Защо моят интернет продължава да спира? Как да поправите за минути

Проблемите с интернет връзката могат да се окажат основна пречка в ежедневието ни, особено когато повечето от ежедневните ни дейности до голяма степен зависят от постоянна връзка.

Тъй като по-голямата част от работата ми е базирана на интернет и имам няколко интелигентни устройства, на които разчитам всеки ден за лични задачи, не исках да бъда хванат от ненадеждна интернет връзка.

Следователно, след много проучвания, реших да избера интернет доставчик и бях доста доволен от услугите.

Въпреки това, след почти шест месеца употреба, започнах да се сблъсквам с някои проблеми. Досега най-разочароващият проблем беше, че интернетът ми спираше всяка вечер.

Естествено, вярвах, че проблемът е в края на доставчика на услуги. И така, обадих се на отдела за обслужване на клиенти и подадох жалба.

Оказа се, че всичко от тяхна страна работи добре и няма проблем със сървъра.

Така че, естествено, вярвах, че проблемът ще изчезне с времето.

Един прекрасен ден обаче се прибрах след дълъг работен ден и реших да изгледам любимото си шоу и да хапна любимите си закуски.

Веднага щом влязох в платформата за стрийминг, интернет реши да се откаже от мен.

Тогава реших да направя проучване и да потърся възможните причини за този досаден проблем.

Ако преминавате през нещо подобно, вие сте на правилното място. В тази статия изброих няколко метода за отстраняване на неизправности, които да ви помогнат да коригирате проблемите си с интернет връзката.

Ако вашият интернет продължава да прекъсва, опитайте да използвате кабелна връзка и проверете дали модемът ви не прегрява. Освен това изключете всички устройства, които не се използват.

Също така споменах някои от другите методи за отстраняване на неизправности, които включват преместване на вашия рутер по-близо до устройството, което използвате, използване на 5 GHz връзка, надграждане до Wi-Fi 6 или промяна на вашия интернет план.

Преместете вашия рутер по-близо до вашето устройство за сърфиране

Има голяма вероятност загубата на интернет връзка да има нещо общо с разстоянието на рутера от устройството за сърфиране.

Колкото по-голямо е разстоянието между двете устройства, толкова по-големи са шансовете за намалена скорост на интернет и лоша свързаност.

Най-добрата практика за избягване на подобни неудобства е да настроите вашия рутер в централна зона.

По този начин ще можете да използвате Wi-Fi от всяка част на къщата, без да се притеснявате за лоша свързаност.

Друго нещо, за което трябва да се погрижите е да няма много препятствия около рутера.

Въпреки това, ако не можете да замените вашия рутер и да го поставите на по-оптимално място, инвестирането в Wi-Fi разширител е по-добро.

Това устройство може да ви помогне да подобрите обхвата на вашия Wi-Fi.

За да сте сигурни, че рутерът не е повреден и проблемът не е от страната на сървъра, опитайте да свържете друго устройство, за предпочитане смартфон или таблет, към интернет.

Ако интернет работи добре, тогава рутерът вероятно е твърде далеч от устройството, което първоначално сте използвали, или има проблем със самото устройство.

Изключете устройствата, които не се използват

Претоварването на мрежата е концепция, за която мнозина не знаят.

Въпреки това, поради увеличения брой устройства, свързани към Wi-Fi по всяко време, мрежата може да се претовари.

Ако мрежата ви е претоварена, или ще получите ниска честотна лента, ограничена свързаност, или връзката ви изобщо няма да работи.

Твърде много устройства, свързани към интернет едновременно, влияят върху размера на честотната лента, достъпна за всяко устройство.

Липсата на достатъчна честотна лента ще попречи на устройствата да предават поточно медии, да зареждат уебсайтове и дори да изпращат съобщения или да извършват повиквания.

За да сте сигурни, че имате проблеми с честотната лента, опитайте да изпълните тест за скорост; ако резултатите показват по-ниски скорости от това, за което плащате, или рутерът не работи добре, или връзката ви е претоварена.

На този етап е най-добре да освободите малко честотна лента, като изключите някои от устройствата, които са свързани към интернет.

Проверете отново скоростта, след като сте изключили устройствата, които смятате, че пречат на връзката.

Избягвайте да сърфирате в мрежата по време на пиковите часове на интернет и пиковия трафик

Друг често срещан проблем, който обикновено води до ограничена или никаква връзка с интернет, е часът пик на интернет.

Това ще ви засегне най-вече, ако използвате кабелен интернет. В този случай няколко домакинства споделят честотната лента с други, които са избрали същия интернет пакет.

В резултат на това по време на пиковия час на интернет, който обикновено е през нощта, когато всички се прибират от работа или училище, скоростта на интернет може да намалее значително.

Следователно, ако не виждате никакъв проблем с рутера и всичко от страна на доставчика на интернет услуги работи, има голям шанс мрежата да не работи поради пиковия час на интернет.

Често срещаните признаци, които показват, че не получавате достатъчно честотна лента, включват: буфериране на видеоклипове, изображения, които не се зареждат, и уебсайтове, които не работят правилно.

Ако вашите съседи са интензивни потребители на интернет и често се сблъсквате с тези проблеми, може би е време да промените вашата интернет връзка или да надстроите пакета, за който сте се абонирали.

Друг начин за подход към този проблем е като промените времето, когато използвате интернет. Опитайте се да избягвате използването на интернет или поточно предаване на медии по време на пиковите часове.

Използвайте кабелна интернет връзка

Ако ти си не получавате пълна интернет скорост от вашия рутер или мултимедията, която предавате, непрекъснато буферира, може да има смущения, които пречат на Wi-Fi сигналите да достигнат до устройството.

Въпреки това, за да сте сигурни, че няма проблем от страна на сървъра и рутерът не е дефектен, препоръчваме ви да използвате кабелна интернет връзка.

Всичко, което трябва да направите, е да прекарате Ethernet кабел през вашия рутер или да използвате главния Ethernet кабел, за да свържете интернет към вашия лаптоп или компютър.

След като връзката бъде установена, опитайте да пуснете някои видеоклипове или поточно предаване на мултимедия в Netflix.

Ако интернет работи, тогава или има проблем с вашия рутер, или някакъв вид смущения пречат на сигналите да достигнат до вашето устройство.

Например, повечето рутери все още работят на 2,4 GHz, но също и Bluetooth.

Така че, ако използвате остарял рутер и сте свързали безжични слушалки към вашето устройство, има вероятност Bluetooth да пречи на сигналите.

Единственият начин да коригирате този проблем е като надстроите вашия рутер до 5 GHz.

Използвайте Wi-Fi в честотната лента от 5GHz

Много съвременни Wi-Fi рутери са двулентови. Това означава, че те могат да предават сигнали с две различни скорости, т.е. 2,4 GHz и 5 GHz.

При честотна лента от 2,4 GHz получавате максимална скорост от 600 Mbps, докато при 5 GHz скоростите могат да достигнат до 1300 Mbps.

Освен това, много други безжични устройства като слушалки и слушалки също работят в честотната лента от 2,4 GHz, така че има голяма вероятност от смущения.

Поради това е по-добре да надстроите вашия рутер и да преминете към честотната лента от 5GHz.

Ако вашият рутер поддържа 5 GHz интернет връзка, ето как можете да получите достъп до настройките:

Свържете Wi-Fi към лаптоп или компютър.
Отидете до Портала.
Отворете раздела за връзка.
Отидете на Wi-Fi.
Превъртете до Избор на канал и щракнете върху редактиране.
Променете честотната лента на 5 GHz.
Кликнете върху запазване на настройките.

Помислете за надграждане до Wi-Fi 6, за да увеличите обхвата и проникването

Ако редовно се сблъсквате с проблеми с интернет връзката или живеете в сравнително по-голям имот, би било от полза за вас да надстроите до Wi-Fi 6.

Връзката осигурява по-висока пропускателна способност, което означава, че има увеличен обхват и проникване.

Освен това той има и по-малко претоварване на честотната лента в сравнение с това, което предлага Wi-Fi 5.

Ако използвате сегашния си рутер повече от две години, може да искате да го надстроите до Wi-Fi 6 рутер.

Интелигентните продукти днес идват с поддръжка за Wi-Fi 6. Въпреки че рутерът вероятно ще струва много повече от Wi-Fi 5 рутер, това е еднократна инвестиция, която значително ще повиши ефективността на вашата интернет връзка.

Надстройте вашия интернет план, ако достигнете капачката си

Въпреки че има много причини вашият интернет да спре, има голям шанс интернет връзката, която сте избрали, вече да не отговаря на вашите нужди.

Ако сте в Comcast, може дори да се чудите дали Comcast дроселира вашия интернет .

Ако скоростите, които получавате, не отговарят на вашите изисквания или ограничението за данни, за което плащате, е по-ниско от това, от което действително се нуждаете, можете да надстроите вашата интернет връзка.

Освен това е обичайно доставчиците на интернет услуги да намаляват скоростта на интернет по време на пиковите часове на интернет. Това е техният начин да регулират скоростта, за да поемат повече потребители.

Това обаче може да повлияе на работата ви, както и на свободното ви време. Затова е най-добре да преразгледате връзката, в която сте инвестирали, и или да се абонирате за връзка, която осигурява по-високи скорости, или да изберете друг доставчик на интернет услуги.

Ако планирате да промените връзката си, най-добре е да изберете оптична или DSL връзка.

Тези типове връзки са по-малко податливи на бавни скорости и коагулация на честотната лента.

Вашият модем прегрява

Електронните устройства, когато са претоварени, започват да се нагряват. Рутерите и модемите не се различават.

Ако модемът ви загрява редовно, има вероятност това да повлияе на скоростта на интернет.

Прегряващият рутер осигурява по-ниски скорости и по-ниска честотна лента. Сега, какво означава прегряващ модем?

Това означава, че модемът работи при температура, по-висока от предвидената.

Тази топлина не само влияе върху скоростта на интернет, но също така повишава температурата на веригите вътре в устройството, което ги прави безполезни.

Топлината също така засяга свързаните кабели, което води до по-нататъшно влошаване на хардуера.

Ако скоростта на вашата интернет връзка спадне постепенно или внезапно спадне напълно, има вероятност рутерът да се нагрява повече, отколкото е необходимо.

Тъй като вашият модем е устройството, изпращащо сигнали, не трябва да се изненадвате, че прегряването ще повлияе на ефективността на връзката.

Най-добрият начин да се справите с това е като рестартирате вашия рутер. Това обаче е временно решение, в по-дългосрочен план ще трябва да смените вашия рутер.

В противен случай рутерът, както и интернет връзката, ще продължат да се влошават.

Свържете се с вашия интернет доставчик

Ако нито един от гореспоменатите методи за отстраняване на неизправности не работи за вас, време е да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги.

Дори и да няма проблем от тяхна страна, те могат да изпратят екип, който да анализира връзката.

Техниците могат да проверят вашия рутер, както и кабелите с помощта на ONT.

Това ще им помогне да стеснят точния проблем. Ще бъдете помолени или да смените рутера, да смените кабелите или да надстроите плана си за връзка.

Последни мисли за вашите интернет проблеми

През повечето време, когато почувстваме, че има проблем с интернет, ние обвиняваме интернет доставчика.

Много пъти обаче интернет доставчикът не носи отговорност. Освен че вашият рутер се загрява или някакви безжични смущения, има вероятност някой от кабелите, свързани към рутера, да се е счупил.

Разхлабените или счупени кабели могат да повлияят на интернет връзката. Ако имате разхлабени кабели, свързани към модема, кабелът вероятно се е изплъзнал или прекъснал поради външен фактор.

Ако интернет кабелът е изключен, рутерът ще продължи да предоставя Wi-Fi сигнали. Въпреки това, когато се опитате да се свържете с интернет, той или ще даде ограничена грешка при свързване, или няма да се свърже.

Следователно, преди да регистрирате оплакване при вашия интернет доставчик, не забравяйте да проверите кабелите.

Може също да се насладите на четене:

често задавани въпроси

Защо интернетът ми се влошава през нощта?

Скоростта на вашия интернет вероятно се влошава през нощта поради часовете пик на интернет. Това е моментът, когато повечето хора се състезават за честотна лента чрез поточно предаване на медии и сърфиране в социални медии.

Могат ли съседите ми да забавят моя интернет?

Да, ако използвате кабелен интернет, има шанс вашите съседи да намалят честотната лента, която получавате.

По кое време на деня интернет е най-бърз?

Вашият интернет обикновено е най-бърз рано сутрин или следобед, когато повечето хора не са вкъщи.

Как мога да разбера дали някой използва моя Wi-Fi?

Можете да проверите броя на устройствата, свързани към Wi-Fi, като използвате настройките на шлюза на вашия рутер.