Dish Network Сигнален код 11-11-11: Отстраняване на неизправности за секунди

Dish Network Сигнален код 11-11-11: Отстраняване на неизправности за секунди

Разбрах, че получаването на по-евтина DTH връзка от Dish Network е по-достъпно в дългосрочен план, отколкото добавянето на друга линия към Comcast TV връзката, която вече имах, така че взех такава за телевизора, който имах на горния етаж.





Използвах този телевизор само за гледане на NFL, така че взех спортен пакет за него.



Когато седнах и се опитах да пусна играта по телевизията в неделя, връзката не проработи; ми показа код за грешка, наречен 11-11-11.





Това наистина попречи на обикновено вълнуващите ми игрови нощи, така че трябваше да открия как да го поправя възможно най-скоро.

За да разбера какво означава тази грешка, отидох на страниците за поддръжка на Dish и някои потребителски форуми, където знаех, че често посещават хора, които използват Dish.



С всяка част от информацията, която успях да събера за тази грешка и как да я поправя, успях да направя това ръководство, така че да можете да коригирате проблема със сигналния код и да се върнете в мрежата за секунди.

Сигнален код 11-11-11 в Dish Network означава, че вашият приемник в момента изпитва частична загуба на сигнал. Можете да коригирате това, като регулирате антената си или нулирате приемника си.



Прочетете, за да разберете как правилно да преориентирате антената към сателита по-горе и как да рестартирате и нулирате приемника си.

Какво означава сигнален код 11-11-11?

Код на сигнала 11-11-11 означава, че вашият приемник на Dish TV изпитва частична загуба на сигнал.



Това означава, че повечето канали няма да бъдат достъпни за гледане, но може да има някои, които все още работят.

Можете също да гледате съдържание, записано във вашия DVR, ако срещнете тази грешка.

Частичната загуба на сигнал може да бъде причинена от различни причини, включително лошо време, проблеми с антената, проблеми с приемника и др.

Поправянето на проблема е доста лесно, с корекции, които дори някой с начинаещи умения „Направи си сам“ може да направи.

Лоши метеорологични условия

Тъй като Dish зависи от сигнали от сателит, обикалящ около Земята, той също е подложен на всякакви метеорологични условия, през които сигналът трябва да премине.

Ако вашият район преминава през лошо време, сигналът, който получавате, може да бъде частично загубен.

За съжаление, единственото, което можете да направите тук, е да изчакате времето да се подобри.

Вие наистина нямате много контрол върху ситуации като тази, но все пак можете да гледате всичко, което имате на вашия DVR.

Изчистете всички препятствия на сигнала

Ако антената е възпрепятствана от нещо и блокира сигнала да стигне до нея, може да изпитате частична загуба на сигнал.

Препятствието може да варира от всяко място между клони на дървета, сняг, който може да се е натрупал, или дори големи метални предмети.

Отстранете препятствието сами само ако е възможно.

Ако изглежда рисковано да го изчистите сами, потърсете помощта на професионалист и свържете се с поддръжката на клиенти на Dish .

Уверете се, че препятствието няма да се появи отново.

Рестартирайте вашия телевизионен приемник и вижте дали сигналът се е върнал.

Проверете кабелите си

Ако антената ви изглежда добре, проблемът може да е в кабелите, които използвате.

Проверете кабелите, които идват от приемника към вашия телевизор, за повреди и ги сменете, ако е необходимо.

Също така не забравяйте да проверите кабелите, които преминават от антената към приемника.

Смяната на тези кабели може да изисква техник, така че се свържете с поддръжката на Dish, за да го направите.

Проверете подравняването на антената

Антената трябва да бъде насочена в общата посока на орбиталния спътник, за да получи правилния сигнал, и проблемът с частичната загуба на сигнал може да възникне, ако не е подравнена правилно.

Ако имате лесен достъп до антената, можете сами да пренасочите антената.

Насочете се към Ръководство за ъгъл на насочване на съда уеб страница и въведете вашия пощенски код и изберете модела на вашата сателитна чиния.

Ще ви е необходим компас, за да зададете азимут, така че го пригответе, преди да започнете.

След като получите ъглите, на които трябва да настроите антената, започнете да я препозиционирате с помощта на винтовете на гърба на антената.

За да коригирате височината си:

  1. Използвайте маркера за надморска височина, за да получите правилния ъгъл.

За да регулирате изкривяването:

  1. Преместете маркера за изкривяване до правилния ъгъл.
  2. Затегнете болта, но не прекалено силно.

За да коригирате азимута:

  1. С компаса намерете правилния ъгъл.
  2. Преместете отвесната мачта, прътът, към който е прикрепена чинията, под правилния ъгъл.

След като зададете правилните ъгли на всички оси, изпълнете тест за силата на сигнала на вашия приемник.

За приемници Hopper или Wally:

  1. Отвори Настройки страница.
  2. Отидете на Диагностика > Чиния .

За VIP приемници:

  1. Отвори Системни настройки страница от менюто.
  2. Отидете на Инсталация > Point Dish .

След като диагностиката покаже, че силата на сигнала е достатъчно добра, опитайте да преминете през всички канали, за да видите дали грешката е разрешена.

Рестартирайте вашия приемник

Понякога проблеми с приемника също могат да причинят частична загуба на сигнал.

Може да бъде причинено от случаен софтуерен или хардуерен бъг, така че най-добрият залог за коригиране на този вид проблеми е просто да рестартирате приемника.

За да рестартирате вашия приемник:

  1. Изключете приемника.
  2. Изключете го от стената.
  3. Изчакайте поне 10 секунди и включете отново приемника.
  4. Включете отново приемника.
  5. Сега приемникът ще започне нулиране, което ще се извърши след около 5 до 6 минути.

След нулиране проверете дали грешката е изчезнала.

Нулирайте вашия приемник

Ако рестартирането не помогне, проблемът може да е достатъчно дълбоко вкоренен, за да се нуждаете от нулиране на вашия приемник.

Не забравяйте, че нулирането може да изтрие всички данни от вашия приемник, включително всички персонализирани настройки, които имате, и всички DVR записи.

За да нулирате вашия Dish приемник:

  1. Натисни Меню бутон два пъти или У дома бутон три пъти, което се отнася за вашето дистанционно.
  2. Избирам Приемник > Инструменти .
  3. Избирам ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ КЪМ ФАБРИЧНИТЕ НАСТРОЙКИ .
  4. След това изберете ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА ПРИЕМНИКА КЪМ ФАБРИЧНИТЕ НАСТРОЙКИ .
  5. Потвърдете подканата, която се появява.
  6. Изчакайте приемникът да завърши рестартирането.

След като се рестартира, приемникът е завършил процеса на нулиране.

Когато това стане, проверете дали проблемът със сигналния код е разрешен и имате достъп до всички канали, за които сте платили.

Свържете се с поддръжката

Ако нулирането не работи, най-доброто нещо, което трябва да направите, е да свържете се с поддръжката на Dish .

Те могат да предоставят по-персонализирани стъпки за отстраняване на неизправности, които отговарят по-добре на вашето оборудване и планове.

Те могат също така да насрочат срещи с техник, ако смятат, че някой трябва да дойде да прегледа вашето телевизионно оборудване.

Последни мисли

Ако все още не получавате каналите, които искате да гледате, проверете дали тези канали са отключени.

Да се отключване на канали на приемник Dish , отидете на програмния справочник и изберете „ всичко '.

Проблемите без сигнал са друг вид грешка, на която можете да се сблъскате, но това е различно от кода 11-11-11, защото това е пълна загуба на сигнал.

За да коригирате a Dish TV, който не показва сигнал проверете кабелите, които използвате с приемника, и вижте дали светлинните индикатори на приемника светят зелено.

Може също да се насладите на четенето

често задавани въпроси

Имам ли нужда от инструменти за регулиране на антената?

Повечето антени от Dish се нуждаят само от отвертка, за да регулират височината и позицията на антената.

Регулирането на антената не изисква никакви трудни умения „Направи си сам“ и е доста лесно за изпълнение.

Как да проверя дали Dish мрежата не работи?

Можете да използвате услуги на трети страни като Детектор надолу за да видите дали общността е съобщила, че услугата не работи.

За по-надеждна информация можете да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Dish и да ги попитате директно.

Трябва ли да плащате за местни канали с DISH?

Не е необходимо да плащате допълнително, за да гледате местна телевизия на всеки пакет, който предлага Dish.