Звънене на аларма, заседнало при архивиране на клетъчна мрежа: Как да отстраните неизправностите за секунди

Имам система за сигурност, която е активна, когато съм на работа.

За съжаление, когато бях на едно такова пътуване, моята Ring Alarm беше превключила на клетъчен резервен режим по време на прекъсване на захранването.

Опитах се да го поправя, когато се прибрах, но не се свърза с интернет дори когато захранването беше възстановено.

Не можех просто да оставя системата за сигурност и моя план за активно наблюдение в режим Cellular Backup, така че се заех да проучвам в Интернет, тъй като ръководствата и ръководствата не разглеждат този проблем много добре.

Събрах тази изчерпателна статия с всичко, което научих за бърза справка.

Ако вашата Ring Alarm е блокирала на клетъчно архивиране, нулирайте Wi-Fi рутера или превключете към Ethernet. След това включете захранването на базовата станция, за да инициирате проверка за ресурси за да отлепите алармата за звънене при архивиране на клетъчна мрежа.

Какво е Ring Alarm Cellular Backup?

Базовата станция на Ring Alarm съдържа 24-часова резервна батерия.

В случай на прекъсване на електрозахранването или прекъсване на връзката с интернет, той автоматично превключва към клетъчно архивиране.

Това гарантира, че звънещата аларма продължава да наблюдава нашите помещения и да задейства сирената от 104 dB, когато се задейства – всичко това при липса на интернет или захранване, за да гарантираме, че вашият дом никога не е компрометиран.

Но клетъчната услуга работи само с опцията за наблюдение, за която трябва да се абонирате за плана Ring Protect Plus.

След като мрежовата връзка се възстанови или захранването бъде възстановено, Ring Alarm трябва автоматично да се възстанови от клетъчното архивиране.

В някои случаи обаче той блокира в режим на клетъчно архивиране.

Рестартирайте вашия Wi-Fi рутер

Рутерите дават на нашите устройства достъп до интернет. Рестартирането на рутера понякога помага на базовата станция да се свърже отново автоматично с мрежата.

Можете да направите това по два начина:

1) Изключете кабела, който свързва рутера към захранването. След това поставете щепсела обратно. Това трябва да го нулира.

2) Някои рутери имат превключвател. Изключете го и го включете и рутерът се нулира.

Опитайте да използвате Ethernet вместо Wi-Fi

Безжичната връзка винаги е по-бавна от кабелната. Това е така, защото има по-голяма вероятност радиовълните да се намесят в Wi-Fi мрежата в сравнение с Ethernet.

За Ring Alarm не можете да използвате Wi-Fi и Ethernet едновременно. Можете да изберете само един.

Променете връзката от Wi-Fi на Ethernet.

След като проблемът с архивирането бъде разрешен, превключете обратно към Wi-Fi от Ethernet, ако използвате Echo Dot като Alexa Guard за откриване на счупено стъкло , сякаш имате нужда от Wi-Fi, за да работи това.

Доближете базовата станция до Wi-Fi рутера

Уверете се, че базовата станция е достатъчно близо до рутера, за да може да получи неговия сигнал.

Ако Wi-Fi връзката е лоша или сте въвели грешна парола за Wi-Fi мрежа, базовата станция няма да се свърже с Wi-Fi рутера.

Включете захранването на базовата станция, за да започнете проверка за ресурси

Можете да опитате да започнете проверка за ресурси, като изключите и след това включите базовата станция.

Можете също да опитате да рестартирате базовата станция, като използвате щифт, за да докоснете бутона RESET.

Никога не задръжте бутона RESET за повече от една секунда, тъй като това инициира процеса на възстановяване на фабричните настройки.

Фабричните настройки не се препоръчват при липса на обучен агент за поддръжка на Ring Alarm.

Използвайте приложението Ring, за да промените връзката

Ако прекъсването на захранването на базовата станция или рестартирането на рутера не доведе до повторно свързване на базовата станция към Wi-Fi мрежата, превключете към Ethernet и променете връзката с помощта на приложението Ring. За това:

1) Отворете менюто от таблото за управление на приложението

2) Изберете Устройства

3) Докоснете Аларма

4) Изберете базова станция

5) Изберете Настройки в горния десен ъгъл на страницата на базовата станция

6) Изберете Мрежови настройки

7) След това изберете Промяна на връзката

След като връзката бъде променена на Ethernet, можете да я промените обратно на Wi-Fi, ако това все още предпочитате. Но първо проверете дали Wi-Fi се свързва сега.

Нулирайте фабричните настройки на вашата базова станция Ring Alarm

Никога не правете това сами. Вместо това се свържете с екипа за поддръжка на Ring и помолете техен агент да дойде, за да започне възстановяване на фабричните настройки на базовата станция.

Свържете се с поддръжката на Ring

Можете да се свържете с обучен експерт по поддръжка на клиенти на Ring, за да коригирате проблеми, свързани с неуспешно превключване от клетъчно архивиране към Wi-Fi или Ethernet, въпреки многократните ви опити.

Ако сериозно обмисляте възстановяване на фабричните настройки на базовата станция, ОПРЕДЕЛЕНО се свържете с Поддръжка на пръстени.

Изключете вашата Ring Alarm Резервно копие на клетъчно ниво

Хубаво е, че Ring Alarm има тази функция за клетъчно архивиране.

Но е доста трудно да се установи отново връзка с Wi-Fi, когато сте в резервен режим на батерията.

Моля, обърнете внимание, че клетъчното архивиране приключва след 24 часа.

Ако няма никой вкъщи, който да превключи настройките обратно към Wi-Fi, когато автоматичното повторно свързване е неуспешно, цялата система за сигурност се пренебрегва.

Може също да се насладите на четене:

често задавани въпроси

Как да върна моята аларма за звънене на Wi-Fi?

Можете ръчно да свържете Ring Alarm обратно към Wi-Fi с помощта на приложението Ring.

След като отворите приложението Ring, докоснете трите реда, които намирате в горната лява част.

След това потърсете Устройства в списъка и изберете устройството, което да се свърже отново към Wi-Fi (тук, Аларма). Сега докоснете Повторно свързване с Wi-Fi или Промяна на Wi-Fi мрежата.

Колко дълго ще работи алармата за звънене при архивиране на клетъчна мрежа?

Ring Alarm работи на клетъчно резервно копие за 24 часа.

Самата батерия издържа от 6 до 12 месеца, в зависимост от активността и колко често презареждате.

Как да нулирам звъненето на будилника си?

Обикновено алармената сирена се включва от базовата станция.

Въпреки това се препоръчва да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти за съдействие, когато имате проблеми с алармата за звънене, тъй като това вероятно включва възстановяване на фабричните настройки.

Как да върна моята базова станция онлайн?

Ако установите, че базовата станция не може да се свърже с интернет, уверете се, че вашата интернет връзка работи, като проверите модема и рутера.

Ако проблемът продължава, изчакайте няколко минути и опитайте отново. И накрая, опитайте да свържете Ring Alarm обратно към Wi-Fi чрез приложението Ring.