Xfinity Wi-Fi Hotspot не работи: Как да отстраните неизправности

Когато мислех да сменя моя доставчик на интернет услуги, Xfinity беше в горната част на моя списък.

Те предлагаха високоскоростни и сигурни мрежи в движение без допълнително заплащане.

Бавният ми план за клетъчни данни ме накара да пропусна няколко важни служебни текста в моя групов чат.

Xfinity Wi-Fi се погрижи за това известно време, но един ден открих, че не мога да се свържа с Xfinity Wi-Fi гореща точка.

Въпреки че в началото бях раздразнен, трябваше да се уверя, че няма да ми се случи никога повече.

Веднага след като се прибрах вкъщи, проучих доста защо Xfinity Wi-Fi Hotspot не работи и как да реша проблема.

Събрах всички възможни причини и решения за същото.

Най-честата причина вашата Xfinity WiFi гореща точка да не работи е слаб сигнал от източника.

За да коригирате това, проверете картата с местоположението на горещата точка и опитайте да се преместите на ново място.

Защо възникват проблеми с Xfinity WiFi Hotspot?

Има два вида проблеми, когато става въпрос за Xfinity Wi-Fi. Първият е, когато нямате достъп до интернет дори след като сте се свързали с Xfinity Wi-Fi hotspot.

Другият проблем е, когато изобщо не можете да се свържете с Wi-Fi. Нека обсъдим подробно всички възможни причини за трудностите, с които се сблъсквате с Xfinity Wi-Fi hotspot.

Горещи точки на зомбита

Понякога горещите точки се поставят на места, които имат много слаб сигнал. Може дори да попаднете на мъртви зони.

Тези зони обикновено се наричат „горещи точки на зомбита“, тъй като там сигналът е почти мъртъв.

Продължителност на връзката

Ако се движите, ще бъдете прехвърляни от една гореща точка на друга. Въпреки че това прави функцията „Интернет в движение“ реалност, повечето мобилни устройства трудно се справят с прехвърлянето на Wi-Fi.

Поради бързите връзки и прекъсвания, може да се сблъскате с проблеми със свързването.

Освен това, ако една от тези горещи точки има слаб сигнал, ще се сблъскате с много проблеми с достъпа до интернет.

Ограничение на устройството

Има ограничение за максималния брой устройства, които могат да бъдат свързани към определена Wi-Fi точка за достъп.

Дори в уюта на дома си може да сте изпитали бавни и досадни мрежови връзки, когато има увеличен трафик. Същият проблем се отнася и за Xfinity Wi-Fi горещи точки.

Ако сте в пренаселено място и много хора зависят от Xfinity Wi-Fi, със сигурност ще имате проблеми със свързването.

Лоша IP конфигурация

Друг фактор, който може да доведе до проблеми с вашата връзка, е използването на динамична IP конфигурация.

Можете бързо да разрешите този проблем, като го промените на статичен на мобилното си устройство.

Сървърът на доставчика на услуги не работи

Xfinity Wi-Fi Hotspot може да не работи поради проблеми с услугата. В този случай Wi-Fi горещите точки ще бъдат недостъпни и ще трябва да изчакате, докато връзката бъде възстановена.

Отстраняване на общи проблеми с Xfinity Wi-Fi

Основният фактор, който влияе върху Wi-Fi връзката, е колко близо сте до горещата точка.

Други важни фактори включват дървета или стени, които могат да блокират връзката и устройството, което използвате.

Нека да разгледаме няколкото начина, по които можете да коригирате връзката си с общия Xfinity Wi-Fi.

Проверете картата с местоположението на горещата точка

Списъкът с налични мрежи ще показва „xfinityWi-Fi“, ако сте в близост до гореща точка.

Ако не виждате името в списъка си, има вероятност наблизо да няма гореща точка.

За да потвърдите това, можете да отидете на уебсайт или проверете приложението Xfinity Wi-Fi горещи точки на Android или iOS.

Когато въведете вашия пощенски код, ще видите карта с местоположението на гореща точка, която ще ви каже къде точно се намира най-близката гореща точка.

Проверете силата на сигнала

Ако видите „xfinitywifi“ в списъка с налични мрежи и ако устройството ви е свързано към мрежата, проверете устройството си, за да видите колко сигнални ленти има там.

Ако има само една или две чертички, това означава, че сте далеч от горещата точка.

Можете незабавно да коригирате проблема, като се приближите до мястото, откъдето идва сигналът.

Въпреки това може да се наложи да опитате една или две различни посоки, за да се доближите до горещата точка.

Отстраняване на проблеми със защитен Xfinity Wi-Fi

Secure Xfinity Wi-Fi е по-добрата и по-сигурна версия на Wi-Fi Hotspots, които Comcast предоставя.

Има допълнително криптиране между устройството на потребителя и горещата точка, което ви предпазва от безжично подслушване.

Това са начините за отстраняване на неизправности, ако използвате Secure Xfinity или „XFINITY“.

Грешен тип гореща точка

Разгледайте списъка с наличните мрежи. Ако не виждате „XFINITY“, това означава, че наблизо няма гореща точка, която да предлага Secure Xfinity.

Ако се движите, всичко, което трябва да направите, е да изчакате известно време и ще стигнете до такъв за нула време.

Уверете се, че профилът за защита е инсталиран

Ако използвате приложението Xfinity Wi-Fi Hotspots и изглежда не можете да се свържете с „XFINITY“, трябва да се уверите, че сте инсталирали профила за защита на вашето приложение.

Ако сте потребител на Apple, отидете в менюто с настройки на приложението и изберете „Влезте като друг потребител“.

Можеш скрийте използването на вашата гореща точка на Android с помощта на ADB, ако искате да запазите тези подробности поверителни.

Моля, обърнете внимание, че ако промените паролата за вашия акаунт в Xfinity, ще трябва да влезете в приложението Xfinity Wi-Fi горещи точки още веднъж или да инсталирате отново профила за защита на уебсайта на Xfinity, за да се свържете отново.

Последни мисли за Xfinity Wi-Fi горещи точки

Ако сте абонирани за Comcast Business Internet или Xfinity Mobile, трябва да имате достъп до обществени Xfinity Wi-Fi Hotspots.

Използването на Hotspot не се отчита от месечната надбавка за използване на данни за клиенти на Xfinity Internet.

Ако не можете да получите достъп до него, въпреки че сте изпробвали всички методи за отстраняване на неизправности, моля, свържете се с Поддръжка на клиенти на Xfinity .

Може също да се насладите на четене:

често задавани въпроси

Как да получа безплатен Wi-Fi Xfinity?

Ако сте интернет клиент на Xfinity, влезте с вашия Xfinity ID и парола, за да се свържете автоматично с Xfinity Wi-Fi горещи точки.

Ако не сте интернет клиент на Xfinity, щракнете върху „Приемам и се свързвам“. Ще можете да подновявате тези безплатни сесии на всеки 12 часа.

Xfinity hotspot безплатна ли е за клиенти?

Да, горещите точки на Xfinity са достъпни безплатно за мобилни клиенти на Xfinity и отговарящи на условията Xfinity интернет и Comcast Business Internet клиенти.

Мога ли да използвам Xfinity hotspot на моя телевизор?

Да, можете да използвате Xfinity hotspot на вашия телевизор, като отидете в мрежовите настройки и изберете Xfinity hotspot от списъка с налични мрежи.