Стационарната линия на Verizon не работи: защо и как да коригирате за минути

Наличието на стационарен телефон у дома е от решаващо значение в случай на спешност или когато има спешна работа.

Тъй като домът ми не винаги има добър мобилен прием, наскоро получих стационарна връзка на Verizon.

Преди известно време обаче спрях да получавам сигнал за набиране на телефона и трябваше да пробвам различни решения, за да рестартирам телефона и да го върна в изправност.

Прекарах няколко часа в интернет, за да разреша този проблем, и използвах тази информация, за да създам ръководство за отстраняване на неизправности по тази конкретна тема.

Ако вашата стационарна линия на Verizon не работи, изключете и включете отново телефона и проверете кабелите и връзките за дефекти. Ако проблемът продължава, нулирайте стационарната линия или се свържете с поддръжката на клиенти.

В тази статия говорих за всички възможни стъпки за отстраняване на неизправности, които да следвате, в случай че вашият стационарен телефон не работи.

Това включва използване на друг телефон за тестване на вашата стационарна линия, проверка на сплитери и жакове за повреди и свързване с Verizon, за да видите дали има прекъсване на захранването.

Изключете и включете отново стационарния телефон

Рестартирането на телефона чрез изключване и повторно включване може да бъде лесно решение, в случай че стационарният ви телефон не работи. Това трябва да е първата стъпка, която предприемате за отстраняване на проблема.

Рестартирането на телефона може да помогне, ако телефонът ви има грешка или проблем и трябва да нулира стационарната линия и да ви позволи да проверите дали това е проблемът.

За да рестартирате телефона си:

Внимателно издърпайте телефонните кабели и захранващия кабел.
След няколко минути ги включете отново.

Ако проблемът беше обикновен проблем, той щеше да бъде разрешен чрез извършване на това действие.

Използвайте друг телефон, за да тествате дали вашата стационарна линия не работи

Може да срещнете различни проблеми с вашия стационарен телефон Verizon. Някои от тях са нестабилен тон за набиране, шум или смущения по време на разговори и проблеми с входящи или изходящи повиквания.

За да проверите къде е проблемът, втората важна стъпка е да опитате да свържете друг телефон към кабелите, предоставени от Verizon, и да проверите дали телефонът работи с тази конфигурация.

В случай, че се сблъскате с шум или статични проблеми по време на разговори, можете да следвате следните стъпки:

Проверете дали телефонът е правилно свързан към телефонния жак.
Отделете текущия си телефон и го сменете с друг.
Ако проблемът продължава, знаете, че линията има проблем.

Ако вторият телефон работи, можете да сте сигурни, че проблемът е във вашия телефон, а не във връзката. По този начин можете да адресирате проблема по съответния начин.

Проверете вашите връзки и телефонни кабели

Обикновено вашата комутируема връзка трябва да има два кабела, един за захранването и един за телефонната линия.

В случай на някакъв проблем с връзката ви е от решаващо значение да проверите внимателно тези кабели за повреди.

Ако акордите са огънати или повредени, това може да причини проблеми и много вероятно да спре работата на вашия стационарен телефон. В случай на огъване на кабела, ще трябва да смените кордата изцяло.

За да проверите изцяло телефона за дефекти, изпълнете следните стъпки:

Сменете телефона, който използвате, с друг, като изключите стария от жака.
След като включите новия телефон, наберете работещ номер.
Освен това проверете всеки бутон на клавиатурата, като го натиснете, за да видите дали работят.
Ако телефонът все още не работи, има проблем с връзката ви.

Тези стъпки са удобни, ако имате проблеми с изходящите повиквания и трябва да се следват методично.

Проверете вашите сплитери и телефонни жакове за повреди

Често проблемът със стационарната телефонна връзка завършва с основните възли и връзки по жицата.

Трябва да проверите гнездата на сплитерите и структурата на жаковете за повреди.

Тъй като тези части са по-крехки и открити от другите, те могат да се разхлабят или да се срежат и по този начин да затъпят връзката, преминаваща през проводниците.

Проверете дали Verizon изпитва прекъсване на услугата

Verizon обикновено ви изпраща актуализация в случай на прекъсване във вашия район. Възможно е обаче да сте пропуснали известието или да има грешка в комуникацията.

В този случай можете да използвате уебсайтове като Детектор надолу за да проверите дали има прекъсване във вашия район.

Ако във вашия район има прекъсване, единственото решение е да изчакате проблемът да бъде отстранен от Verizon.

Опитайте да използвате друг електрически контакт

Електрическите контакти за стационарната линия също могат да се повредят с течение на времето. За да се уверите, че работят добре, трябва да проверите контактите си, за да видите дали има някакви дефекти или проблеми.

За да проверите електрическия контакт, можете да използвате тестер и да проверите дали през него протича електричество.

Не забравяйте, че стационарната линия на Verizon няма да работи с дефектна захранваща връзка.

Включете вашата стационарна линия директно в ODT или NID

Проблемът с вашата стационарна връзка често може да се дължи на дефект с вашия ODT или NID (устройство с мрежов интерфейс).

Вашият NID обикновено се намира до електромера във вашата къща.

За да проверите своя NID, трябва да:

Използвайте стандартна отвертка и отворете кутията, която съдържа NID.
Изключете телефонния жак от контакта.
Включете буксата от работещ телефон директно в контакта.
Ако телефонът работи, проблемът не е в NID.
След като тествате NID, не забравяйте да включите отново телефонния жак.

Нулирайте вашата стационарна линия на Verizon

Ако горепосочените стъпки не работят за вас, може да опитате да нулирате телефона си. Този процес отнема няколко минути.

Но не забравяйте, че докато протича този процес, телефонът ви ще бъде извън връзка и няма да можете да го използвате за извършване на обаждания.

За да нулирате телефона си, трябва:

Свалете задния капак на телефона си.
Използвайте кламер, за да натиснете бутона за нулиране.
Задръжте бутона за нулиране, докато видите „Връщане към фабричните настройки“.
Това ще постави телефона ви в режим на рестартиране.

Бутонът за нулиране е лесен за намиране и е като малко копче в задната част на телефона.

Въпреки това, бъдете внимателни, докато боравите с него, тъй като е крехък и може да се повреди, ако се приложи свръхнатиск.

Не забравяйте да използвате щифта внимателно и да не използвате остър или назъбен щифт.

Свържете се с поддръжката

Ако методите, описани в тази статия, не работят, не трябва да се колебаете да се свържете с Екипът за поддръжка на Verizon .

Те ще разгледат подробно проблема и ще предложат стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да следвате, за да го коригирате.

Екипът за поддръжка на Verizon ще разгледа проблема, независимо дали произтича от телефона, връзките, NID или жаковете и сплитерите.

С помощта на екипа за поддръжка на Verizon ще можете бързо да изолирате проблема.

Последни мисли

Важна стъпка, която можете да предприемете, е да се уверите, че проблемът не е свързан с липсата на захранване на устройството.

За да проверите това, заредете телефона за 10-15 минути. След като процесът приключи, натиснете бутона за захранване, задръжте го за 10-15 секунди и изчакайте телефонът да се включи.

Понякога може да имате проблеми и с входящите повиквания. Това може да е причинено от прекъсване на телефонните разговори поради погрешно активиране на някои функции на телефона.

Тези функции включват блокиране на повикване, пренасочване на повикване, отхвърляне на повикване и не безпокойте. В случай на проблеми с входящи повиквания, деактивирайте тези функции.

Ако това не е така, използвайте опцията за настройки на телефона и проверете дали десният звънец е включен и силата на звука е увеличена.

Ако вече сте опитали да използвате друг телефон, най-добре е да се свържете директно с Verizon.

Може също да се насладите на четенето

често задавани въпроси

Как да поправя стационарния си телефон на Verizon?

Следвайте процедурите за отстраняване на неизправности, описани подробно по-горе, за да коригирате стационарната си връзка на Verizon.

Ако тези стъпки не работят за вас, трябва директно да се свържете с екипа за поддръжка на Verizon и те ще ви напътстват стъпка по стъпка при поправянето на телефона ви.

Къде е бутонът за нулиране на домашния телефон на Verizon?

Можете да намерите бутона за нулиране на домашен телефон Verizon на гърба му, след като извадите капака на батерията. Прилича на малко копче.

Как да съобщя, че стационарният ми телефон на Verizon не работи?

Verizon страница за поддръжка предоставя подробности за връзка с компанията, в случай че телефонът ви не работи.

Колко таксува Verizon за стационарен телефон?

Verizon таксува /месец за домашен стационарен телефон и предоставя до 30 допълнителни функции, включително идентификация на обаждащия се, гласова поща и блокиране на спам.