Samsung TV Smart Hub продължава да се срива: Как да го нулирам?

Притежавал съм няколко модела телевизори Samsung през годините и една от функциите, които използвам често, е Smart Hub. Изключително удобен е за използване, но понякога има проблеми.

Миналия уикенд включих телевизора си и отидох до секцията Smart Hub, за да потърся филм, но просто не работи.

Опитах се да изключа и включа отново телевизора и да се уверя, че интернетът ми работи правилно, но Smart Hub продължаваше да се срива.

Влязох онлайн и разбрах, че има само едно правилно решение на този проблем. Трябва да нулирам Smart Hub, за да заработи отново.

За да нулирате Smart Hub на вашия телевизор Samsung, отворете „Меню“, „Настройки“, „Всички настройки“ и щракнете върху „Поддръжка“. Сега изберете „Грижа за устройството“ и „Нулиране на Smart Hub“. Ако не сте задали PIN, по подразбиране е 0000.

Нулирайте Samsung Smart Hub

В зависимост от модела на вашия телевизор Samsung има различни начини за достъп до настройките на Smart Hub.

Smart Hub е достъпен от модели 2012 и по-нови, а методите за нулиране на Smart Hub са изброени по-долу.

Моделна година	Как да нулирате Smart Hub
2022 г	Начало>>Меню>>Настройки>>Всички настройки>>Поддръжка>>Грижа за устройството>>Самодиагностика>>Нулиране на Smart Hub>>Въведете PIN
2016 – 2021 г	Начало>>Настройки>>Поддръжка>>Грижа за устройството>>Самодиагностика>>Нулиране на Smart Hub>>Въведете PIN
2015 J/JU/JS модел	Меню>>Smart Hub>>Нулиране на Smart Hub
2014 H/HU/F модели	Меню>>Интелигентни функции>>Нулиране на Smart Hub
2013 F модел	Меню>>Smart Hub>>Нулиране на Smart Hub
2012 E/EH/ES модели	Smart Hub>>Инструменти>>Настройки>>Нулиране

Алтернативни корекции за Smart Hub

Ако нулирането на Smart Hub не проработи, можете да опитате следните стъпки, за да се опитате да коригирате проблема.

Актуализирайте фърмуера на вашия телевизор

Уверете се, че вашият телевизор работи с най-новия фърмуер. Можете да проверите това, като натиснете бутона „Начало“ и щракнете върху „Настройки“.

Отидете до „Поддръжка“ (икона на облак с въпросителен знак) и щракнете върху „Актуализация на софтуера“ или „Актуализация на фърмуера“ в зависимост от модела на вашия телевизор.

Ако има нова версия, изтеглете я и я инсталирайте. Трябва да реши проблема със Smart Hub.

Ако вече използвате най-новия фърмуер, ще трябва да нулирате телевизора си, за да видите дали това решава проблема.

Нулирайте вашия телевизор

Нулирането на вашия телевизор може да реши проблеми с грешки във фърмуера или софтуера, но имайте предвид, че всички данни, приложения и акаунти, в които сте влезли, ще бъдат изтрити.

Таблицата по-долу описва как да нулирате вашия модел телевизор Samsung.

Моделна година	Как да нулирате
2017 – 2021 г.,	Начало>>Настройки>>Общи>>Нулиране>>Въведете PIN
2016 г	Начало>>Настройки>>Поддръжка>>Самодиагностика>>Нулиране>>Въведете PIN
2012 – 2015 г	Меню>>Поддръжка>>Самодиагностика>>Нулиране>>Въведете PIN

Свържете се с поддръжката

Ако нито едно от тези решения не работи за вас, това може да е проблем, който изисква отстраняване на технически проблеми.

Можете да се свържете с Поддръжка на Samsung за диагностициране на проблема, но ако сте го купили от търговски обект, можете също да се свържете с тях за поддръжка.

Последни мисли

Samsung Smart hub е централната точка за достъп на вашия телевизор Samsung, откъдето можете да получите достъп до всички функции и да изтеглите всякакви приложения, игри и предавания.

Това не е единственият начин за достъп до всичките ви приложения и съдържание, но след като свикнете с него, той е много по-функционален от ръчното навигиране.

Едно нещо, което трябва да се отбележи, е, че въпреки че нулирането на Smart Hub нулира аудио, видео и други свързани настройки до техните настройки по подразбиране, то не засяга мрежовите настройки, което е полезно, тъй като ще ви е необходима вашата мрежа, за да конфигурирате отново Smart Hub.

Може също да се насладите на четенето

често задавани въпроси

Как мога да нулирам приложенията си на моя телевизор Samsung?

Можете да нулирате Samsung Smart Hub, за да остави всичките ви приложения, като натиснете бутона Начало и отидете до Меню.

След това отидете на Настройки във Всички настройки. Кликнете върху Поддръжка и изберете Грижа за устройството. След това отидете на Device Care и изберете Reset.

Как мога да нулирам приложение на моя телевизор Samsung?

Натиснете бутона Начало и навигирайте до Приложения. След това отидете на иконата за настройки и изберете приложението, което искате да изтриете.

Изберете изтриване и потвърдете, след което изтеглете приложението отново от Smart Hub.

Как да обновя Smart Hub?

Отидете в Настройки и изберете Поддръжка. След това се насочете към раздела за самодиагностика и след това Нулиране на Smart Hub.

Как да поправя, че Smart Hub не работи?

Трябва да премахнете вашия телевизор Samsung от източника на захранване и да изчакате 20 секунди. Когато го включите отново, отворете Smart Hub, за да проверите дали работи.