Звънецът на вратата не открива движение: Как да отстраните неизправности

Интелигентните звънци са чудесен начин да увеличите сигурността на дома си и да следите събитията в района, дори ако не сте вкъщи.

Поради тази единствена причина реших да инвестирам в a Звънец на вратата преди няколко месеца.

Устройството има страхотен AI за откриване на движение и се представя много добре дори при условия на слаба светлина.

Наскоро обаче звънецът ми спря да открива движение.

Не получавах сигнали, дори когато доставчикът дойде да постави колетите на верандата ми, както когато моят Звънецът на вратата не звънеше .

Това беше тревожно, тъй като поддържах висока чувствителност на предупреждението за движение в района.

След като потвърдих, че не е проблем със забавяне отново, чудех се как да се погрижа за него.

За да коригирам проблема, без да включвам обслужване на клиенти, реших да направя някои изследвания сам.

Оказа се, че има лек недостатък в промените в настройките, които направих.

В случай, че вашият Ring Doorbell не открива движение, изброих всички проблеми, които могат да причинят този проблем, както и тяхното отстраняване.

Ако обаче проблемът продължава, може да се наложи да се обадите на отдела за обслужване на клиенти.

Най-честият проблем възниква при откриването на топлина. Звънецът Ring използва откриване на топлина, за да усети движение.

Ако чувствителността е ниска, звънецът няма да открие никакво движение.

Уверете се, че сигналите за движение са включени

Ако сте променяли настройките на приложението Ring, може да сте изключили настройките за предупреждение за движение или нещо да ги е деактивирало.

Сблъсквал съм се с проблеми като този, когато ми Ring Doorbell не се свързваше с Wi-Fi .

Ring Doorbell ви изпраща два вида сигнали:

Когато някой натисне звънеца.
Когато AI за откриване на движение открие движение в избраните зони.

И двете предупреждения трябва да бъдат включени отделно с помощта на приложението Ring.

Въпреки това, преди да проверите настройките на приложението Ring, отидете в настройките на телефона си и се уверете, че известията за приложението Ring са включени.

След като направите това, изпълнете следните стъпки:

Отворете приложението Ring.
Изберете Ring Doorbell от свързаните устройства.
Отидете на Настройки за движение.
Изберете зони на движение.
Докоснете Добавяне на зона за движение и изберете зоната, за която искате да получавате известия.
Запазете областта и изберете необходимата чувствителност.

Можете също така да планирате известията за движение, като използвате опцията „График за движение“.

Сигналите за движение трябва да работят сега. Освен това знайте, че Ring Doorbell може да открие движение до 30 фута от мястото, където е инсталиран.

В допълнение към това, ако не получавате сигнали навреме, имайте предвид, че наличието на солиден Wi-Fi сигнал на вашия телефон и Ring Doorbell е необходимо, за да получавате правилни сигнали.

Коригиране на проблеми с откриването на топлина

Ако обръщането на известието на приложението и настройването на зоната на движение не коригира проблема, може да искате да разгледате проблема с откриването на топлина.

Ring Doorbell използва инфрачервени или топлинни тригери, за да открие движение в избраната зона.

Чрез регулиране на чувствителността можете да промените колко голям топлинен сигнал улавя звънецът на вратата.

Това помага при филтрирането на животните, които могат да задействат нежелани сигнали.

За да промените настройките за откриване на топлина, изпълнете следните стъпки:
Отваряне на приложението Ring и изберете Ring Doorbell.
Отидох до Настройки за движение.
Изберете раздела Зони и обхват
Регулирайте чувствителността на сензорите според вашите изисквания.

Това ще регулира колко голям топлинен сигнал ще открие Ring Doorbell.

Ниската чувствителност означава, че няма да получавате много сигнали и ще открие само топлинни сигнали, които са много близо до сензора.

Настройте чувствителността на откриването на движение

Според производителя, чувствителността на детекцията на движение трябва да бъде настроена на стандартно ниво.

Компанията вярва, че това е идеалната настройка за откриване на движение.

Също така е възможно вашият Ring Doorbell няма да бъде пуснат на живо ако засичането на движение е изключено.

Ако обаче смятате, че тази настройка не работи за вас, можете да проверите всички налични опции и да ги коригирате според вашите нужди.

По-добре е да ги изпробвате един по един и да се придържате към настройката, която дава желаните резултати.

За да настроите чувствителността на вашия звънец Ring Doorbell, изпълнете следните стъпки:

Отворете приложението Ring и изберете Ring Doorbell от този списък със свързани устройства.
Отидете на Настройки за движение.
Изберете Зони и диапазони. В този раздел можете да изберете зоната, за която искате да получавате предупреждения. Можете също така да зададете колко далеч искате да достигне откриването.
С помощта на плъзгача в горната част регулирайте чувствителността на звънеца.
Ще получите изскачащ прозорец с молба да натиснете бутона на Ring Doorbell, за да потвърдите и запазите новите настройки.
Докоснете бутона Продължи.
Отидете на Smart Alert.
Изберете честотата на сигналите, които искате да получавате.
Натиснете Save.

Ако получавате твърде много сигнали за движение, опитайте да намалите малко чувствителността.

Свържете се с поддръжката

Ако нито един от гореспоменатите методи за отстраняване на неизправности не работи за вас, има вероятност вашият Ring Doorbell да е повреден или да има друг софтуерен проблем.

Следователно е по-добре да се обадите на отдела за обслужване на клиенти.

Понякога, когато Ring Doorbell не открие движение, има нещо нередно с топлинния сензор.

В този случай ще трябва да се възползвате от гаранцията.

Подобрете разпознаването на движение на вашия Ring Doorbell

Имайте предвид, че прозорците обикновено блокират източниците на топлина. Тъй като Ring Doorbell използва PIR (пасивен инфрачервен) за откриване на движение, Ring Doorbell няма да може да открие движението много добре през прозорец.

Ако повишите чувствителността твърде много, е възможно вашият Ring Doorbell да открие автомобили, тъй като те излъчват големи топлинни сигнали.

Ако нито един от съветите за отстраняване на неизправности не отстрани проблема, можете също да опитате нулиране на вашия звънец Ring .

Може също да се насладите на четене:

често задавани въпроси

Как се нулира зоната на движение на пръстен?

Можете да нулирате зоната на движение на Ring устройство, като отидете в приложението Ring, изберете устройството и отидете на Motion Settings.

В този раздел можете да нулирате зоната на движение.

Как да коригирам настройките на моята Ring камера?

Това може да стане от раздела за настройки на устройството в приложението Ring.

Ring записва ли само при засичане на движение?

Да, Ring записва само при засичане на движение или при натискане на звънеца.

На какво разстояние Ring открива движение?

Това зависи от модела на продукта. Ring Doorbells засичат до 30 фута.