DIRECTV мрежовата връзка не е намерена: Как да поправите

Използвам услугите на DirecTV повече от година и съм се абонирал за техния неограничен пакет.

Наред с предлагането на типични функции, подобни на кабелна телевизия, те предлагат и разширени функции като видео по заявка, запис и възпроизвеждане.

Въпреки че се наслаждавам на техните безпроблемни услуги от известно време, наскоро получих грешката „Мрежовата връзка не е намерена“.

Тъй като кабелите не бяха повредени или разхлабени и кабелът работеше добре на други телевизори в къщата, знаех, че има друг проблем със системата.

Затова скочих онлайн, за да разбера защо се случва това и събрах всичко, което научих, в тази изчерпателна статия.

За да коригирате грешката DirecTV Network Connection not found, уверете се, че кабелите, свързани към системата, не са повредени или разхлабени. Опитайте да включите захранването на телевизора и приемника. След това тествайте опцията за свързване и нулирайте приемника, за да опресните всички проблеми.

Причини за грешка „Мрежова връзка не е намерена“ на DIRECTV

Може да има няколко различни причини за грешка Мрежова връзка не е намерена на DirecTV.

Някои от най-често срещаните са:

Неправилен входен източник

Ако получавате споменатата грешка на вторичния приемник, това може да се дължи на факта, че мини приемникът е поставен на неправилен входен източник.

Понякога входните настройки се променят автоматично.

Следователно, проверката им, преди да правите прибързано заключение, може да ви спести много проблеми.

Проблем със сателитното приемане

Ако вашият приемник не може да изтегли информацията за справочника от сателита за повече от 3 часа, той ще даде грешка при мрежовата връзка.

Може да има много причини за това и можете да намерите тази, която ви засяга, като извършите системен тест.

Повредени кабели

Друга много често срещана причина за мрежова грешка са счупени или повредени кабели.

За да сте сигурни, че всички кабели работят правилно, проверете коаксиалните и захранващите кабели и потърсете признаци на повреда.

В допълнение към това проверете също дали всички връзки са стегнати.

Проблеми с приемника

Понякога, поради непрекъсната работа в продължение на часове, приемниците се нагряват и не функционират правилно.

Това може лесно да се поправи чрез включване на захранването или нулиране на цялата система.

Освен това, за да сте сигурни, че приемникът няма да се повреди, изключете захранването, когато системата не се използва.

Проверете входа на телевизора

Сега, след като знаем какво може да причини грешката в мрежовата връзка в DirecTV, имаме добра представа откъде да започнем, за да отстраним проблема.

Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите входния източник.

На дистанционното управление на телевизора натиснете източника или бутона за вход.

Това ще ви отведе до меню с показани всички налични опции за въвеждане.

Превъртете през различни режими, за да видите къде е свързан приемникът DirecTV и изберете правилната опция.

Проверете кабелите за повреди и се уверете, че са свързани правилно

Ако сте избрали правилния режим на въвеждане, но получавате грешката „Мрежовата връзка не е открита“, кабелите може да имат проблем.

Понякога, след години употреба, кабелите се повреждат и връзките им се разхлабват.

Ако се сблъскате с някой от тези проблеми, има вероятност кабелите да не могат да предават DVR сигналите към телевизора.

Проверете свързаните кабели за признаци на повреда, включително счупвания или ухапвания от домашни любимци.

Уверете се, че кабелите са здраво на мястото си и няма разхлабени връзки.

Можете да опитате да премахнете всички кабели и да ги свържете отново, за да изключите всякакви проблеми, свързани с кабела.

Уверете се, че сте избрали правилната сателитна чиния

Грешката понякога възниква и ако не сте избрали правилната сателитна чиния.

Този проблем може лесно да бъде коригиран с помощта на сателитните настройки в устройството DirecTV.

Можете да повторите целия процес на настройка на сателита, за да интегрирате правилния сателит.

Ето какво трябва да направите.

Натиснете Меню на дистанционното управление.
Изберете Настройки от показаните опции.
Отидете в подменюто Сателит.
Изберете Повторете настройката на сателита.
Натиснете бутона Dash на дистанционното.
Изберете вида на ястието.
Изберете метод 1.
Натиснете продължи.

Приключването на този процес може да отнеме няколко минути.

Изключете захранването на телевизора и приемника

Ако нито един от горните методи не ви помогне да коригирате проблема, има вероятност файлът в кеша да причинява грешката.

Това може да се коригира чрез повторно включване на захранването на приемника.

Следвай тези стъпки:

Включете приемника и спрете всяко текущо медийно поточно предаване.
Изключете кабела на приемника от контакта.
Изчакайте 15 секунди.
Включете кабела обратно в контакта.
Натиснете бутона за включване/изключване на приемника и изчакайте системата да се рестартира.
Опитайте да предавате поточно мултимедия и вижте дали грешката е коригирана.

Използвайте опцията за тестова връзка

Неправилно изтегляне на ръководство за програми също може да причини грешката.

Приемникът е програмиран да показва грешката, ако не може да изтегли програмния справочник от сателита повече от три часа.

В случай, че това е проблемът, той може да бъде определен чрез изпълнение на прост тест.

Ето какво трябва да направите:

Отидете в менюто, като използвате дистанционното управление на приемника.
Отидете в Настройки.
Изберете Информация и тест.
Изберете Изпълнение на системен тест.
Потвърдете операцията.
Сканирането може да отнеме няколко минути; изчакайте да завърши.
След като се покажат резултатите, следвайте препоръчаните опции за отстраняване на неизправности.

Методите за отстраняване на неизправности помагат да опитате да свържете отново системата към сателита. Това е особено полезно, ако сте свържете DirecTV към Wi-Fi, без да използвате комплекта за свързване .

Нулиране на основния приемник

Ако методите за отстраняване на неизправности не работят за вас, може да се наложи да нулирате основния приемник.

Следвай тези стъпки:

Намерете бутона за нулиране в задната част на устройството (Това е малък червен бутон на гърба, за някои модели се намира отстрани).
Натиснете кратко бутона за нулиране.
Изчакайте системата да се рестартира.
Рестартирайте устройството.
Повторете действието, което преди това е давало грешката, за да видите дали тя продължава или не.

Свържете се с поддръжката

Ако нито един от методите, споменати в ръководството, не може да ви помогне да коригирате проблема, най-вероятно има основна хардуерна грешка, която пречи на мрежовата връзка.

Най-добрият начин да се справите с това е като се обадите на отдела за обслужване на клиенти или на екипа за техническа поддръжка на DirecTV.

Те ще ви помогнат да стесните истинския проблем и или да заменят цялата система вместо вас, или да изпратят екип, който да поправи грешката.

Последни мисли

За да проверите дали приемникът ви е дефектен или има проблем с окабеляването на системата, можете сами да извършите прост тест на кабела.

Можете да използвате кабелен разклонител 1 x 2, за да свържете входящия сателит върху захранващия кабел.

След това трябва да свържете клиента към отделен DVR.

Ако това не работи, има проблем с кабелите.

Можете също така да тествате жизнеспособността на мрежата, като изберете опцията Test Network Connection от менюто с настройки.

Ако има проблем с мрежата, ще се покаже грешка „Има проблем със състоянието на връзката“.

Може също да се насладите на четене:

често задавани въпроси

Как да нулирам своето дистанционно управление DIRECTV?

Натиснете бутона за заглушаване и избор, докато светлината на дистанционното премигне три пъти.

Как да нулирам своя безжичен мост DIRECTV?

В близост до картата за достъп има червен бутон за нулиране, натиснете го и го задръжте за няколко секунди.

Трябва ли моят DIRECTV приемник да бъде свързан към интернет?

Не, нямате нужда от интернет връзка, за да предавате поточно мултимедия чрез DirecTV.

Мога ли да получа достъп до моя DIRECTV DVR извън дома?

Не, не можете да получите дистанционен достъп до вашия DVR DirecTV.