Google Home Mini не се включва: Как да поправите за секунди

Google Home Mini не се включва: Как да поправите за секунди

Преди няколко седмици реших да взема Google Home Mini, след като чух всички блестящи отзиви, които говорят за удобството, което предоставя.





Работеше чудесно до преди няколко дни, когато просто не се включи. Опитах всичко, за което се сетих, за да го включа, но нямаше проблем.



Дори накарах местен техник да погледне моя Google Home Mini, но и те не можаха да разберат какъв е проблемът.





Беше изключително разочароващо, тъй като току-що бях започнал пътуването си да направя дома си по-умен и не бях очаквал подобно нещо да се случи.

Затова направих това, което умея най-добре, и отидох в интернет, за да прочета за проблема и да видя какво са направили други хора, които са срещали подобни проблеми, за да ги решат.



След няколко часа досадно проучване намерих решение на моя проблем.

Ако вашият Google Home Mini не се включва, опитайте да го рестартирате. Може да е проблем с фърмуера, така че опитайте да го нулирате и фабричните настройки. Ако вашият Google mini е блокиран, свържете се с поддръжката на Google.



Също така навлязох в подробности за възстановяването на фабричните настройки на вашия Google Mini два пъти, за да коригирам проблеми с фърмуера и да накарам Google да замени вашия Google Mini.

Защо вашият Google Home Mini не се включва?

Може да има редица причини, поради които вашият Google Home Mini не се включва.



Някои от причините са дадени по-долу:

  • Проблем с фърмуера.
  • Хлабаво свързан захранващ кабел.
  • Зареждане на неправилна информация за местоположение.
  • Няма правилна wifi връзка.
  • Вашето устройство е блокирано.

Проблем с фърмуера

Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали вашият Google Home Mini има проблем с фърмуера или чакащи актуализации.

Ако има чакащи актуализации, уверете се, че сте завършили актуализациите и след това опитайте да включите устройството си, за да видите дали проблемът е отстранен.

Ако скорошна актуализация е причинила проблема с фърмуера ви, опитайте да възстановите фабричните настройки на вашето устройство.

Проверете дали вашият Google Home Mini се захранва

Уверете се, че докато включвате устройството си, няма разхлабена връзка.

Захранващият кабел трябва да бъде здраво закрепен и трябва да осигурява правилна електрическа връзка по всяко време.

Рестартирайте своя Google Home Mini

Рестартирането на вашето интелигентно домашно устройство ще му даде шанс да коригира всички вътрешни проблеми и законно е един от най-добрите методи за отстраняване на неизправности, които можете да използвате.

Опитайте да рестартирате своя Google Home Mini, като следвате инструкциите:

  • Изключете захранващия кабел от вашето устройство.
  • Изчакайте около минута или две.
  • Захранете устройството обратно.

Ако рестартирането на Google Home Mini не реши проблема, опитайте да го рестартирате.

Рестартирайте своя Google Home Mini с помощта на приложението Google Home

Ако рестартирането не е решило проблема, опитайте да рестартирате устройството си от приложението Google Home.

Независимо дали имате телефон с Android или iPhone, всичко, което трябва да направите, за да започнете рестартирането е:

  • Уверете се, че вашето устройство има правилна интернет връзка.
  • Отворете приложението Google Home.
  • Изберете настройки на устройството → Още → Рестартиране

Фабрично нулиране на вашия Google Home Mini

Възстановяването на фабричните настройки обикновено решава повечето от проблемите, които вашият Google Home Mini може да има.

Да се нулирайте вашия Google Home mini , Следвай тези стъпки:

  • Намерете бутона за нулиране от долната страна на вашия Google Home Mini.
  • Натиснете дълго този бутон, докато не чуете подкана, че сте на път да нулирате напълно вашето устройство.
  • Първо ще видите оранжева точка да свети; след като всичките четири точки светят, пуснете бутона за нулиране.

След като вашето устройство започне възстановяването на фабричните настройки, оранжевите светлини ще изгаснат за около секунда или две.

След като този процес приключи, белите светлини ще светнат отново и ще знаете със сигурност, че цялата памет на вашето устройство е изтрита.

Нулирайте фабричните настройки на вашия Google Home Mini два пъти, за да коригирате проблема с фърмуера

Ако установите, че вашият Google Home Mini е изправен пред проблем с фърмуера, опитайте два пъти да възстановите фабричните настройки на устройството си и вижте дали проблемът е разрешен.

За нас това реши проблема с нашия Google Home Mini.

Много хора онлайн казват, че второто фабрично нулиране е това, което им е помогнало.

Вашият Google Home Mini Bricked ли е?

Ако вашият Google Home Mini не реагира на нито един от горните методи, вашето устройство може да е било „Bricked“ – това е нещо като горчив проблем.

За да потвърдите същото, проверете дали четирите бели точки светят на вашето устройство.

След като опитате да възстановите фабричните настройки на вашето устройство, ако устройството ви е блокирано, ще видите, че се появява зелена светлина.

Причината за този проблем може да варира от най-новата актуализация на фърмуера до сдвояване и премахване на сдвояването с Home Mini.

Независимо какво е причинило този проблем, актуализацията на софтуера вероятно няма да може да го поправи.

Това е горчивата част от този проблем.

На този етап би било най-добре да се свържете с поддръжката на Google.

Накарайте Google да замени вашето преградено Google Home Mini

По-рано бях казал, че това е сладко-горчив проблем.

Сладката част от този проблем е, че Google ще замени вашия неработещ Google Home Mini с чисто ново устройство.

Тази замяна се прилага дори ако гаранцията на вашето устройство е изтекла.

Така че тук няма за какво да се притеснявате.

Не забравяйте обаче да запишете цялата информация относно вашето устройство, преди да се свържете с поддръжката на Google, като например буквено-цифровия код, който е гравиран върху устройството, и няколко снимки на самото блокирано устройство.

Ако имате касовата бележка, която сте получили по време на покупката, включете и нея.

Ако се окажете с Google Home Mini, който е повреден, получете замяната възможно най-скоро, като следвате тези стъпки:

  • Страница за поддръжка на Google Nest → Меню → Свържете се с нас → Изберете вашата опция за поддръжка
  • Високоговорител и дисплеи → Чат (или обратно обаждане) → Устройство, за което искате помощ
  • Опишете проблема и натиснете бутона за изпращане.

След като получите съответната подкана, изпратете им по имейл всички доказателства, които сте събрали, и изчакайте ден или два, докато поддръжката на Google ви изпрати инструкциите за доставка.

Свържете се с поддръжката

И накрая, ако нито едно от тези не работи за вас, страхувам се, че ще трябва да се свържете Поддръжка на Google и поискайте решение.

Уверете се, че формулирате правилно неизправностите и ги уведомете за всички решения, които вече сте опитали, така че да не продължават да ви предлагат едни и същи неща.

Включете своя Google Home Mini

Преди да рестартирате, уверете се, че акаунтът в Google, в който сте влезли в телефона си, е същият като този, свързан с устройството за интелигентен дом.

След като устройството ви бъде напълно нулирано, не забравяйте, че ще трябва да конфигурирате отново всички настройки, тъй като паметта на устройството се изтрива напълно.

Ако устройството ви е блокирано, моля, не забравяйте да правите снимки на различни етапи (застоялите четири бели точки и зелената светлина след натискане на бутона за нулиране на фабричните настройки), показвайки им, че сте опитали всички възможни решения, но все още няма използване.

Може също да се насладите на четене:

често задавани въпроси

Как да нулирам моя Google home mini без бутона?

За да нулирате Google Home mini без бутона за нулиране, натиснете продължително бутона за заглушаване на микрофона от задната страна на самото устройство.

Как да свържа отново своя Google Home mini?

За да свържете отново устройството си, отидете на Google Home → Свържете своя акаунт. Отидете на началната страница на Google → устройства → Влезте в акаунта си, ако не сте свързали акаунта си с Google Home mini.

Как да възстановя Google Home Mini след нулиране?

За възстановяване след нулиране на фабричните настройки:

  • Уверете се, че телефонът ви има правилна Wi-Fi връзка и че сте инсталирали приложението Google Home.
  • Влезте в приложението Google Home, като използвате съответните идентификационни данни.
  • Щракнете върху бутона + → изберете вашето устройство → настройте устройство → да → свържете устройството към вашата wifi
  • Изберете дали искате гласово съпоставяне или не → глас на асистент → свържете всички съответни услуги.

Как да проверя моя Google Mini?

За да потвърдите своя Google Home Mini, изпълнете следните стъпки:

  • Отидете в приложението Google Home → Изберете своя акаунт
  • Проверете дали вашият акаунт е същият като този, свързан с вашето устройство.
  • Отидете в настройките на Асистент → гласово съответствие → добавете устройства → проверете всички подходящи устройства.
  • Щракнете върху Напред → Съгласен съм → следвайте останалите инструкции.