Google Home непрекъснато прекъсва връзката с Wi-Fi: Коригирайте за минути!

Получаването на устройство Google Home за моя интелигентен дом беше добро решение. С негова помощ мога да взаимодействам с всяка услуга на Google само като изрека думите OK, Google.

Преди няколко дни обаче започнах да се сблъсквам с някои проблеми със свързването. Първоначално ги игнорирах като дребни проблеми. Но проблемът си остана!

Опитах се да бърникам с устройството, но без резултат. Чувствайки се победен, отворих Google, потърсих проблеми със свързването с Google Home и получих стотици публикации с информация и блогове с инструкции.

Докато разглеждах статиите, научих, че този проблем е много често срещан. Но информацията, свързана с този проблем, беше разпространена навсякъде.

Мислех да събера всички мои изследвания и решения, които намерих за този проблем, на едно място, за да помогна на хора като мен.

Ако Google Home продължава да прекъсва връзката с Wi-Fi, проверете ръчно устройството и Wi-Fi рутера за някакъв физически проблем. Ако няма такъв проблем, рестартирайте Google Home и Wi-Fi рутера и ги поставете в непосредствена близост. Възстановете фабричните настройки на Google Home, ако проблемът продължава.

За да научите повече за проблемите със свързването на Google Home и как да ги разрешите подробно, прочетете по-нататък.

Ще намерите всичко, което трябва да знаете, за да отстраните подобни проблеми.

Поставете някои от вашите Wi-Fi устройства на 5 GHz Wi-Fi обхват

Повечето Wi-Fi рутери в днешно време са двулентови, състоящи се от 2,4 GHz и 5 GHz честоти.

С по-прости думи, можете да свържете вашето смарт устройство към една от двете честотни ленти.

2,4 GHz осигурява относително по-ниска интернет скорост, но има по-голям обхват, докато 5 GHz има по-висока скорост, но по-нисък обхват.

Вашата онлайн активност обаче зависи от вашата интернет честотна лента, определена от вашия абонаментен план и Wi-Fi рутер.

Увеличаването на броя на устройствата, използващи интернет, оставя по-малка честотна лента за ново устройство.

Наличието на по-малка честотна лента за вашето устройство Google Home може да е една от причините то да има проблеми със свързаността.

Можете да опитате да свържете притурката си Google Home към друга честотна лента. Вижте дали това решава проблема ви.

Можете също да проверите колко устройства са свързани към вашия рутер и кои честотни ленти използват.

За да освободите честотна лента, можете да изключите устройствата, които не се използват или които не се нуждаят от интернет връзка.

Освен това не свързвайте всички устройства, които изискват интернет, към една и съща лента. Разпределете ги между двете ленти.

Поставете вашия Google Home по-близо до вашия Wi-Fi рутер

Разстоянието или препятствията между вашия Wi-Fi рутер и Google Home може да причинят проблеми с интернет връзката.

Трябва да се уверите, че са в близко разстояние, поне когато настройвате вашето Google Home устройство за първи път.

Можете също да опитате да преместите електронни джаджи в дома си, тъй като те могат да попречат на Wi-Fi сигнала.

Ако тези неща не са възможни за вас, тогава можете да вземете мощен рутер с по-широк обхват, който не се влияе от бетонни стени и тавани.

Това също може да реши проблемите ви с връзката с Google Home.

Тествайте силата на сигнала на вашия Wi-Fi

Проблеми със свързването на Google Home може също да възникнат от дефектен Wi-Fi рутер. Може би вашият рутер не работи правилно или Wi-Fi сигналът е лош.

Проверете вашия рутер и тествайте силата на вашия Wi-Fi сигнал с помощта на вашия смартфон, само за да сте сигурни.

Ако вашият Wi-Fi сигнал е лош, проверете абонаментния си план. Ниската скорост на интернет също може да доведе до проблеми с Google Home.

Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги (ISP), ако получавате постоянно ниски скорости, въпреки че имате високоскоростен абонаментен план.

Рестартирайте вашия рутер

Един от най-простите методи, които можете да опитате да коригирате проблемите със свързаността на Google Home, е като рестартирате вашия рутер.

Консултирайте се с ръководството за потребителя на вашия рутер, ако не знаете как да направите това.

Обикновено захранването на рутер е сравнително лесно. Всичко, което трябва да направите, е да изключите вашия Wi-Fi рутер, да изчакате малко и да го включите отново.

Рутерът ще отнеме няколко минути, за да стартира напълно и да възстанови връзката с устройствата. След като това стане, проверете свързаността на вашия Google Home.

Можете също да опитате да рестартирате устройството си Google Home. Много по-лесно е, тъй като можете да го направите чрез приложението за смартфон.

Използването на приложението ви помага да предотвратите повреда, причинена на устройството от трудно рестартиране.

Забравете вашата мрежа и се свържете отново с нея.

Друг метод, който можете да опитате да коригирате проблеми със свързването с вашето устройство Google Home, е да забравите мрежата от устройството и след това да го свържете отново.

Това може да помогне при справянето с всякакви временни грешки и проблеми.

Следвайте тези стъпки, за да направите това:

Отворете приложението Google Home на телефона си.
Изберете вашето устройство.
Докоснете иконата за настройки.
Изберете „Информация за устройството“ и щракнете върху „Забравяне“.
Върнете се към настройките и докоснете „Премахване на устройство“.
За да добавите устройството обратно, отидете на „Добавяне и управление“.
Докоснете „Настройка на устройство“ и след това „Ново устройство“.
Следвайте инструкциите на екрана и свържете отново вашия Google Home към Wi-Fi мрежата.

Възстановяване на фабричните настройки на вашия Google Home

Нулиране на вашето устройство Google Home към фабричните настройки е друг метод, който можете да използвате, за да преодолеете проблемите с връзката.

Този метод ще върне вашето устройство в същия вид, както когато сте го закупили. Позволява ви да започнете от нулата, но трябва да изберете това само като последна опция.

За да нулирате своя Google Home, просто натиснете бутона на микрофона на устройството и го задръжте за 15 секунди, докато чуете потвърждение за нулирането на вашето устройство.

След като това стане, можете да настроите устройството си отново.

Свържете се с поддръжката

Ако нито един от методите, споменати по-горе, не работи за вас, тогава е време да се свържете Поддръжка на Google .

Те може да ви предоставят други съвети за отстраняване на неизправности, за да ви помогнат.

Просто трябва да попълните формуляр със съобщение за проблема. Не забравяйте да споменете всички стъпки, които сте предприели, за да разрешите проблема си. Това ще помогне на техния екип за поддръжка да ви помогне бързо и ефективно.

Последни мисли

Google Home ви предоставя лесен достъп до вашия акаунт в Gmail, акаунт в YouTube, Google Календар и много други услуги, докато правите нещо друго.

Но взаимодействието с гласов асистент, изправен пред проблеми със свързаността, е много разочароващо.

Може да има много причини за такъв проблем, включително, но не само, скорост на интернет, проблеми с честотната лента и грешки на рутера.

Трябва незабавно да диагностицирате проблема и да потърсите решения.

Свържете своя Google Home с друга мрежа, за да стесните допълнително проблемите.

Това може да е мобилна гореща точка или друга интернет връзка. Това ще гарантира, че устройството не работи неизправно.

Може също да се насладите на четенето

често задавани въпроси

Как да свържа отново своя Google Home?

Можете да свържете отново вашия Google Home, като използвате приложението му за смартфон. Отворете приложението, щракнете върху „Свързване на акаунт“ и следвайте инструкциите на екрана.

Ако това не работи, опитайте да нулирате устройството и да започнете от нулата.

Защо не мога да намеря устройството си Google Home?

Възможно е да не успеете да намерите устройството си Google Home поради много причини. Уверете се, че е включен и не е твърде далеч от вашето Wi-Fi устройство.

Можете също да опитате да рестартирате своя Google Home и рутера. Ако нищо не работи, свържете се с поддръжката на Google.

Какво се случва, когато рестартирате своя Google Home?

Рестартирането на вашия Google Home изключва всички работещи програми с вашите устройства и разрешава незначителни грешки и проблеми. Може също да коригира проблеми със свързването на вашето устройство.