Замръзване на YouTube TV: Как да коригирате за секунди

Замръзване на YouTube TV: Как да коригирате за секунди

Наскоро анулирах абонамента си за Comcast и реших да премина към YouTube TV.





YouTube TV е една от най-добрите и популярни опции за телевизия на живо с прекъсване на кабела на пазара.



Това е услуга, базирана на абонамент, която ви позволява да предавате на живо и местни спортове и повече от 70 други местни канала.





Той ви позволява да гледате филми при поискване и предоставя канали от местни разпространители и първокласни спортни телевизионни предавания.

Различава се от онлайн платформата за поточно предаване на медии YouTube.



YouTube TV е услуга, базирана на абонамент, която ви позволява да предавате на живо и местни спортове и повече от 70 други местни канала.

Бях доволен от обслужването, докато не започна да замръзва.



Първоначално замръзна за няколко секунди, а след това всичко се върна към нормалното, така че просто отхвърлих притеснението и продължих да гледам любимите си спортове.

Въпреки това, няколко дни след първия път, когато това се случи, YouTube TV започна да замръзва много често.



Обадих се на техния отдел за обслужване на клиенти и се оказа, че всичко е наред от тяхна страна, а от моя страна има проблем.

Затова реших да потърся възможните причини в интернет. Оказва се, че има няколко проблема, които могат да причинят замръзване на YouTube TV.

В тази статия изброих всички възможни проблеми, които могат да причинят проблем с вашия YouTube TV и техните решения.

Ако вашият YouTube TV замръзва, проверете връзката си с интернет. След това опитайте да рестартирате устройството си, да инсталирате отново приложението или да актуализирате устройството си. Накрая опитайте да изчистите кеша.

Причини за замразяването на YouTube TV

Въпреки че проблемът, причиняващ замръзване на вашия YouTube TV, може да не е сложен, самата грешка е доста дразнеща.

Например екранът ви може да продължи да се срива, да замръзва или да буферира.

И в двата случая трябва да намерите основната причина за проблема, за да го коригирате.

Най-честите причини за замръзване на YouTube TV са:

Малко памет

Ако имате сравнително по-стар смарттелевизор или имате инсталирани твърде много приложения, има вероятност мястото за съхранение да ви свърши, което да доведе до замръзване на приложението.

Мрежова връзка

Ако вашият Wi-Fi не работи правилно или телевизорът не получава достатъчно Wi-Fi сигнали, YouTube TV няма да работи правилно.

Това е безжична абонаментна услуга, което означава, че нейната функционалност е пряко свързана със скоростта и ефективността на вашата интернет връзка.

Остаряло приложение

Google продължава да актуализира своето приложение, за да пусне корекции на грешки.

Ако все още използвате остаряла версия на приложението, има вероятност някой от грешките да причинява проблема.

Кеширане на данни

Данните от кеша продължават да се натрупват, докато използвате приложението.

Следователно, ако сте използвали приложението за по-дълги часове, има вероятност да са се натрупали твърде много кеш данни и това да доведе до срив на приложението.

Проблеми с телевизията

Друг проблем, причиняващ замръзване на приложението, е остарялата версия на операционната система на вашия Smart TV.

Производителят на вашия телевизор трябва редовно да пуска по-нови версии на операционната система, за да коригира всички грешки.

Ако вашият телевизор използва по-стара версия на операционната система, по-добре е да я надстроите.

Някои по-нови приложения не са съвместими с по-стари операционни системи.

Уверете се, че сте свързани с интернет

Една от най-честите причини за блокиране или буфериране на YouTube TV е нестабилната интернет връзка.

Следователно, за да сте сигурни, че интернет не пречи на функционалността на приложението, уверете се, че устройството, на което използвате YouTube TV, има стабилна интернет връзка.

Скоростта трябва да бъде поне 3 Mbps или повече.

Ако интернет връзката е стабилна, но все още срещате проблеми, опитайте да забравите връзката от настройките и да я свържете отново.

Също така опитайте да намалите качеството на видеото от менюто в приложението, за да видите дали има проблем с интернет връзката.

Рестартирайте устройството

Лесно решение на повечето проблеми, свързани със Smart TV, е рестартирането на устройството.

Това освобождава място в RAM и позволява на приложенията да работят гладко.

В повечето случаи това също ще помогне при замразяването на приложението YouTube TV отново и отново.

Ако използвате приложението на смарт телевизор, изключете устройството от контакта и изчакайте 30 секунди.

Включете го отново и оставете системата да се включи. Това може да отнеме няколко секунди.

Ако обаче сте гледали YouTube TV на компютъра си и системата е замръзнала, натиснете бутона за захранване за няколко секунди, докато системата се изключи.

Включете го и изчакайте няколко секунди, докато операционната система се зареди.

След това стартирайте приложението отново.

Принудително затворете приложението YouTube TV и го отворете отново

Рестартирането на приложението е друг обичаен начин за опресняване на неговите операции.

Приложението понякога замръзва поради обширни данни в кеша.

Рестартирането му опреснява паметта, което позволява на приложението да функционира правилно.

Можете да принудите приложението да се затвори на лаптоп или компютър с помощта на диспечера на задачите.

За смарт телевизор може да се наложи да изключите телевизора и да го включите след няколко секунди.

Актуализирайте устройството и приложението YouTube TV

Ако проблемът продължава, има вероятност или софтуерът на устройството, което използвате, или приложението да не са актуални.

Следователно е по-добре да актуализирате както системата, така и приложението.

Изпълнението на сравнително ново приложение на по-стар фърмуер причинява няколко проблема и замразяването на приложението е един от тях.

Ако използвате приложението на вашия смарт телевизор, отидете в настройките и в менюто намерете опция, която казва „Актуализация на системата“ или „Актуализация на софтуера“ и щракнете върху нея, за да видите дали има налични актуализации.

Тези опции обикновено се намират в секцията „Относно“ в менюто.

За да актуализирате приложението, изпълнете следните стъпки:

  • Отидете в Play Store.
  • Въведете YouTube TV.
  • Ако е налична по-нова версия на приложението, ще има зелен бутон за актуализиране до опцията за деинсталиране.
  • Кликнете върху бутона и изчакайте приложението да се актуализира.

Потърсете актуализации на браузъра

Ако вашият браузър не е актуализиран, това може да попречи на функционалността на приложението.

Google препоръчва да инсталирате най-новата версия на браузъра за оптимална работа на услугата за стрийминг.

Можете да актуализирате браузъра си от Play Store.

Ако не сте доволни от браузъра, можете също да инсталирате нов.

Изчистване на данните от приложението

Ако проблемът продължава, изчистете данните на приложението.

Процесът на изчистване на данни от приложения на Smart TV е относително прост.

Следвай тези стъпки:

  • Отидете на настройките на телевизора.
  • Намерете приложението под списъка с приложения.
  • Отворете данните на приложението и намерете опцията Изчистване на кеша.
  • Докоснете Изчистване на кеша.
  • Кликнете върху опцията Изчистване на данните, ако е налична.
  • Деинсталирайте приложението и го инсталирайте отново

Уверете се, че сте разрешили достъп до местоположение

YouTube TV винаги пита за текущото ви местоположение, тъй като каналите се излъчват въз основа на това.

Следователно проблемът може да продължи, ако информацията за местоположението ви е изключена.

Отидете в настройките на приложението и вижте дали сте разрешили достъп до местоположението или не.

Ако сте деактивирали настройките за местоположение, опитайте да ги активирате, за да видите дали това решава проблема.

Фабрично нулиране на вашето устройство

Ако нито един от горните методи не работи за вас, може да има проблем с вашето устройство.

Най-добрият начин да опресните устройството е като го нулирате до фабричните настройки.

Можете да възстановите фабричните настройки на системата за смарт телевизор, като намерите опцията в настройките на телевизора.

Опцията обикновено е налична в настройката „Самодиагностика“, опцията „Информация“ или опцията „Архивиране“.

Последни мисли за YouTube TV Freezing

YouTube TV има потребителско ограничение.

Той позволява само на три устройства да предават поточно медии на акаунт наведнъж.

Следователно, ако повече от трима потребители се опитват да предават мултимедия наведнъж, има шанс приложението да замръзне, да започне буфериране или да се срине.

В допълнение към това, ако възпроизвеждате видеоклипове с висока разделителна способност при бавна интернет връзка, приложението най-вероятно ще замръзне.

За 4k видеоклипове трябва да имате поне 25 Mbps скорост, а за HD стрийминг изискването за минимална интернет скорост е 13 Mbps.

Освен това, за Roku Players има шанс да се сблъскате с HDCP грешка. Можете да коригирате това, като изключите HDR в настройките за тип дисплей.

Може също да се насладите на четене:

често задавани въпроси

Защо моите телевизионни приложения продължават да се сриват?

Софтуерът може да е остарял или може да има твърде много приложения, работещи във фонов режим.

Защо моето приложение YouTube не работи на моя Smart TV?

Възможно е да нямате достатъчно памет или кешът на приложението да е повреден. Опитайте да го преинсталирате.

Защо моят YouTube TV не е HD?

Това се дължи главно на ниската скорост на интернет. Проверете вашата интернет връзка.

Как да управлявам своя акаунт в YouTube TV?

Можете да направите това, като използвате уебсайта на YouTube TV на вашия лаптоп.