon и да го потвърдите.

След като сте сигурни в това, докладвайте числата на Verizon, за да попречите на спамерите да безпокоят другите.

Не разкривайте чувствителна информация

Обикновено измамните обаждания са насочени към пране на пари. Ако някога получите обаждане от Verizon с искане за данните за вашата банкова сметка или карта, незабавно блокирайте обаждащия се, защото това е измама.

Както вече казахме, истинските мениджъри за поддръжка на клиенти на Verizon никога не искат вашата чувствителна информация по време на обаждане.

Дори банките ви предупреждават, че никога не трябва да споделяте вашите чувствителни данни по телефона, тъй като банките не ви молят да го правите.

Затова бъдете изключително внимателни, когато става въпрос за споделяне на паролите ви, свързани с банкирането.

Промяна на идентификационните данни на акаунта

Ако се страхувате, че информацията и поверителността на вашия акаунт във Verizon са компрометирани, незабавно променете идентификационните данни на вашия акаунт. Това ще предотврати всеки нежелан достъп до вашата лична информация.

Освен това трябва да се обадите на банката си и да проверите за скорошни транзакции, ако подозирате, че сте били измамени.

Ако откриете неразрешени или неразпознати транзакции, незабавно докладвайте на банката. Банките ще предприемат необходимите действия и ще ви напътстват през процеса.

Докладвайте инцидента на Verizon

Ако идентифицирате измамно обаждане, незабавно докладвайте за него на Verizon, като се свържете с тяхната поддръжка на клиенти.

Verizon ще направи необходимото, за да разследва тези фалшиви обаждащи се и да ги блокира. Verizon предлага и услугата за защита на самоличността, която помага за избягване на спам обаждания.

Блокирайте измамника

Блокирането на обаждане е изключително лесно, ако притежавате смартфон. Повечето смартфони по подразбиране имат опция за блокиране на номер. Не се нуждаете от допълнително приложение, за да го направите.

Задръжте и натиснете дълго върху номера, който искате да блокирате. Ще се появи списък с опции, в които ще има опцията за номер на блок. Докоснете го и сте готови.

Можете също да използвате Филтър за обаждания на Verizon за блокиране на спамери и защита от измами.

Как да изключите гласовата поща на Verizon?

Изключването на услугата за гласова поща на Verizon е лесен процес в една стъпка.

Трябва да се обадите на отдела за поддръжка на клиенти на Verizon на 1-800-922-0204 и да генерирате заявка за изключване.

Как да спрете измамниците да оставят гласова поща?

Има няколко начина да попречите на нежеланите обаждащи се да оставят гласови съобщения на вашия номер. Някои от тях са обсъдени в този раздел по-долу.

Пресявайте спам обаждащите се с помощта на Google Assistant

Можете да видите предполагаеми спам обаждащи се чрез приложението за обаждания по подразбиране, ако сте потребител на телефон с Android.

Ако спам обаждащите се преди това са маркирани като спам от други потребители, това ще се покаже на екрана ви, докато получавате обаждането.

Ако обаждането е спам, можете да го маркирате като спам с помощта на опцията „Докладвай като спам“ на телефона си.

Това ще блокира номера на вашия телефон и ще премахне списъка с обаждания на вашия спамер.

Използвайте приложение за блокиране на спам обаждащи се

На пазара има приложения, които ви помагат да блокирате спам обаждащите се. Трябва да имате инсталирано приложението на телефона си и да създадете акаунт.

След като номерът ви бъде регистриран в приложението, можете да управлявате акаунта си и да изберете кои номера искате да блокирате.

Приложението обаче не винаги ще може да разпознае спам обаждане и да го блокира вместо вас.

Той използва своя база данни, създадена от неговите потребители, в която някои телефонни номера са посочени като спам. Можете да избегнете обаждането, ако получите обаждане от един от тези номера.

Помолете Verizon да блокира спам обажданията вместо вас

Можете да поискате от екипа на Verizon да блокира спам обаждания вместо вас. Трябва да им се обадите на техния телефонен номер за помощ на клиенти и да докладвате за спам обаждащия се.

Verizon ще провери вашата заявка и ако е спам, те ще блокират номерата от ваше име, така че да спрете да получавате тези обаждания.

Свържете се с поддръжката

Ако не можете да разрешите проблема сами, винаги можете да се свържете с Verizon на техния Страница за връзка с нас . Ще трябва да влезете, за да получите по-добра помощ.

Можете дори да ги посетите страница за поддръжка на гласова поща , където ще намерите решения за различни проблеми с гласовата поща.

Можете да преминете през секцията с често задавани въпроси на страницата, за да потърсите решения на вашия проблем.

Последни мисли

Въпреки че основната услуга за гласова поща е безплатна от Verizon, има няколко платени услуги за гласова поща.

Може да деактивирате функцията за гласова поща, за да спрете да харчите пари за услугата.

Като потребител трябва да внимавате за измамни обаждания. Дори спамерите да ви подмамят, не забравяйте, че никога не трябва да споделяте чувствителна информация с непознат обаждащ се.

Сменяйте паролите за акаунти на редовни интервали, за да ги запазите защитени. Не се колебайте да докладвате обаждащ се като спамер, ако се съмнявате в това.

Докладването на спам обаждане може да бъде полезно за други, тъй като приложенията за блокиране на обаждания подготвят своите бази данни и работят на базата на обратна връзка и информация, подавани от потребители като вас.

Може също да се насладите на четенето

често задавани въпроси

Защо моята гласова поща на Verizon ми се обажда?

След като се абонирате за услугите на Verizon, може да получавате гласови обаждания от тях.

Трябва обаче да имате предвид, че ако обаждането е наистина от гласова поща на Verizon, ще го получите само в работно време.

Как да блокирам гласовата поща на Verizon?

Можете да блокирате гласовата поща на Verizon, като се обадите на отдела за обслужване на клиенти на 800-922-0204 и ги помолите да деактивират услугата. Можете също така да наберете *611 от мобилния си телефон и да следвате стъпките, както се изисква.

Verizon таксува ли гласовата поща?

Verizon не начислява допълнителни пари за тяхната основна услуга за гласова поща. Включен е безплатно с техните месечни планове.