Кодове за грешки на Spectrum TV: Крайно ръководство за отстраняване на неизправности

Кабелът Spectrum предлага някои добри планове, но потребителското изживяване на техните приемници се нуждаеше от известно подобрение.

Преди няколко нощи кабелът ми Spectrum спря да работи по средата на това, което гледах, и изведе загадъчен код за грешка и ме помоли да опитам отново по-късно.

Проблемът се оправи след няколко минути, но отново час по-късно се случи същото; загадъчен код за грешка с канал, който спира без прекъсване.

Исках да разбера какво се случва и да поправя това, защото ставаше дразнещо да виждам тази грешка отново и отново.

Потърсих онлайн и прегледах ръководствата на Spectrum, за да намеря какво означават тези кодове и как мога да ги поправя.

Това ръководство е резултат от това проучване, което можете да използвате, за да намерите какво ви казва кодът за грешка на вашия Spectrum Cable и да изпробвате серия от поправки.

За да коригирате повечето кодове за грешка на Spectrum TV, рестартирайте приемника и актуализирайте приложението Spectrum TV. Нулирайте приемника дистанционно и инсталирайте отново приложението, ако тези стъпки не работят.

Кодове за грешки за кабелна кутия Spectrum

Първо, ще разгледаме някои от най-често срещаните кодове за грешки, които можете да срещнете с кабелната кутия Spectrum TV.

Код на грешка в спектъра IA01

The Код на грешка в спектъра IA01 може да бъде причинено от редица фактори, което затруднява да се каже със сигурност какво точно го причинява.

Може да видите този проблем, ако връзките към кабелната кутия не са правилни.

Може дори да се случи в резултат на някакъв софтуерен бъг.

Така че изпробването на най-често срещаните стъпки за отстраняване на неизправности е по-добрата алтернатива за откриване на основната причина за този проблем.

Ето някои стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да опитате:

Рестартирайте кабелната кутия; изключете кутията от стената и я включете отново, след като изчакате 5 минути.

Нулирайте вашето оборудване от вашия акаунт в Spectrum.

Да го направя:

Влезте във вашия акаунт в Spectrum.
Отидете на Услуги > Оборудване и изберете Нулиране на оборудване.
Изчакайте нулирането да приключи, след което рестартирайте вашата кабелна кутия.

Проверете дали кабелите или връзките са разхлабени или повредени.

Сменете кабелите, ако е необходимо.

Бих посъветвал да вземете по-добър HDMI кабел, като този Belkin Ultra HD HDMI кабел , който има позлатени конектори, които увеличават издръжливостта.

Свържете се с поддръжката на Spectrum, ако нищо друго не помогне.

Spectrum ще има своя процес на диагностициране на проблема и те могат да ви отведат до по-добро решение.

Кабелна кутия Spectrum казва e-8

Грешката e-8 обикновено се вижда по време на процеса на стартиране на кутията Spectrum Cable.

Това може да означава много неща, но най-вероятната причина може да е, че приемникът не получава достатъчно мощност.

Ако сте включили приемника в разширителна кутия, уверете се, че не е претоварен с твърде много устройства.

Не свързвайте повече от едно устройство към всеки щепсел, за да намалите шансовете приемникът ви да не получи достатъчно енергия.

Проверете всички връзки към приемника, особено захранването, и се уверете, че всички те са правилно включени.

Рестартирайте приемника и опитайте отново.

Референтен код на спектъра S0600

Референтният код s0600 може да се види на кабелната кутия Spectrum, ако е загубил телевизионния сигнал.

За да коригирате това, уверете се, че всички кабели, влизащи и излизащи от кутията, са свързани правилно и проверете всички кабели за повреди.

Ако всичките ви връзки са наред, има вероятност това да е проблем от страна на Spectrum.

Най-доброто, което можете да направите, е да им се обадите и да попитате дали предстои поправка.

Ако знаят, че има проблем, те ще ви кажат кога можете да очаквате поправка.

Ако не са го направили, вие сте докладвали за проблема и това е добре.

Кодове за грешки за приложението Spectrum TV

Сега ще разгледаме някои от най-често срещаните кодове за грешки в приложението Spectrum TV.

Въпреки че някои от тези кодове са ексклузивни за някои устройства, някои от кодовете, за които говорим, са общи за всички устройства, било то вашия телефон, смарт телевизор или стик за стрийминг.

Код на грешка в спектъра HL1000

Това е грешка, която може да бъде причинена от различни причини и отново би било по-добре да коригирате проблема, вместо да се опитвате да определите точно защо се е случило.

За да коригирате кода за грешка HL1000,

Рестартирайте приложението и устройството за стрийминг, на което гледате Spectrum TV. Ако сте на смарт телевизор, рестартирайте телевизора.
Изчистете кеша на приложението Spectrum TV. Отворете менюто с приложения в екрана с настройки и намерете приложението Spectrum TV. Изчистете кеша му и стартирайте приложението отново.
Провери за обновления. Отворете магазина за приложения на вашия смарт телевизор, телефон или устройство за стрийминг и намерете приложението Spectrum TV. Инсталирайте актуализацията, ако е налична.
Преинсталирайте приложението. Деинсталирайте приложението от вашето приложение или от началния екран и го инсталирайте отново от вашия магазин за приложения.

Код на грешка в спектъра SLC-1000

Кодът за грешка SLC-1000 се вижда само в приложението Spectrum TV за смарт телевизори Samsung.

Кодът означава, че приложението не може да изпълни заявките, направени, когато сте го използвали.

За да коригирате това, рестартирайте вашия Wi-Fi рутер.

След това рестартирайте приложението и опитайте отново.

Код на грешка в спектъра RGE-1001

Този код за грешка е само за устройства Roku.

Ако някога срещнете кода за грешка RGE-1001, това означава, че услугата Spectrum TV е станала недостъпна.

Това може да се дължи на прекъсване на интернет или на някакъв проблем със самия Spectrum.

Уверете се, че вашият телевизор, телефон или стик за стрийминг са свързани към интернет.

Рестартирайте приложението, след като потвърдите, че е свързано, и опитайте отново.

Код на грешка в спектъра RLP-1006

RLP-1006 е друг специфичен за Roku код за грешка, който означава, че устройството не може да възпроизведе потока, който искате.

За да коригирате това, уверете се, че сте свързани с интернет.

След това рестартирайте приложението Spectrum TV и опитайте отново.

Опитайте да получите достъп и до други канали в приложението.

Код на грешка в спектъра RLC 1000

RLC-1000 е специфична за Roku грешка, която означава, че не сте свързани с интернет.

За да коригирате това, изключете захранването на вашето устройство Roku.

Изключете го и изчакайте няколко минути, за да го включите отново.

Рестартирайте и вашия рутер.

Ако не работи, премахнете телевизионния канал Spectrum и го инсталирайте отново.

Код на грешка в спектъра 3014

Тази грешка може да се види само във версията на Windows 10 на приложението Spectrum TV.

Грешката може да бъде причинена от повредени файлове в регистъра на приложението.

Поправката е доста лесна и предимно автоматизирана.

За да коригирате кода за грешка 3014:

Отворете Настройки и изберете Актуализация и защита.
Изберете Възстановяване > Разширено стартиране > Рестартирайте сега.
По време на рестартирането изберете Отстраняване на неизправности > Разширени опции.
Изберете Автоматична поправка, за да поправите лошия запис в системния регистър.

След ремонта използвайте приложението отново и вижте дали проблемът е решен.

Последни мисли

Ако сте използвали кабелната кутия, за да гледате Spectrum, бих предложил да преминете към тяхното приложение.

Получите стрийминг устройство като Fire TV Stick и използвайте приложението Spectrum TV като заместител.

Потребителското изживяване е много по-добро от това на кабелната кутия и можете също да използвате Alexa за гласови команди.

Също така е стъпка напред към разчистването на вашата развлекателна система и една кутия по-малко е винаги по-добре.

Може също да се насладите на четенето

често задавани въпроси

Как да нулирам своята кабелна кутия Spectrum?

Влезте във вашия акаунт в Spectrum и отидете на Услуги > Оборудване и изберете Нулиране на оборудване.

Как се опреснява сигнал в Spectrum?

За да опресните вашия телевизионен сигнал, нулирайте вашето оборудване Spectrum.

Можете да направите това, като влезете във вашия акаунт в Spectrum, отидете на Услуги > Оборудване и изберете Нулиране на оборудване.

Как да прескоча кабелната си кутия Spectrum?

За да използвате вашата Spectrum TV връзка без кабелна кутия, купете стрийминг устройство като Roku или Fire TV Stick.

Ако имате смарт телевизор, инсталирайте приложението Spectrum TV.

Как да съобщя за проблем със Spectrum кабел?

Посетете Spectrum’s страница за прекъсване и отстраняване на неизправности за да проверите за прекъсвания или да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти на Spectrum.