Връзката за дистанционно възпроизвеждане на PS4 е твърде бавна: Как да коригирате за секунди

Playstation 4 е безспорно една от най-добрите конзоли за видеоигри, които можете да вземете.

С огромен избор от игри и функции, PS4 предоставя на геймърите едни от най-добрите възможни изживявания на конзолата.

Някои от тези функции обаче идват с няколко предупреждения. А именно „Remote Play“, който е патентован метод на Sony за споделяне на аудио и видео от конзолата към друго дисплейно устройство.

Преди няколко седмици, докато пътувах, реших да нося своя контролер Dualshock 4 с надеждата, че мога да поиграя малко, за да си почина от тежкия си работен график.

За съжаление моят PS4 имаше други планове за мен. Не можах да се свържа с моя PS4, независимо какво опитах, въпреки че дори се бях погрижил да оставя устройството в режим на покой, за да мога да се свържа дистанционно.

След много ровене в интернет и в страниците за поддръжка на клиенти на Sony стигнах до извода, че Wi-Fi връзката на моя хотел не е достатъчно бърза или стабилна, за да стартира „Remote Play“.

За да се отървете от грешката „PS4 Remote Play Connection Too Slow“, уверете се, че вашата интернет връзка е поне 10Mbps. Освен това проверете настройките на вашата мрежова връзка и дали сървърите на Playstation Network са налични.

Ще ви преведа и през няколко други корекции, които биха могли да подобрят изживяването ви при „Отдалечено възпроизвеждане“.

Проверете дали PSN не работи

Едно от първите неща, които трябва да се уверите, когато се свързвате с услугите „Remote Play“, е да проверите дали сървърите на Playstation Network са налични.

Ако тези сървъри не работят за поддръжка, тогава има голяма вероятност отдалечената игра да не работи.

Можете да проверите състоянието на вашия PSN директно от вашия PS4, като следвате тези стъпки:

Отидете до раздела „Настройки“.
Отворете „Мрежа“.
Превъртете надолу и изберете „Преглед на състоянието на мрежовите услуги на PlayStation“.

Ако сървърите са в процес на поддръжка, може да се наложи да изчакате няколко часа или до един ден, за да станат налични услугите.

Ако обаче всички сървъри са налични и все още не можете да използвате „Отдалечено възпроизвеждане“, имаме още няколко корекции за разрешаване на проблема.

Тествайте мрежовата връзка на вашия PS4

За да се уверите, че вашата мрежова връзка е напълно функционална на вашия PS4, тествайте вашата мрежова връзка.

Не е нужно да инсталирате приложение на трета страна, вашият PS4 има възможности за мрежово тестване, които можете да използвате.

Следвай тези стъпки:

Отидете до „Настройки“ и изберете „Мрежа“.
Сега изберете „Тестване на интернет връзката“.

След като тестът приключи, ще ви покаже следните резултати:

Получете IP адрес	Текущ IP адрес
Интернет връзка	Състояние на мрежовата връзка.
Вход в PlayStation Network	Състояние на влизане в Playstation Network.
Тип NAT	Как вашата PS4 система е свързана с интернет. Тип 1: Свързва се с всички други типове NAT. Тип 2: Свързва се с други връзки от тип 2 и тип 1. Тип 3: Свързва се само към връзки от тип 1 С тип 3 комуникацията с други системи PS4 или вашата мрежа може да бъде ограничена и други мрежови функции на системата PS4 може да бъдат ограничени.
Скорост на връзката (Изтегляне)	Очаквана скорост, с която системата PS4 може да получава данни.
Скорост на връзката (качване)	Очаквана скорост, с която системата PS4 може да изпраща данни.

Една от основните причини за проблеми с мрежовите връзки е типът NAT за вашия интернет.

Ако вашият тип NAT не съвпада, можете да използвате стъпките по-долу, за да го промените.

За да промените вашия NAT тип от настройките на вашия рутер, изпълнете следните стъпки:

Можете да намерите адреса на шлюза на вашия рутер, като проверите ръководството си или просто потърсите шлюза на производителя на вашия рутер в Google.

Влезте в своя рутер през вашия уеб браузър, за да получите достъп до неговите настройки.

Потърсете UPnP (Universal Plug and Play) във вашия рутер и го активирайте, така че вашата мрежа да може лесно да открива повече устройства.

Технически има два начина да направите това, а именно „DMZ“ и „Port Forwarding“, но силно препоръчвам да не използвате DMZ за онлайн мултиплейър.

За да промените вашия NAT тип чрез пренасочване на порт:

Отидете до секцията Port Forwarding на вашия рутер. В зависимост от вашия рутер, той може също да се нарича „Виртуални сървъри“ или „Приложения“.
Щракнете върху опцията за добавяне на персонализирани пренасочващи портове.
Въведете следния порт и типове портове (TCP/UDP), за да промените вашия NAT тип. За да определите кой работи най-добре за вас, трябва да проверите всеки поотделно.

80 (TCP)
443 (TCP)
3478 (TCP & UDP)
3479 (TCP & UDP)
3480 (TCP)

Уверете се, че сте присвоили IP адреса на вашия PS4 към всеки от тези портове.
Тествайте всеки от портовете на вашия PS4, за да видите дали вашият NAT тип се променя по време на мрежов тест и как това се отразява на изживяването ви при мултиплейър.

Това трябва да промени вашия тип NAT, да ви позволи достъп до услугите „Remote Play“ и да имате много по-добро онлайн изживяване.

Извършете тест за скорост

Услуги като „Отдалечено възпроизвеждане“ изискват минимална честотна лента, за да могат да функционират правилно.

Както е посочено от Sony, устройствата изискват поне 5Mbps честотна лента, за да стартират „Remote Play“.

От опит обаче 5Mbps ще ви позволят да играете само при най-ниската разделителна способност и пак може да имате накъсано изживяване с повечето системно интензивни игри.

Следователно се препоръчва да използвате мрежова връзка с честотна лента от около 10 – 15 Mbps, за да извлечете най-доброто от тази функция.

Можете да проведете тест за скорост на самия PS4, като изберете „Тестване на интернет връзката“, но тези резултати може да не са точни.

Вместо това просто изпълнете тест за скорост на мрежата, като потърсите „Тест за скорост“ в лентата за търсене на Google и отбележете скоростта на качване и изтегляне.

Ако резултатите показват скорост на интернет над 10 Mbps, значи сте готови.

Ако обаче е под 10 Mbps, тогава може да помислите за надграждане на връзката си до план с по-висока честотна лента.

Проверете вашата домашна мрежа

Уверете се, че вашият PS4 не е блокиран или ограничен от домашната ви мрежа.

За да управлявате устройства във вашата мрежа, продължете да влизате във вашия рутер през браузъра си и изберете „DHCP клиенти“ или „Свързани устройства“.

Вече ще можете да видите всички свързани устройства във вашата мрежа. Това включва конзоли, рутери, мобилни телефони и др.

От тук превъртете през списъка с устройства и намерете своя PS4.

Вижте свойствата на устройството, за да се уверите, че не е блокирано от вашия рутер. Ако е блокиран от вашия рутер, просто премахнете отметката или променете свойствата, за да позволите на вашия PS4 да се свърже с интернет.

Сега трябва да можете да се свържете към мрежата на вашия PS4. Можете да проверите това, като стартирате тест за интернет връзка на вашия PS4.

Проверете за смущения в сигнала

Тъй като в днешно време повечето хора избират да използват безжични мрежи, е много вероятно сигналът на безжичната мрежа да е подложен на много смущения.

Тухлени стени или други структурни проблеми затрудняват откриването на конзолата и свързването с интернет.

Множество устройства, стриймващи по едно и също време през връзка, също могат да причинят проблеми с връзката.

Тъй като тухлените стени могат да затруднят преминаването на сигнала, преместете своя PS4 по-близо до рутера, за да намалите смущенията между устройствата.

Можете също така да обмислите използването на 5 Ghz връзки за по-бързи и по-стабилни скорости. И двете PS4 Pro и PS4 slim работят с 5GHz Wi-Fi .

По-старите модели на PS4 поддържат само 2,4 Ghz връзки и е известно, че имат проблеми поради тяхната безжична карта.

Проверете дали вашето приложение за отдалечено възпроизвеждане е блокирано от вашата защитна стена/антивирусна програма

Вашият антивирусен софтуер може да блокира Remote Play. Деактивирайте настройките на защитната стена на вашия антивирусен софтуер или добавете приложението Remote Play към изключенията на защитната стена.

Ако използвате Windows 10 и сте активирали антивирусната програма по подразбиране, можете да следвате стъпките по-долу, за да заобиколите защитната си стена:

Въведете „Run“ в лентата за търсене и отворете приложението.
Въведете „firewall.cpl“ и натиснете enter.
Изберете „Разширени настройки“, за да отворите защитната стена на Windows с разширена защита.
Отворете „Входящи правила“ и изберете „Ново правило“
Променете „Тип правило“ на „Програма“ и щракнете върху Напред.
Щракнете върху „Този програмен път“ и прегледайте мястото, където сте запазили .exe файла „Отдалечено възпроизвеждане“.
Изберете „Разрешаване на връзката“ и щракнете върху „Напред“, без да променяте други опции.
Щракнете отново върху следващия и въведете и име за това правило.

„Remote Play“ вече трябва да може да заобиколи вашата защитна стена и да се свърже с мрежовите сървъри на Playstation без проблеми.

Преинсталирайте приложението Remote Play

Можете също да опитате да преинсталирате приложението, в случай че е имало грешки по време на инсталацията.

Просто деинсталирайте Remote Play от вашата система и отворете уебсайта на Playstation.

Сега изтеглете най-новата версия на „Remote Play“ и я инсталирайте. Уверете се, че инсталацията не е отменена или прекъсната между тях.

След като инсталацията приключи, опитайте да стартирате приложението и да се свържете с вашия PS4. Трябва да може да се свързва без никакви проблеми, но ако все още не работи, прочетете, за да намерите други поправки.

Рестартирайте вашия рутер

Тъй като повечето от нас са склонни да оставят рутерите си включени 24/7, важно е да рестартирате рутера от време на време.

Рестартирането на вашия рутер му позволява да изчисти всеки кеш и временни данни, които може да са се натрупали с времето. Изчистването на тези данни ще позволи на вашия рутер да обработва връзките много по-лесно.

Добре е да запомните, че ако връзката ви започне да се забавя или се прекъсва често, рестартирането на вашия рутер, за да изчистите кеша, може да подобри връзката.

Използвайте Ethernet кабел

Най-лесното решение за недостатъците на безжичната връзка е Ethernet връзката.

Ако се сблъсквате с редовни проблеми, докато се опитвате да използвате „Отдалечено възпроизвеждане“ през безжична мрежа, помислете за свързване на вашия PS4 към рутера директно чрез Ethernet кабел.

Това позволява на вашия PS4 да поддържа стабилна връзка през цялото ви време за игра, но не забравяйте да държите устройството, което използвате с „Remote Play“ близо до Wi-Fi рутер, за да получите най-добрите връзки.

Намаляване на качеството на стрийминг

В някои случаи, когато наистина искате да включите игра или две и честотната лента, която получавате, не е на ниво, най-добре е да опитате да намалите резолюцията на стрийминг.

Ако се опитвате да играете от място с лоша мрежова свързаност или ако се опитвате да използвате мобилни данни, опитайте да предавате поточно в 720p или 540p и намалете честотата на кадрите до „Ниска“.

Това натоварва по-малко вашата мрежа и може да ви позволи да играете вашите игри.

Уверете се, че не сте във време на пиков мрежов трафик

Важно е да се уверите, че не се опитвате да играете отдалечено в моменти, когато мрежовият трафик е най-висок.

Например, ако живеете в жилищен комплекс с много хора, работещи от вкъщи през деня, мрежовият трафик ще бъде значително претоварен, тъй като всеки ще има нужда от достъп до интернет за работа.

Следователно в тази ситуация мрежовият трафик в идеалния случай би бил по-нисък през нощта, когато хората не работят.

Най-добре е да опитате да използвате интернет за няколко дни до няколко седмици, за да разберете кога можете да очаквате най-добрата скорост на връзката и да планирате поточно предаване чрез „Отдалечено възпроизвеждане“ съответно.

Уверете се, че вашият фърмуер на PS4 е актуален

И последно, но определено не на последно място, уверете се, че вашият фърмуер на PS4 е актуален.

По подразбиране вашият PS4 трябва автоматично да изтегля и инсталира актуализации, когато е свързан с интернет, но ако сте изключили автоматичните актуализации, проверете дали използвате най-новия фърмуер.

Можете да актуализирате своя PS4 по 2 начина, чрез интернет или през USB.

Актуализиране чрез интернет

Препоръчително е да оставите автоматичното актуализиране включено по подразбиране на вашия PS4, така че винаги да остава актуален, но да инсталирате ръчно през интернет:

Уверете се, че вашият PS4 е свързан към интернет.
Отидете до „Настройки“ от началния екран на PS4.
Превъртете надолу до „Актуализация на системния софтуер“ и щракнете върху него.

Устройството трябва да започне да търси налични актуализации и ако е налично, щракнете върху изтегляне.

Можете да продължите да използвате устройството, докато тече изтеглянето. След като изтеглянето приключи, отворете раздела за изтегляния, изберете подходящия файл и щракнете върху Инсталиране.

Устройството ще се рестартира и ще се върне към началния екран, след като актуализацията приключи.

Актуализиране през USB

Можете също да инсталирате системни актуализации чрез USB:

Създайте папка на вашия лаптоп или компютър, наречена UPDATE
Изтеглете последния файл за актуализация на Уебсайт на Playstation и запазете файла като PS4UPDATE.PUP.
Преместете файла за актуализация на USB устройство или твърд диск.
Свържете твърдия диск или USB към вашия PS4.
Стартирайте вашата PS4 система в „Безопасен режим“, като натиснете и задържите „Бутон за захранване“ на вашата конзола и го пуснете след втория звуков сигнал.
Изберете третата опция в безопасен режим, „Актуализиране на системния софтуер“.
Кликнете върху „Актуализиране от USB устройство за съхранение“ и щракнете върху „OK“.

Инсталацията трябва да отнеме около 15 – 30 минути в зависимост от размера на файла.

Ако има грешки по време на инсталацията, уверете се, че сте преименували файла и папките, както е посочено в стъпките по-горе.

Моля, имайте предвид, че имената на файловете са чувствителни към малки и големи букви.

Проверявайте редовно за актуализации, тъй като Sony все още продължава да пуска актуализации за PS4 на всеки няколко месеца.

Заключение

За да обобщим, всички проблеми, свързани с „Отдалечено възпроизвеждане“ на PS4, обикновено се свеждат до мрежови проблеми като скорост и латентност или проблеми със сървъра на Playstation Network.

Също така е добре да запомните, че повечето нови игри, които излизат, обикновено носят файл за актуализация за най-новия фърмуер, така че ако сте човек, който редовно купува нови игри, вашето устройство трябва да е актуално.

Ако не сте сигурни колко бърз трябва да бъде вашият интернет, 300Mbps е добра за игри и всичко - от качване на големи файлове до поточно видео онлайн.

Освен това опитайте да използвате „Отдалечено възпроизвеждане“ за игри за един играч, тъй като стрийминг игрите вече причиняват известно забавяне, независимо колко добра е мрежовата връзка.

Това, съчетано с факта, че онлайн мултиплейър игрите могат да причинят увеличено забавяне, просто ще доведе до цялостно разочароващо изживяване.

Ако нито един от горните методи не работи за вас, можете да се свържете с Поддръжка на клиенти на Sony и те трябва

определено може да помогне.

Може също да се насладите на четене:

често задавани въпроси

Как да направя играта на дистанционното ми за PS4 по-малко забавяща?

Използвайте Ethernet кабел, за да сте сигурни, че вашият PS4 поддържа силна и стабилна връзка с интернет.

Това може да помогне за облекчаване на забавянето по време на сесиите „Отдалечено възпроизвеждане“.

Каква е добрата скорост на интернет за Remote Play?

Въпреки че Sony предлага 5 Mbps да бъде минималната скорост, необходима за „Отдалечено възпроизвеждане“, препоръчително е да имате връзка от около 10 – 15 Mbps за най-добро изживяване.

PS4 Remote Play 1080p ли е?

PS4 Pro поддържа „Remote Play“ при 1080p, но PS4 slim и Original PS4 поддържат само 720p стрийминг.

Какво е добър DNS за PS4?

Google DNS 8.8.4.4 (основен) и 8.8.8.8 (вторичен) или Cloudflare DNS 1.1.1.1 (основен) и 1.0.0.1 (вторичен) са добри DNS за PS4.