SIM не е предоставена MM#2 Грешка на AT&T: какво да правя?

SIM не е предоставена MM#2 Грешка на AT&T: какво да правя?

Когато преминах от местен доставчик към AT&T за моя вторичен телефонен номер, се надявах, че проблемите ми с клетъчното покритие ще изчезнат.





Поръчах SIM картата и веднага слязох да настроя картата с телефона си.



Поставих SIM картата и преминах през процеса на активиране, само за да може телефонът да ми каже, че е възникнал грешка.





Каза, че SIM картата не е предоставена, което предположих, че означава, че не е регистрирана в мрежата на AT&T.

Когато отидох онлайн, за да потърся решение, разбрах, че това е доста често срещан проблем, което означаваше, че коригирането му ще бъде доста лесно.



Прегледах няколко порта на потребителски форум и прочетох материалите за поддръжка на AT&T.

След като събрах цялата си информация, успях да поправя проблема и включих телефона си в мрежата на AT&T.



Реших да направя ръководство, което би трябвало да ви помогне да коригирате проблем с осигуряването на SIM карта с AT&T, ако нямате късмет да се сблъскате с него в който и да е момент.

Грешка SIM Not Provisioned MM#2 може да бъде коригирана чрез повторно поставяне на SIM картата или опит за активиране на SIM картата отново. Можете също така да поискате SIM карта за подмяна, ако е необходимо.



Прочетете, за да научите как да активирате вашата AT&T SIM карта и да актуализирате настройките на вашия оператор до най-новата версия.

Поставете отново вашата SIM карта

Проблеми с осигуряването възникват, ако телефонът ви не разпознае SIM картата, която сте поставили в телефона си.

Можете да го поставите отново правилно, като го извадите от SIM картата и го поставите отново сигурно.

Да го направя:

  1. Намерете слота за SIM отстрани на телефона си. Трябва да е прорез като слот с малък отвор близо до него.
  2. Вземете своя инструмент за изваждане на SIM карта, който сте получили с телефона си, когато сте го купили. Можете също така да използвате кламер, който е огънат.
  3. Използвайте инструмента или кламера, за да извадите слота.
  4. Извадете поставката на SIM картата.
  5. Уверете се, че SIM картата е поставена правилно в слота.
  6. Поставете тавата обратно в слота.
  7. Рестартирайте телефона си, след като поставите отново SIM картата.

Изчакайте и вижте дали грешката при осигуряване се появява отново.

Активирайте SIM картата

Друга причина телефонът да ви показва грешка при осигуряване може да е, че не сте активирали SIM картата в мрежата на AT&T.

Обикновено телефоните на AT&T се доставят с активирани SIM карти, но е установено, че в някои случаи е необходимо ръчно активиране.

За да активирате вашата AT&T SIM карта:

  1. Отидете до AT&T Страница за активации .
  2. Изберете Безжичен или Предплатени .
  3. Следвайте стъпките и въведете данните за вашата SIM карта в подканите, които следват.
  4. След като завършите активирането, опитайте да се обадите с вашия наскоро активиран телефон.

След като активирате телефона и се уверите, че можете да го използвате за разговори, вижте дали грешката при осигуряване се появява отново.

Поискайте нова SIM карта

Ако SIM картата, която сте получили от AT&T, започне да има проблеми, може да видите грешката при предоставянето.

Най-добрият начин да решите този проблем е да смените SIM картата, защото получаването на замяна е по-лесно от отстраняването на неизправности.

AT&T ви предлага избора да поръчате нова абонаментна безжична SIM карта, като се свържете с тях на 800.331.0500 или отидете до най-близкия Магазин на AT&T или оторизиран търговец .

Предплатените потребители могат да получат комплект SIM карта от Walmart, Target или други национални вериги или можете да отидете в магазин на AT&T.

Това се отнася само за физически SIM карти, тъй като eSIM не могат да се прехвърлят.

След като получите новата SIM карта за подмяна, ще трябва да я активирате, преди да можете да я използвате.

Следвайте стъпките, които споменах по-горе, за да активирате вашата SIM карта.

Актуализиране на настройките на оператора

Всеки телефон има специфични настройки, които се променят в зависимост от това кой оператор използвате.

Поддържането на тези настройки актуализирани може да помогне при предоставяне, активиране или други подобни грешки.

Ако телефонът ви няма най-новите настройки на оператора, вашият оператор може да го помисли за стар и вече не се използва и може да го деактивира от мрежата си.

За да актуализирате настройките на вашия оператор на iOS, за да предотвратите това:

  1. Свържете устройството с iOS към вашия Wi-Fi.
  2. Отидете на Настройки > Общ > относно .
  3. Следвайте инструкциите, които се появяват, за да завършите актуализирането на настройките на вашия оператор.

За да направите това на Android:

  1. Отвори Настройки ап.
  2. Изберете едно от двете Връзки , Още мрежи или Безжични мрежи .
  3. Избирам Мобилни мрежи > Имена на точки за достъп .
  4. Докоснете знака плюс, за да започнете да добавяте нов APN.
  5. Въведете тези подробности във всяко поле
      Име : NXTGENPHONE APN : NXTGENPHONE MMSC : http://mmsc.mobile.att.net MMS прокси : proxy.mobile.att.net MMS порт : 60 МКЦ: 310 MNC : 410 Тип удостоверяване : Нито един Тип APN: по подразбиране,MMS,доп.,hipri APN протокол : IPv4

Запазете APN и го направете активен, преди да излезете от приложението Настройки.

Проверете дали грешката при осигуряване се появява отново; ако стане, продължете към следващата стъпка.

Рестартирайте телефона

Ако грешката при осигуряването продължава, след като сте изпробвали всички тези стъпки за отстраняване на неизправности, може да се наложи да прибегнете до стария съвет да изключите и включите нещо.

За да рестартирате своя Android:

  1. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
  2. Изберете Рестартиране, ако имате възможност или Изберете Изключване.
  3. Ако сте натиснали рестартиране, телефонът ще се включи автоматично. Ако не, натиснете и задръжте бутона за захранване, за да включите телефона.
  4. Телефонът ще се включи след няколко секунди.

За да рестартирате вашия iPhone X, 11, 12

  1. Натиснете и задръжте бутона за сила на звука + и страничния бутон едновременно.
  2. Изключете телефона, като плъзнете плъзгача нагоре.
  3. Включете телефона, като натиснете и задържите бутона отдясно.

iPhone SE (2-ро поколение), 8, 7 или 6

  1. Натиснете и задръжте страничния бутон.
  2. Изключете телефона, като плъзнете плъзгача нагоре.
  3. Включете телефона, като натиснете и задържите бутона отдясно.

iPhone SE (1-во поколение), 5 и по-стари

  1. Натиснете и задръжте горния бутон.
  2. Изключете телефона, като плъзнете плъзгача нагоре.
  3. Включете телефона, като натиснете и задържите бутона в горната част.

Проверете дали грешката за предоставяне на SIM се появява отново и направете няколко повиквания.

Нулиране на телефона

Ако рестартирането не го направи вместо вас, може би е време да отидете за фабрично нулиране.

Правенето на това не е задължително, защото възстановяването на фабричните настройки може да изтрие всички настройки от телефона ви.

Освен това ще изтрие всички данни и други документи или снимки, които имате на телефона, така че направете резервно копие, ако сте решили да продължите с възстановяване на фабричните настройки.

За да нулирате вашия Android:

  1. Отвори Настройки ап.
  2. намирам Системни настройки .
  3. Навигирайте до Фабрично нулиране > Изтрийте всички данни .
  4. Докоснете Нулиране на телефона .
  5. Потвърдете нулирането.
  6. Вашият телефон вече трябва да започне с нулирането.

За да нулирате своя iPhone:

  1. Отвори Настройки ап.
  2. Намерете и изберете Общ .
  3. Навигирайте до Нулиране .
  4. Докоснете Изтриване на цялото съдържание и настройки .
  5. Въведете вашата парола, ако телефонът ви поиска.
  6. Сега телефонът ще започне с нулиране.

Свържете се с AT&T

Ако все още имате проблеми с коригирането на грешката при осигуряване, не се колебайте свържете се с поддръжката на AT&T за помощ.

Те могат да опреснят вашата връзка от разстояние и да активират телефона ви онлайн, ако е необходимо.

Не се притеснявайте, ако не могат да решат проблема по телефона; те ще могат да го ескалират до по-висок приоритет.

Последни мисли

Грешки при обезпечаването на SIM може да възникнат поради проблеми както от страна на доставчика, така и от ваша страна, но повечето от тези корекции работят и за двата източника на проблеми.

Ако смятате, че активирането на телефона ви онлайн е твърде трудно, поддръжката на клиенти на AT&T може да го направи вместо вас.

Допълнителното предимство е, че всички проблеми, които възникват по време на активирането, като грешката при осигуряване, могат да бъдат разрешени веднага и там.

AT&T също има ръководства онлайн, които можете да използвате, за да активирате телефон сами.

Може също да се насладите на четенето

често задавани въпроси

Как да обновя своята AT&T SIM карта?

Можете да опресните SIM картата на AT&T, като поискате обслужване на клиенти на AT&T.

Те могат да обновят връзката ви дистанционно, за да коригират всички проблеми с вашата SIM карта.

Променя ли се IMEI със SIM картата?

IMEI е уникален идентификатор за вашия телефон, а не за SIM картата.

Дори ако смените вашата SIM карта, IMEI ще остане същият, защото самият телефон не се променя.

Развалят ли се SIM картите?

SIM картите са предназначени да останат в телефона ви през 99% от времето и не се развалят, ако остане в телефона.

Има шансове за общо износване на SIM картата, ако я извадите и поставите отново многократно.

Какво представлява кодът за отключване на SIM за AT&T?

ПИН кодът за отключване на вашата AT&T SIM карта е 1111.

Можете да промените този ПИН по подразбиране на нещо по-сигурно по-късно.