Verizon Mobile Hotspot не работи: Коригирано за секунди

В момента работя от вкъщи и мобилната ми гореща точка е от решаващо значение за мен, особено в моменти, когато Wi-Fi спира да работи.

Свързването на моите мобилни данни към моя лаптоп през горещата точка е най-доброто решение за проблеми като изгасване на светлините или проблем с Wi-Fi връзката.

Въпреки това наскоро, когато се опитах да се свържа с моя лаптоп чрез гореща точка, трябваше да включвам и изключвам лаптопа си и след това същото и с моята гореща точка. И след като се видя и щракнах върху него, отказа да се свърже.

Така че претърсих интернет в търсене на решение на проблема и след като прочетох всички подходящи статии и информация, най-накрая стигнах до това ръководство с стъпка по стъпка отстраняване на неизправности за разрешаване на проблема.

В случай, че вашата мобилна точка за достъп през Verizon не работи, трябва да рестартирате телефона си, да проверите дали сте избрали правилната честотна лента, да проверите дали сте в зона на покритие и да проверите мрежовите си настройки.

В тази статия говорих за различните причини вашата мобилна гореща точка на Verizon да не работи и различни начини за решаване на този проблем, включително включване и изключване на самолетен режим, изключване на режима за пестене на енергия, актуализиране на софтуера и проверка дали Verizon има прекъсване на мрежата .

Причини Verizon Mobile Hotspot да не работи

Точката за достъп на Verizon на вашия телефон може да е спряла да работи по различни причини. Някои от тях може да са:

Проблеми с телефонните оператори – възможно е да се сблъскате с технически проблеми с текущия си телефонен оператор и е възможно текущият ви план да не включва съоръжение за гореща точка. В този случай трябва да се свържете с поддръжката на Verizon и да проверите дали съоръженията за горещи точки са включени в текущия ви план
Сила на сигнала - Възможно е да проверите дали се намирате в зона, която е получаване на достатъчно покритие от Verizon и силата на сигнала ви е достатъчна, за да поддържа друго устройство. Трябва също да проверите дали мобилните ви данни са изразходвани
Настройки - Може да се наложи да активирате функцията за гореща точка на телефона си, преди да можете да я използвате. Възможно е също така да сте сбъркали паролата за Wi-Fi или да има проблем с вашите VPN настройки
Проблеми с плащанията - Някои проблеми с горещите точки на Verizon възникват поради проблеми с планове и дължими плащания
Режим на пестене на енергия - Понякога проблемът с вашата точка за достъп може да е възникнал, защото телефонът ви работи в режим на пестене на енергия

Рестартирайте телефона си

Често връзката за данни се забавя или спира да работи поради софтуерни грешки на телефона. Рестартирането на устройството премахва тези грешки.

Рестартирането на телефона също решава проблеми с паметта и изчиства кеша на устройството, което помага на устройството да работи по-бързо и по-ефективно като цяло.

За да рестартирате телефона си, просто трябва да натиснете едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване и да изберете опцията за рестартиране.

Проверете дали не ви е свършила честотната лента

Повечето по-нови телефони използват 5 GHz честотна лента, за да могат да прехвърлят данни по-бързо. Възможно е обаче по-стар телефон да има по-ниска честотна лента и така може да се наложи да превключите на по-ниска честота от около 2,4 GHz, за да работи вашата гореща точка.

Има два отделни начина за намаляване на честотната лента в зависимост от това дали използвате iPhone или устройство с Android:

За iPhone:

Отворете „настройки“ и отидете до „лична гореща точка“
Изберете „максимално увеличаване на съвместимостта“ и телефонът ви ще превключи на правилната лента

За устройства с Android:

Отворете „настройки“ и оттам отидете на „връзки“ или „мрежа и интернет“
Сега навигирайте до „мобилна гореща точка и тетъринг“
Докоснете „мобилна гореща точка“ и оттук отидете до „конфигуриране“
Оттук навигирайте до „лента“ или „Wi-Fi гореща точка“
Докоснете „AP Band“ и изберете 2,4 GHz

Проверете дали сте в зоната на покритие

Verizon има най-голямото покритие на мобилната мрежа от всички оператори в САЩ с около 70% покритие на зоната с 5G покритие от около 11% и продължава да се разширява.

Все още обаче има някои части на САЩ, които получават по-слабо покритие от Verizon.

Verizon има най-доброто покритие в щатите Арканзас, Джорджия и Канзас, които са покрити изцяло от услугата, докато покритието му е най-ниско в щатите Западна Вирджиния, Монтана, Невада и Аляска.

Покритието в Аляска е ужасно ниско около 2%, а покритието в останалите три щата варира между 40-50%.

Можете да проверите дали се намирате в зона, която получава покритие на Verizon, като поставите отметка в това Карта на покритието на Verizon .

Има шансове за лоша свързаност в дома, ако сте в мазето или в стая, пълна с мебели.

Ако сте в селски район, може да откриете, че сигналът прекъсва лесно и вашите данни, които работеха преди минута, спират да работят внезапно.

За да разрешите този проблем, трябва да се преместите от района, в който се намирате, като например преместване в нова част на къщата или преместване на друго място, ако сте в селски район.

Проверете мрежовите и SIM настройките на вашето устройство

Проблемът с вашата гореща точка може да е вашата мрежа или настройките на SIM картата. Можете да получите достъп до тях по различен начин на различни устройства.

На iPhone:

Отидете на „Настройки“ и щракнете върху „клетъчна мрежа“
Кликнете върху плъзгача близо до клетъчните данни
Докоснете „лична гореща точка“
Изберете плъзгача, който казва „разрешаване на други“
Персонализирайте вашата Wi-Fi гореща точка с парола

На устройства с Android:

Отидете на „Настройки“ на вашето Android устройство
Изберете опцията „мрежа и интернет“.
Кликнете върху „хотспотинг и тетъринг“
Изберете „Wi-Fi гореща точка“
Активирайте опцията „Bluetooth тетъринг“, като щракнете върху нея
Персонализирайте вашата Wi-Fi гореща точка с парола

В случай, че вашата гореща точка все още не работи, можете да помислите за нулиране на вашите мрежови връзки, което трябва да отмени всички грешки или проблеми в софтуера.

За да нулирате мрежовите настройки, трябва да направите следното в зависимост от това дали имате iPhone или Android:

За iPhone:

Придвижете се от „настройки“ до „общи“ и оттам до „нулиране“
Кликнете върху „нулиране на мрежовите настройки“
Може да се наложи да въведете парола, за да влезете в настройките
Докоснете отново „нулиране на мрежовите настройки“.

За Android устройство:

Придвижете се от „настройки“ към „общо управление“ до „нулиране“
Кликнете върху „нулиране на мрежовите настройки“ и след това върху „нулиране на настройките“
При някои модели може да се наложи да докоснете „нулиране на wifi, mobile и bluetooth“ и след това най-накрая да нулирате настройките

Освен това може да поискате да проверите настройките на вашата SIM карта, особено ако използвате телефон с две SIM карти.

Ако сте, може да искате да проверите дали сте избрали правилната SIM карта за използване на мобилни данни, което позволява на вашата гореща точка да събира данни от правилната SIM карта.

Включване и изключване на самолетен режим

Използването на самолетен режим на вашия телефон може да помогне с изключването на Wi-Fi и данни и по този начин да даде шанс на вашата мрежа да се нулира и да помогне с решението на проблема.

За да включите самолетен режим, използвайте следните стъпки:

На iPhone:

Отворете „Център за управление“, като плъзнете горния десен ъгъл на екрана.
Изберете иконата на самолет, за да включите самолетен режим. С това Wi-Fi и мобилните данни ще се изключат
След 30 секунди щракнете отново върху иконата на самолет и се свържете с горещата точка

На устройство с Android:

Плъзнете надолу от горната част на екрана за достъп до менюто за бързи настройки
Щракнете върху иконата на самолет, за да включите самолетен режим. Wi-Fi и данните ще бъдат изключени
След 30 секунди щракнете отново върху иконата на самолет и опитайте да се свържете с горещата точка

Изключете режима за пестене на енергия

Възможно е изтощената батерия на телефона ви да е причинила изключването на интернет услугите. Затова е изключително важно да проверите режима за пестене на енергия. За да направите това:

За iPhone:

Отворете „настройки“ и оттам отидете на „батерия“ и след това „режим на ниска мощност“
Докоснете превключвателя, за да го изключите

За Android устройство:

Отворете „настройки“ и оттам навигирайте до „грижа за батерията и устройството“, а оттам до „батерия“
Докоснете превключвателя „режим на пестене на енергия“, за да го изключите

Актуализирайте софтуера

Понякога чакаща актуализация на софтуера може да е причината вашата гореща точка на Verizon да не работи.

Актуализацията може да е свързана с Wi-Fi и гореща мрежа. За да разрешите този проблем, проверете дали вашето устройство има чакащи софтуерни актуализации. За да активирате софтуерната актуализация на вашия телефон, трябва да:

За iPhone:

Придвижете се от „настройки“ към „общи“ към „актуализация на софтуера“
Ако има налична актуализация, докоснете инсталирай

За устройства с Android:

Придвижете се от „настройки“ към „за телефона“ до „проверете сега за актуализация“
Ако има налична актуализация, ще се появи бутон
Изберете този бутон

Не забравяйте да рестартирате телефона си, след като актуализацията приключи.

Проверете дали Verizon преминава през прекъсване на мрежата

Друг проблем, който може да е възникнал, е по отношение на прекъсването на мрежата. Ако не можете да свържете вашата гореща точка, проблемът може да е прекъсване на мрежата.

В този случай трябва да проверите другите си мрежови настройки, включително данни и мобилно покритие, за да видите дали има общ проблем.

Можете допълнително да проверите уебсайтове като този на Verizon Детектор надолу за да видите дали имате прекъсвания във вашия район.

Свържете се с поддръжката на Verizon

В случай, че нито едно от тези решения не реши проблема ви, следващата най-добра стъпка, която трябва да предприемете, е да се свържете с Verizon за поддръжка.

За да се свържете с Verizon, можете да проверите Поддръжка на клиенти на Verizon за допълнителна информация и решения.

Последни мисли

Друг вариант, който можете да изпробвате като последно усилие, е да възстановите фабричните настройки на телефона си.

Възстановяването на фабричните настройки ще разреши проблема с неработещия интернет и ще изчисти кеш файловете, за да може вашето устройство да работи по-бързо.

Преди да опитате възстановяване на фабричните настройки, важно е да запомните, че това ще изчисти всички данни на телефона ви, така че трябва да архивирате данните си, преди да опитате тази опция.

За да направите това, ще трябва да отидете до настройките и от там да изберете „възстановяване на фабричните настройки“.

Ще бъдете подканени да проверите дали наистина искате да продължите с тази стъпка и след като изберете тази опция, телефонът ви ще бъде нулиран.

След това можете отново да проверите своята Wi-Fi точка за достъп, за да видите дали работи.

Можете също да опитате да изключите VPN на телефона си. За да направите това за android, трябва да отидете до „настройки“ и оттам до „връзки“ или „мрежа и интернет“, а оттам до „още настройки за връзка“ или „разширени“ и оттук докоснете своя VPN, за да го включите изключено.

За iPhone трябва да отидете до „настройки“ и след това да докоснете бутона VPN, за да го изключите.

Може също да се насладите на четенето

често задавани въпроси

Защо моята гореща точка на Verizon продължава да пада?

Това може да се дължи на факта, че броят на устройствата, които могат да се използват на една гореща точка, е надвишен или защото покритието на кулата на Verizon е много ниско във вашия район.

Защо горещата ми точка е толкова лоша?

Основните фактори, които може да причиняват това, могат да бъдат лошо приемане или превишаване на ограничението за данни или може би поради това как е конфигурирана вашата гореща точка.

Настройката за излъчване на вашия телефон оказва влияние върху скоростта.

Защо моята точка за достъп на Verizon вече не работи?

Ако вашата точка за достъп на Verizon е спряла да работи, трябва да проверите дали вашият безжичен оператор е активирал тази опция.